Штрих-ОН-лайн пустая печать

[Inok]

Добры вечер. Попался штрих у которого после замены ленты пропала печать на чековой ленте, лента выходит но текста нет. ККТ выдает пустые отчеты и чеки. Помогло передергивание шлейфа от принтера в плату и то раза с 5-го. 2 недели отработала, сегодня снова после замены ленты пустая печать. Передернул шлейф, заработала. Отвезли на точку ккт выдало сбой часов, сделали тех. обнуление и из драйвера открыли смену. Зашли в 1С, сняли Х-отчет, ккт пискнула тихонько и пошли пустые чеки. Куда копать?

[Юрий65]

Куда копать?

Пропаивать почти все!

[dipol]

Inok,  можете считать меня старым идиотом, но я всё равно задам вопрос: Вы ЕГЭ сдавали?

[Inok]

Нет, в мои школьные годы его еще не было. А вопрос в чем?

[LaserDance]

раньше это лечилось переворачиванием рулона  =(

[SergeyD]

Куда копать?

Где дёргали, там и копайте...

[сандр]

Дефект периодический. Нужно методом замены выявить неисправный узел (плата, шлейф, печатающее устройство). А дальше в зависимости от результатов. Судя по сбою времени, плата .

[Inok]

Разъем на плате прогрели. Собрали, отдали. Привез на точку. Вышел чек открытие смены и снова пустые чеки. Пока поменяли плату, дальше посмотрим.

[geodile]

шлейф резинкой почистить попробовать

[Inok]

Шлейф резинкой чистили еще в первый раз.

[AGKKM]

 Похожий дефект бывает у АТОЛ-30, лечил с помощью вставки из тонкого картона (от сигаретной пачки) в разъем вместе с шлейфом для поджатия оного.

[vistavista]

Попался Штрих-ОН лайн - пустая печать, пытался вставку вставить: то печатает, то не печатает, то кусками печатает, то ленту не тянет, то тянет - упарился с этим ККТ. Вопрос если у кого не получается обеспечить контакт шлейфа со вставкой то что делаете?

[Bit]

Ну хотябы термоэтикетку приклей для увеличения толщины шлейфа...
https://zipstore.ru/blog/atol-11f-zavodskoy-defekt/

[vistavista]

К стати а может дело не в разъеме - вставил шлейф с прокладкой при попытки пробить печатает первую строку символов с искажениями и уходить в перезагрузку.

[msvk]

vistavista, может открыть схему померить вольтметром и осцилографом напряжения, при печати и в статическом состоянии, что гадать то.

[vistavista]

Подобраться щупами вольтметра или осциллографа проблематично при включенном ТПМ. А так конечно, как вариант, сдую пыль с коробки в которой лежит осциллограф.

[akukaze]

vistavista, На Ритейлах-01 от перезагрузки при печати помогла замена кнопки Вкл - контакты на них что ли подгорать начинают со временем, реже БП устаёт

[Bit]

Тогда это не родной или полудохлый БП. Запитай от лабораторного, напряжение не выше 8.5В!

[vistavista]

В общем подпаял проводки для измерений в точках 5В 3.3В 7.5В. При подаче печати и перезагрузки кассы в точке 7.5В напряжение проседает до 6.9В
в точках 5В - 5В, 3В-3В. Как я понял при снижении напряжения
контроллер отслеживает и делает програмную перезагрузку.
Проверил конденсаторы по линии 7.5В не выпаивая по прибору все ок, решил проверить выключател.
Он был подгоревший и я обрадовался, но после чистки, при печати опять просадка по питанию.
Кассу привезли без блока питания, подключал к лабораторному блоку вот на проводах лабораторника при токе 2А
была просадка. Поднял чуть напругу на лобароторнике и все нормально стало - ккт не перезагружается.
Но изначально привезли с диагнозом при пробитии чеков - выходит пустая бумага.
Я конечно пропаял разъем для шлейфа тпм и чистка выключателя была, плюс изолентой шлейф тпм изолировал от станины тпм - после этих мероприятий штук 100 х-отчетов пропечатал было все ок.