Меркурий 185Ф. Уход в перезагрузку

[Sarge76]

Всем привет. Появился второй экземпляр 185 мерка с аналогичными симптомами. Проявляется в работе(возможно при начале печати чека). Странная болячка. Может сутки проработать не глюканув, а может при каждом чеке перезагружаться. Видео прилагаю, сори за качество. В общем при печати чека немного продергивает бумагу, немного что то пропечатывает и перезагружается. Одну ккт приносили 2 раза, у нас удалось повторить такой глюк 1 раз при печати нефискальных отчетов при подключенном лабораторном блоке, потом прогон делали 20 раз с интервалом 2 минуты на аккуме без БП и не глюканул ни разу. На всякий случай сделал форматирование флеш и восстановил настройки. Отдал, через день принесли с тем же самым. Поменял плату, подкинул зав номер, старые настройки и отдал. На следующий день звонят и говорят ничего не поменялось. Кто сталкивался? На обоих мерках ПО 07.07.19.

[RDM]

АКБ попробуй заменить.

[Sarge76]

Хотя по видео видно что после ребута идет индикация заряда аккума, потом дата время, после нажатия ИТ сразу запрос пароля и после его ввода допечатывается чек. Это фича такая?

[Master X]

Там провода внатяг от АКБ, сверли дырку в корпусе, чтоб провод не внатяг проходил до платы.

[atmel]

Попробуй откалибровать аккумулятор, согласно инструкции по комплексной проверке.

[Sarge76]

АКБ попробуй заменить.

Попробую. Хотя 20 циклов прогона на одном аккуме прошли без проблем

[RDM]

Попробую. Хотя 20 циклов прогона на одном аккуме прошли без проблем

У меня один 115, так же себя вел, пока АКБ не подцепил новый, бог его знает, какие там химические реакции происходили, но нагрузку то держал, то нет.

[RDM]

Попробуй откалибровать аккумулятор, согласно инструкции по комплексной проверке.

Фигня, она только на "индикацию заряда (%)" влияет.

[Pyzh]

Да, это АКБ, было то же самое

[PuRGen]

100500прОцентов, акб. Одна из банок сдохла.
Уже не один заменить пришлось.

[Sarge76]

Там провода внатяг от АКБ, сверли дырку в корпусе, чтоб провод не внатяг проходил до платы.

Да вроде не внатяг и в разъеме не болтается. В понедельник привезут, попробую новый аккум подкинуть

[Ричи]

Проблемы с питанием иногда бывают неожиданными. Я, например, все еще помню свой шок от факта, что у "Элвеса МК" достаточно почистить надфилем контакт выключателя, чтобы проблема сбоя питания при печати пропала.

В данном случае, конечно же, я не имею ввиду, что выключатель стал причиной проблемы, и согласен с большинством высказавшихся в плане того, что виновата батарейка. Я к тому, что не надо делать поспешных выводов.

[PuRGen]

Надфиль вещь классная, но нынешним кассам слишком мало лнт.
Еще ни одной не помогла чистка контактов АКБ надфилем.

[Tavriya]

а вы кнопку включения меняли?

[SergeyD]

Замена аккумулятора помогла. Те же симптомы были. В инкотексе их не было, поставили пару 18650 с платкой

[Sarge76]

Ну да, в аккуме дело. Поменял и уже 3 дня от клиента тишина. Старый аккум растрепал, один 4.2В кажет, другой 3.8В.

[dima644]

Sarge76, А под нагрузкой?
Сдается - тот который 4.2в(типа хороший) на самом деле и есть труп.

[Sarge76]

Оба на 0.1В проседают под нагрузкой. Нагрузка лампочка 12В 21свеча. В паре на выходе 8.2В, проседает под той же нагрузкой до 7.77В Нагрузку держит. Падает на глаз по 2мВ/сек. Такое ощущение что плохой контакт точечной сварки со всем вытекающими. Падение напряжения на аккуме за 16 часов составило 20мВ в режиме покоя.

[dima644]

Sarge76, Тогда зарядить оба, и восстановить соединение(сварка, пайка...).
На крайняк в качестве тестового пойдет.

[alex zander]

Принесли кассу с таким же дефектом (клиент не на обслуге). На аккумуляторе наклейка Инкотекс с информацией, что если сорвешь, то гарантия прекращается. Случай гарантийный? В паспорте есть пункт 6.2.2.11. про расходные материалы, прочие элементы, у которых ограничен ресурс работы, в т.ч батарейка. Какой ресурс у батарейки?

[NikSmit]

Есть 180К на складе с АБ?
Ставить и отдавать, если ккт робит в тепле и с сетью 220 В!
Из бэушных АБ от ноутов подобрать банку, заменить и протестить (заряд/разряд).
Можно просто купить новую банку (150-200 руб.) и просто поменять, предварительно зарядив обе отдельно.
Зачем вам геморрой с гарантией, это же не плата глючит....

[alex zander]

Он новый 400 руб. стоит и геморрой это сидеть за 200 руб. перепаивать. Завтра еще принесут такой же меркурий.

[ar]

Принесли кассу с таким же дефектом (клиент не на обслуге). На аккумуляторе наклейка Инкотекс с информацией, что если сорвешь, то гарантия прекращается. Случай гарантийный? В паспорте есть пункт 6.2.2.11. про расходные материалы, прочие элементы, у которых ограничен ресурс работы, в т.ч батарейка. Какой ресурс у батарейки?

На аб нет зав.гарантии, от слова вообще.