Главная категория > Обновления и софтовые проблемы

Атол Сигма 7 не обновляется

<< < (2/10) > >>

fiser:
Спасибо коллеги за ответы.
Номер сборки NRD90M.1543402549
Пишу в тех.поддержку

Market-Master:
У меня пару сигм обновилось и с более раннего.Тут, я так понял,как повезет.А так да,писать в ТП.Они там изготовят под конкретную кассу пилюлю.

Zheka85:

--- Цитата: Market-Master от 11/08/2020 13:09:47 ---У меня пару сигм обновилось и с более раннего.
--- Конец цитаты ---
Из последнего, что я слышал, полечили обновление с более ранней версии - 1543402549, для того, чтобы обновиться с данной версии, нужно запросить в тех.поддержке апдейтер 3.3.3, после его установки сообщить в тех.поддержку, после чего они уже раздадут обновление до версии - 1583158540 (1.6). Но это ещё не актуальная версия, далее уже с этой версии нужно штатно обновиться до актуальной - 1591728466 (1.7.3).

fiser:
Тех. поддержка молчит уже 5 дней, написали ответ об уточнении проблемы и ссылку на скачивание приложений, ответ отправил, что не обновляется с версией сборки и тишина... Может быть у них есть какой то телефон? Подскажите кто знает...

Ron2k:
Да, реакция у них долгая. Но, судя по нарастанию номеров обращений, работки у них выше крыши. Квалификация , походу, ниже той же эвоторовской, в ответах сквозит искреннее непонимание - откуда в их прекрасном ювелирном ПО могут встречаться такие тупые  недоработки.
Телефона не дают. Только один раз попросили удалёнку, но всё равно ничего не получилось.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

[*] Предыдущая страница