Эвотор 5 при приеме ошибка

[Bizon210]

В приложении маркировка при приеме блоков пишет , Увы этого товара нет в документе . Возможно поставщик привез его по другому документу или просто случайно. 010460620310107821ck6?9rTB800512200093MeLx240FA073918.14 .

 А при сканировании сканера выходит: 010460620310107821ck6?9rT800512200093MeLx240FA073918.14 . Тоесть посте буквы Т появляется дополнительная буква "В" . Пробовал два сканера 1450g DBS HC-3208 , результат один и тот же . Была ли такая же проблема у кого нибудь.
Из статьи эвоторов делал "Если работаете с кодами маркировки, дополнительно деактивируйте фунциональные коды:" , буква "B" пропала но все равно пишет эту же ошибку.

[Alex_R]

Эвотор, не умеет работать с блоками сигарет, у меня вялая переписка на эту тему продолжается с техподдержкой Эвотора уже месяц.
Приложение Маркировка не понимает код маркировки с блока сигарет. Если, как рекомендует Эвотор, дополнительно поставить приложение Продажа табака, то Эвотор начинает понимать код маркировки с блока сигарет, даже делит цену на 10 пачек, но продает блок сигарет, как простой немаркированный товар, т.е. буковки [М] в бумажном чеке нет и кода маркировки в электронном чеке тоже нет.
Создайте обращение в техподдержку Эвотор, может толпой мы их заставим исправить этот косяк 
Пишите в support@evotor.ru

[Bizon210]

В тех.поддержку я написал , только неизвестно сколько ответа ждать . У меня проблема по приему пока а не по продаже , то есть открываю приложение маркировка захожу в накладную , сканирую блок и касса пишет ошибку . В сканировании появляется лишний символ . Пробовал добавить обычный товар и в штрихкод марку эту считал , там тоже этот лишний символ , то есть дело не в приложении маркировка а в сам . Беру этот же сканер вставляю в ноутбук , считываю и считывается уже нормально , тоесть дело не в сканере . Получается что сканированые с пачек маркированный табак тоже передается неправильно с дополнительным символом и это косяк эвотора , только как потом это обьяснять

[Alex_R]

Сканер Honeywell 1450g если прочитать код маркировки с блока сигарет в Word пробелы есть ?
А пачки сигарет Эвотор нормально принимает или тоже с ошибкой  (буковка В лишняя) ?
В Эвоторе версия ОС (прошивка планшета) какая, 4.0.1 (4.1.1) или ниже ?
Ну и попробуйте на Эвоторе продать пачку или блок сигарет как маркированный товар не завершая продажу (просто набор товара в чек) используя сканер 1450g, будут ошибки или нет.
Считается что для работы с Эвотором сканер 1450g достаточно сбросить к заводским настройкам и запрограммировать суффикс CRLF

[Bizon210]

Сканер Honeywell 1450g если прочитать код маркировки с блока сигарет в Word пробелы есть ?

В Блокнот на ноутбуке считывается нормально

А пачки сигарет Эвотор нормально принимает или тоже с ошибкой  (буковка В лишняя) ?

С пачки тоже буква В появляется

В Эвоторе версия ОС (прошивка планшета) какая, 4.0.1 (4.1.1) или ниже ?

В Эвоторе версия ОС 4.1.1

Ну и попробуйте на Эвоторе продать пачку или блок сигарет как маркированный товар не завершая продажу (просто набор товара в чек) используя сканер 1450g, будут ошибки или нет.

ошибок нет , только в офд пока не проверял как передается

Считается что для работы с Эвотором сканер 1450g достаточно сбросить к заводским настройкам и запрограммировать суффикс CRLF

сбрасывал , результат тот же . Только после программирования Из статьи эвоторов делал на сканере 1450g "Если работаете с кодами маркировки, дополнительно деактивируйте фунциональные коды:" , буква "B" пропала но все равно пишет эту же ошибкупри приемке , что нет в накладной этого блока. Даже делал сброс планшета к заводским настройкам , ничего не помогает

[Alex_R]

Приемку я не тестировал, только продажу, похоже вы нашли еще один баг. Пишите в техподдержку Эвотора.
Еще попробуйте поставить приложение Продажа табака, может оно как-то изменит ошибку.
Еще из коробки без настроек с Эвотором нормально работает на продаже маркированного табака сканер Mertech Sunmi NS021, если есть попробуйте с ним приемку блоков сделать.
И кстати непечатаемые символы в блокноте и в Word отображаются по разному. В Word в виде пробелов.

[Bizon210]

вот что на форуме эвотор ответили
Да, уточнили по вашему вопросу. На данный момент сверка проходит по полному коду DataMatrix. Поставщик указал в данной накладной короткий код DataMatrix. Сверка с коротким кодом DataMatrix находиться в данный момент в разработки.
Для принятия накладной сверку проходить не обязательно, марки переходят в оборот от поставщика к организации после подписания УПД, даже без сверки.
До момента реализации считывания короткого кода DataMatrix в УПД, рекомендую подписывать документы без сверки

тоесть как обычно ничего недоделано , но денежки платите

[MOTOR]

Что-то сегодня при приемке табака на эвоторе 7.3 на двух аппаратах пишет "не установлен сертификат по умолчанию",  жмакают "выбрать сертификат" - пишет, что нет доступных. До этого все было норм.

[Alex_R]

Да, уточнили по вашему вопросу. На данный момент сверка проходит по полному коду DataMatrix. Поставщик указал в данной накладной короткий код DataMatrix.

Полный код DataMatrix, короткий код DataMatrix как различить ?
Файл со скан-копией кода маркировки на блоке прикрепил, это полный код или короткий ?
Bizon210, выложите свои скан-копии кодов маркировки на блоках сигарет, судя по ответу техподдержки Эвотор, у вас короткий код . Лучше всего скан-копию сделать на МФУ в масштабе 1:1, тогда без искажений.