Атол 30Ф после прошивки на 12-8541 отвал по USB

[casper3008]

Атол 30Ф после прошивки на 12-8541 отваливается по 10 раз за сутки по USB, подозрения на старую ревизию платы, т.к. она ревизии 1.0..
Может кто сталкивался, клиент далеко, неохота просто так ехать.

Модель ККТ                             (61) АТОЛ 30Ф
Текущий режим ККТ                      (1.0) Режим: Регистрация. Подрежим: Ожидание команды
Состояние смены в ККТ                   Открыта
Блок управления                         1.0
Заводской номер                         001061ХХХХХХХХ
Версия прошивки ККТ: (ID СЕРИИ (хххх))  8541
Версия ККТ               1:             1245
Версия bootloader ККТ    3:             8319

[Intrepid]

Сталкивался с такой ситуацией, помог откат на 12-8502. После перепрошивки отвалов связи по юсб больше не наблюдалось.

[casper3008]

Спасибо, попробую, а то я уже плату с ревизией 1.2 подготовил. Прошью по удалёнке и посмотрим как он себя вести будет.

[HMZ]

Тоже после перепрошивки отваливаются несколько 30-х. Попробую откатиться.

[bogatyr]

Тоже 4 шт., сегодня откатили, работают нормально.

[brass]

Кто нибудь решил проблему с отвалом 30-х?

[Solid]

а SD что, молчит?

[zival]

а SD что, молчит?

Почему молчит?  Дословный ответ СД "На текущий момент разработка платформы 2.5 прекращена
Все проблемы и ошибки правятся только на платформе 5.0"
На самом деле проблема глобальная как на 30, так и на 55 и 22. При этом ПО не важно  1С это ли или самописное ПО, получается проблема именно железа

[Intrepid]

Добрый день!
Клиенту был сгенерирован файл с обновлением (12-8541) через АС. Как и указано выше, начались отвалы по usb. Есть ли у кого-нибудь на данный момент возможность перегенирировать файл (12-8502) для атол 30ф зн 00106106296462 в АС.

[kkm42]

Держите

[Intrepid]

Держите

ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!

[Bit]

Держите

Не стоит засорять форум. Сами могут скачать в as/atol

[brass]

Так что все таки целесообразнее сделать? Откатывать на 8502 или переходить на 5.0? На форуме в разных ветках кто че пишет... Если откатывать,как правильно сделать чтоб без геммора с последствиями,ибо все на удаленке,времени абсолютно ноль с этой гребанной маркировкой, ездить некогда, доступ у всех по времени, все мля далеко... Кто-нибудь однозначный ответ дайте. Спасибо заранее...
P.S ....и почему только у Атол 30ф такая проблема, 55 ые, 11 ые норм работают??

[Alex_R]

Так что все таки целесообразнее сделать? Откатывать на 8502 или переходить на 5.0?

Пока лучше откатывать на 8502, т.к. практически нету верхнего ПО которое дружит с платформой 5.0 (или почти нету такого ПО).

[HMZ]

Пока лучше откатывать на 8502, т.к. практически нету верхнего ПО которое дружит с платформой 5.0 (или почти нету такого ПО).

Почему нету? Если ПО работаетс с 10 драйвером, то ему пофиг на платформу.

[Alex_R]

Почему нету? Если ПО работаетс с 10 драйвером, то ему пофиг на платформу.

Ну пример аптечная программа Стандарт-Н работает с ДККТ 10.7 32-bit, но не умеет работать с Платформой 5.0
Мы обычно отзваниваемся в техподдержку программы уточняем про платформу 5.0 и заметьте про разрядность драйвера и только потом перешиваем кассу.

[HMZ]

Ну пример аптечная программа Стандарт-Н работает с ДККТ 10.7 32-bit, но не умеет работать с Платформой 5.0
Мы обычно отзваниваемся в техподдержку программы уточняем про платформу 5.0 и заметьте про разрядность драйвера и только потом перешиваем кассу.

Не понял вашего примера. ПО работает с драйвером, а драйвер - с кассой. Другое дело, что ПО может, например, не работать х64 драйвером, но и в этом случае платформа не при чём.

[Alex_R]

Не понял вашего примера. ПО работает с драйвером, а драйвер - с кассой. Другое дело, что ПО может, например, не работать х64 драйвером, но и в этом случае платформа не при чём.

Ну тогда - И опыт сын ошибок трудных...

Пример: Только что со специалистом 1С разбирались в ситуации две кассы Атол 11Ф и Атол 30Ф подключены к одному компу и к одной программе 1С. Атол 11Ф версия 5.7.5 (Платформа 5.0) работает с 1С нормально, Атол 30Ф версия 7942 (Платформа 2.5) валится в "Неизвестную ошибку" По отдельности работают с 1С нормально, если подключить оба, то Атол 30Ф работать отказывается.

[kkt43]

После перепрошивки Атол 30 Ф на 8541 из 7 фр - 2 шт. тоже сегодня начали отваливаться, но только при условии продажи алкоголя, другие чеки бьют нормально...! наверное, тоже откатим их на 8502!(ПО 1С Розница)

[dipol]

но только при условии продажи алкоголя

Проверьте параметры первичной регистрации этих аппаратов. Есть мнение, что у них не стоит галочка" продажа подакцизных товаров". Новые атол прошивки начинают контролировать данный момент.

[brass]

После перепрошивки Атол 30 Ф на 8541 из 7 фр - 2 шт. тоже сегодня начали отваливаться, но только при условии продажи алкоголя, другие чеки бьют нормально...! наверное, тоже откатим их на 8502!(ПО 1С Розница)

С какой ошибкой отваливаются по алкоголю?