Сброс к заводским настройкам

[Aleksandr]

Всем привет. Принесли Б/у Кассатку7, никаких паролей предыдущего владельца , естественно не знают.
Вопрос: есть ли возможность сбросить всё к заводским настройкам и зарегистрировать кассу " с нуля"?

[ravil1965.65]

Паспорт или коробка есть, с паролем администратора?

[dotic]

Можно через recovery сбросить, ввести серийный номер и новый пароль администратора. ФН закрыт и касса с учёта снята, надеюсь?

[Aleksandr]

Касса с учёта снята, пароль администратора есть.
Через рекавери не сбрасывается- держишь вкл+увел.громк., затем выбираешь рековери и касса выдает ошибку "No command"

[dotic]

Там принцип, как на эвоторе:

Делаем сброс через recovery (при включении удерживаем "+", выбираем recovery,
при появлении "no command" зажимаем удерживая кнопку "Вкл" и сразу жмем
"+", выбираем "wipe data/factory reset", потом "Yes" и "reboot system now"

[avo1972]

Нужно удалить приложение кассатка. Зайти в настройки/Сервис ККТ/ и найти пункт удалить приложение Кассатка. Далее переходим в пункт Настройки/Проверить обновление/Проверить. Касса сама все проверить и все установит, со всеми пунктами соглашаемся не забываем в конце нажать ГОТОВО. Единственное придется привязать заново к ЛК кассатка. Эти все манипуляции скидывают накопления и всю инфу о клиенте. Да забыл еще когда привяжете к ЛК клиента там инфа о старом клиенте останется, а именно фамилия кассира и адрес, нужно поменять. Вроде все написал, сам месяца 3 назад этим секасом занимался.

[Aleksandr]

Там принцип, как на эвоторе:

Делаем сброс через recovery (при включении удерживаем "+", выбираем recovery,
при появлении "no command" зажимаем удерживая кнопку "Вкл" и сразу жмем
"+", выбираем "wipe data/factory reset", потом "Yes" и "reboot system now"

Это помогло, спасибо.

[urch]

Добрый день. Кассатка 1Ф, ФН не закрыт, не снята с учета, предстоит регистрировать на нового владельца. Пароль администратора из паспорта не подходит. Сбросили через  recovery. Что делать дальше? Пароль нужно вводить новый? (пароль из паспорта по прежнему не подходит)

[ravil1965.65]

Номер кассы напишите. Или в Базе знаний Кассатки запросите в Телеграмм, там бот выдает инфу по кассе
Так же ищите в телеграмм чат Кассатка- Поддержка. С кассаткой много чего без поддержки не решить. https://t.me/joinchat/RMbctzAs0K8qGRSd

[urch]

Номер кассы напишите.

Номер кассы: 00000003850035975351

[dervish]

Касса 00000003850035975351 пасс - 230541
Обязательно сделайте очистку данных при перерегистрации...

[urch]

Обязательно сделайте очистку данных при перерегистрации...

как сделать очистку?

[vikt1]

сервис ккт -очистить данные

[urch]

Ничего не очищали после recovery. Позвонила техподдержка и под их руководством:
 Первое - ввели заводской номер, второе пароль администратора, который в паспорте 230541, затем в второй строке второй пароль администратора продиктованный техподдержкой (79755487). После этого подключились к интернету и установили заново все приложения. Теперь (как сказали) аппарат полностью отвязан от ЛК предыдущего владельца и можно регистрировать на нового.

[apr1l]

Сбросили через  recovery.

Анатолий!

[mo3k]

Ничего не очищали после recovery. Позвонила техподдержка и под их руководством:
 Первое - ввели заводской номер, второе пароль администратора, который в паспорте 230541, затем в второй строке второй пароль администратора продиктованный техподдержкой (79755487). После этого подключились к интернету и установили заново все приложения. Теперь (как сказали) аппарат полностью отвязан от ЛК предыдущего владельца и можно регистрировать на нового.

Попало на руки сие устройство после предыдущего владельца после recovery. А как Вы ввели ЗН? Не наблюдаю такого поля.

[Novichek51]

В прошлом году номер в кассе не был в реестре. Я писал в техподдержку, они мне звонили и под их диктовку делал - там нужен пароль суперадмина (если не ошибаюсь), который нигде не записан.

[ravil1965.65]

mo3k, Перейдите в чат по ссылке в Ответ #8. Там опишите проблему, техподдержка поможет.

[dervish]

mo3k, Ну или как вариант кинь мне в личку номер, пароли скину. А номер ввести в настройке службы фр, если правильно помню...