Главная категория > Связанное с android, с облаком Эвотор и передачей данных

Эвотор 10. Завис после обновления во время пробития чека.

(1/2) > >>

svetlon:
Привет коллеги.
Эвотор 10. Со слов кассира при пробитии чека начал обновляться и перезагрузился. Чек сформировался, покупателю выдан, но на экране завис "Не завершен документ продажи". Дальше либо в настройки либо "Восстановить". Если пытаемся восстановить то терминал зависает наглухо (есть подозрение что очень сильно тормозит, иногда выносит на главный экран, но дальше опять зависалово). Где то через минуту выдает сообщение "Приложение Эвотор POS не отвечает" и либо "закрыть его", либо подождать.
После перезагрузки дал закрыть смену, без ругани, спокойно, но при попытке продажи на экране все тот же незавершенный чек.

Эвоторы довольно темный лес для меня, куда сунуться можно?
на прогоне id1-5247, id3-5099

Ричи:
Тема известная, встречалась несколько раз. Сам эвотор отвечает довольно туманно -

https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360025878474-%D0%97%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-EvotorPOS-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B5

Я справлялся через factory reset - тогда он это приложение точно обновит принудительно.

Silver:

--- Цитата: svetlon от 15/07/2020 16:31:08 ---при попытке продажи на экране все тот же незавершенный чек
--- Конец цитаты ---
Сделай резервную копию и восстановись из неё

Димитрий:
попробуйте через ЛК замочек открыть )
https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360022781993-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-3924

Sarge76:
Я обычно иголочкой в секретную кнопку тыкаю(обычно помогает), если не помогает то сброс к заводским

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница