Главная категория > РеСтарт

РеСтарт, режим ФР, WiFi. https://forum.kkt-serv.ru/viewtopic.php?p=148#p148

<< < (37/37)

SkaT:
Клиент устроил очередную "головную боль" :(

Вызывают, просят перерегистрировать кассу на другие реквизиты, в связи с реорганизацией.
Перерегистрировал.
Спрашиваю, у админа, сохранились-ли настройки в 1С.
Он сообщает, что оказывается и конфигурация 1С сейчас будет другая, и сервер находится в другом городе. И вообще у него сейчас совсем нет прав доступа к тому серваку... приехали...
Админ дозвонился, вроде получил права для настройки оборудования.

В списке "ККТ с передачей" 1С были: штрих, атол, инкотекс. После "подключения драйвера" появился и "Рестарт".

Админ говорит, что при любых действиях с подключением и настройкой ККТ, 1С выдаёт окно с сообщением, что не видит "компоненту".

В заголовке 1С пишет:  "Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (1С:Предприятие)
К ней вообще сможем подключить Меркурий с конфигом Рестарт ?

И не знаю, будет-ли критичным расположение сервера в другом городе. Когда сервер был в этом здании, при закрытии смены периодически терялась связь, а тут ещё задержки могут добавиться от маршрута.
Напомню, что касса была подключена к серверу 1С по wifi.

Пришла инфа от админа нового сервера.
Платформа 1С 64-х разрядная, компоненту в 1С не установить, и для нашего клиента естественно, переходить на 32 они не будут.

SkaT:
Ждать-ли драйверов для 1С(64) ?
Уже второму клиенту админы поменяли 1С на 64 платформу.

RomanPrg:
В ближайшее время выпуска 1С(64) драйверов не планируется.

SkaT:
Застарелая болячка, периодически проявляется :(

В 1С нажимают:  "печать чека".
ККТ чек распечатывает.
И 1С и касса зависают.
После перезагрузки компа и ККТ, 1С сама повторяет чек. ККТ распечатывает второй чек повторяя предыдущий. Но это уже следующий чек и по номеру и по времени на нём. Только товары и суммы повторяются.
Из 1С возврат не сделать, так как в ней числится только один чек.
Приходится с кнопок, вручную делать возвраты.

Как можно перехватить повторную передачу чека в ККТ, после перезагрузки компа?
Хотя я не представляю как на это отреагирует 1С, ведь она, судя по всему не поняла, что первый чек на ККТ распечатан, и пытается провести его повторно, а если передачу чека перехватить, то возможно в 1С чек так и останется не проведённым.

ККТ подключена по WiFi, кассир работает на удалённом рабочем столе, где сервак с 1С - понятия не имею, практически весь комп админами запаролен до предела, даже касперыча приостановить нет возможности.

В начале года, с админом разбирались с тормозами при печати чеков, пинги кассы были с большими задержками. Админ прописал правила касперычу и прочим бдительным, пинги стали нормальными, тормозить касса стала заметно меньше. Но вот такие зависоны после распечатки чека, периодически происходят.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[*] Предыдущая страница