Штрих-М-01Ф накручивает бумагу на валик

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Прошу прощения за такой вопрос, во времена смены НДС и признака ЭЛЕКТРОННЫЙ на БЕЗНАЛИЧНЫЙ
Но не могу понять, по какой причине Штрих-М-01Ф накручивает бумагу на валик? Причем это происходит только при печати двух чеков подряд или чека и банковского слипа и то не каждый раз. Если верхний чек успеть подхватить, то все будет нормально (гарантировано). Валик чистый, неподвижный нож в порядке. Подвижный нож отрезчика тоже не заедает.
Что может быть?
У катушки ленты очень большая статика, так и должно быть?

[Олег1950]

Вы же сами себе и ответили. Поменяйте бумагу и проверьте заземление принтера.

[АМЕ_Worker]

проверьте заземление принтера.

А разве принтер заземляется не через шасси?

[NikSmit]

Нужно использовать качественную термоленту.
Если термолента из категории "дёшево и сердито", то дело плохо:
- стирается термоголовка (т.к. основа ленты тонкая и с тонким термослоем, такая лента хрустит и работает как абразивная полировочная бумага)
- накапливает статику
- плохая читаемость
- разрушает резину на валу
- лента не должна быть пересушена.
Как то так...

[got10]

Посмотрите 2 втулки на валу валика.

[ledd55]

В тесте драйвера:  "Настройка свойств"-"Доп.параметры"-"Печать и отрезка" - ставим галочку напротив "промотки".

[АМЕ_Worker]

Посмотрите 2 втулки на валу валика.

Посмотрел, втулки, конечно же, пластиковые, но в нормальном состоянии. Валик не болтается, вращается нормально.

[АМЕ_Worker]

Нужно использовать качественную термоленту

Полностью с Вами согласен. Сейчас ленту могут выпускать и на пару миллиметров уже, в Штрих-01Ф датчики сразу говорят, что ленты нет. Ладно клиенты стараются экономить, производители ленты зачем Г... выпускают?

[АМЕ_Worker]

В тесте драйвера:  "Настройка свойств"-"Доп.параметры"-"Печать и отрезка" - ставим галочку напротив "промотки"

А что дает этот параметр?

[ledd55]

Этот параметр решает вашу проблему. Год назад методом тыка определил это.

[ravil1965.65]

Если на ножах отрезчика есть зазубрина, тоже может не отрезать а затолкать бумагу и начнет наматываться.

[АМЕ_Worker]

Понял. Спасибо за подсказку.

[АМЕ_Worker]

Если на ножах отрезчика есть зазубрина, тоже может не отрезать а затолкать бумагу и начнет наматываться

Это уже проверил. Ножи хорошие.

[ewgen]

Этот параметр решает вашу проблему. Год назад методом тыка определил это.

Хм, там даже прямым текстом написано, оказывается )

[pletenb]

Вчера ночью мне звонила заправка по такой же причине, на такой же кассе. Сказал, что сегодня приеду и гляну. Чековую ленту мы им поставляем. Приезжаю и вижу этот (жалко материться нельзя) "противный" синий цвет. Спрашиваю, откуда ленту такую взяли. Отвечают, что в бухгалтерии взяли. Эту ленту из говна начали делать? Привез им свою коробку и сказал, чтобы бухгалтерам не давали.

Пришла зима, на улице за 30, появилась статика.)) Вставили мою ленту, пробили раз 10 х-отчет - все норм. Вставили обратно синюю - на втором отчете намотало. И липнет зараза ко всему.

Сказал им, что они мужики взрослые и умные, если захотят, то найдут способ защитить от статики. А там можно и с синей поиграться. На том и попрощались.

P. S. С тетками было бы сложнее решить данный вопрос.

[Анри]

У нас похожая ситуация, 2-а новых штриха, через месяц после установки начали периодически жевать и наматывать ленту.
Визуально всё закреплено хорошо и износа нет, тест печати и отрезки (50шт.) проходит на ура.
Единственное что пока сделал, это отключил отрезку, т.к. при печати из программы клиента происходила двойная отрезка
и внутри оставался отрезанный кусок.
При этом, соседние 2-е кассы (им уже около года) работают без проблем.

[rst]

Двойная отрезка одна из главных причин. Да еще и механизм отрезчика забивается мелкой лапшой из бумаги.

[АМЕ_Worker]

В итоге.
Вычистил ФР от мелкой бумажной пыли (причем не "лапша" как раньше, а очень мелкая пыль). Разобрал, почистил, смазал отрезчик (подвижный нож - острый без зазубрин). Снял, почистил валик с неподвижным ножом. Вставил нормальный рулон бумаги (хотя и синий). Попробовал печать без корпуса (вставив валик с неподвижным ножом) - все отлично. Все собрал, не прикручивая корпус к шасси двумя саморезами - так же все хорошо. Крышка фиксируется четко, режет ленту хорошо, загибая бока чека на неподвижный нож (как и должно быть при неполной отрезке). После чего закрутил саморезы и сразу стало все плохо. Крышка нормально не фиксируется, чек режется не правильно, наматывает на валик. Разобрал - снова все хорошо. Внимательно посмотрел, стойка, в которую вкручивается саморез не совсем совпадает с отверстием в шасси. Саморез ее выгибает, а эта стойка выходит из основания, к которой крепится крышка. То есть если закрутить оба самореза, крышку слегка перекашивает, и она перестает нормально фиксироваться. Пришлось один саморез не закручивать. Все снова стало нормально. Вот так на некачественную бумагу накладывается некачественная сборка ФР, которому всего 1,5 года (что для такой техники не срок). Кстати, срок жизни термоголовок у Штрих-М-ФР1 катастрофически снизился. Укатываются за 1 - 1,5 года, после чего "полосят". Раньше работали по 6 лет и ничего.

[NikSmit]

Вернее всего это следствие нарушения техпроцесса при изготовлении корпуса.
А именно - не "правильная температура", состав пластика, и в итоге после охлаждения стойку "повело".
Возможно и "не там дырка в основании", но это вряд ли.

Только сейчас приехал от клиентов, с той же проблемой (чек наматывается или уходит внутрь ккт).
Кассе всего 4 месяца (107 отчётов и 5000 ФД).
Что заметил - при печати чека, он сначала тыкается в отрезную гребёнку а уж потом вылазит из корпуса.
И ещё слишком большое расстояние от принтера до крышки, поэтому когда рулон заканчивается и происходит загибание чека внутрь принтера.
В меркуриях (MS-K) я наоборот стачивал крышку, чтоб не касалась резака, а тут не чего не сделано чтоб "направить" чек по заданной траектории.
Бумага конечно дерьмо (тонкая основа)но хоть не синяя!

[ov]

rst,    Напишите, пожалуйста, что Вы понимаете под двойной отрезкой? В драйвере ККТ существуют: отключение отрезки, не полная отрезка и полная отрезка.

[buldik]

rst,    Напишите, пожалуйста, что Вы понимаете под двойной отрезкой? В драйвере ККТ существуют: отключение отрезки, не полная отрезка и полная отрезка.

Когда включена отрезка на самой кассе и подается команда на отрезку чека с верхнего По,в рез-те отрезчик срабатывает 2 раза-это и есть "двойная"

[NikSmit]

Обновил ПО ККТ на версию от 13022020.
Поменял ФНы в 4 ккт и на двух (с новым ПО) бумага накрутилась на вал при не оторванном отчете активации ФН.

Первый раз не смотрел на ленту, а сейчас обратил внимание.
Ощущение, что вал дергается назад и потом только нормально крутится.....

[Aleff]

Пружинки надо ослабить. У нас их раньше много было, ребята даже на станке научились пружинки делать.