Главная категория > Инкотекс

Меркурий 185Ф, "ошибка 66" - что это было?

(1/2) > >>

SkaT:
С утра звонок кассира: Открыла смену, и на экране появилась надпись "ошибка 66, требуется закрыть смену".
Меркурий 185, конфиг не запомнил, кассой не пользовались с марта, смена тогда была закрыта.

По телефону диктую как сбросить журнал продаж. Кассу перезагрузили. Пытаемся зайти в режим кассира. После ввода пароля, "ошибка 66".
Приезжаю на место.
Распечатываю из ФН полные копии двух последних документов: первый, в марте закрытие смены. Второй, 30 минут назад открытие смены. На открытии смены, дата и время корректные.
Пытаюсь войти в режим кассира, после пароля - "ошибка 66".
Закрываю смену.
Открываю новую смену, "приход 0", кассир пробивает чек, вроде всё как обычно...

Что это было?
Смена была открыта корректно, но касса потребовала её закрыть.
Чёт пока не помню такого, вот просто так, без повода...

SkaT:

--- Цитата: zax от 03/08/2020 12:02:51 ---... это похоже на расхождение времени в кассе и в ФН.....в других ККТ это так называется.....а там кто его знает что на уме ККТ

--- Конец цитаты ---
Ошибку выдал сразу после распечатки отчета об открытии смены, и в режим кассира не пустил.
Что-то пошло не так...

vikt1:
а не та ли это причина, что при опции 58=2,кассир выключил кассу ,не дождавшись вывода расчета итога???

SkaT:

--- Цитата: vikt1 от 03/08/2020 12:54:18 ---а не та ли это причина, что при опции 58=2,кассир выключил кассу ,не дождавшись вывода расчета итога???

--- Конец цитаты ---
Я ведь написал, что журнал сбросили первым делом, не помогло.

btc:
НА элвесе когда не работают больше 30 дней такое же. смену дает открывать ,а работать не дает .Закрываешь смену потом открываешь и нормально работаешь, или снимаешь отчет из фн " отчет о текущем состоянии расчетов",На меркурии наверно также.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница