Автор Тема: Ошибка ФН  (Прочитано 2460 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ser76

  • Активный форумчанин
  • Эксперт
  • **
  • Сообщений: 1019
  • Похвалили: 89 раз(а)
Ошибка ФН
« : 24/10/2019 00:01:41 »
Принесли сегодня Минику 1102мк-ф , пишет на чеке ошибка ФН , в проверке сервер НЕ НОРМ , передача по GSM. Вынимаю ФН , к адаптеру и на FN_RUN ,запустил тест и.... первый не переданный чек №6  от 18.07.2018  , а последний 11.10.2019. Считал все не переданные , их более 1600 шт. Как могла касса работать год с лишним. При попытке передать чеки , прога пишет не могу соединиться с ОФД. Решил воткнуть ФН в УМ ку штриха , кабель интернета пока не подсоединял. Стал смотреть в драйвере и здесь пишет не отправленных чеков уже 1300. Настроил в табл. ОФД , подключил кабель и о чудо, чеки улетели. Вставил ФН в Минику, открыл - закрыл смену , чеки ушли. Что было сам не понял.
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Ошибка ФН
« Ответ #1 : 24/10/2019 03:01:45 »
Касса с передачей данных? А регистраций-перерегистраций сколько в ФН было? Может кто вкл-выкл автономный режим, и ФН сам запутался. Чья ФН по паспорту?
 
Это сообщение считают полезным: GelKKM

Оффлайн ser76

  • Активный форумчанин
  • Эксперт
  • **
  • Сообщений: 1019
  • Похвалили: 89 раз(а)
Re: Ошибка ФН
« Ответ #2 : 24/10/2019 11:52:42 »
Касса с передачей. ФН от "Инвенты" на 36 месяцев. Регистраций одна. Всего скорее что-то в ФН пошло не так и  в ОФД дата последнего чека 11.10.19. Я когда вставил накопитель в УМ , первым делом в тесте драйвера зашёл в ФН-Состояние ФН , сделал сбросить состояние и отменить последний документ. Может это и помогло.
 

Оффлайн zax

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2422
  • Похвалили: 509 раз(а)
Re: Ошибка ФН
« Ответ #3 : 24/10/2019 12:24:52 »
Чтобы говорить о чуде....надо посмотреть и показать народу сами ФД и  квитанции подтверждения  шестого и последнего октябрьского.......и тогда всё встанет на свои места
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Ошибка ФН
« Ответ #4 : 24/10/2019 12:32:06 »
ser76,  В подтверждении от ОФД начиная с 6 документа какие даты стоят?
 

Оффлайн SERZH

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 804
  • Похвалили: 87 раз(а)
  • Откуда: Волгоград
Re: Ошибка ФН
« Ответ #5 : 24/10/2019 12:40:19 »
Есть подозрение что кассир ошибся датой и всё это время ждали наступления 11.10.2019г
Как здорово что все мы здесь сегодня собрались
 

Оффлайн ser76

  • Активный форумчанин
  • Эксперт
  • **
  • Сообщений: 1019
  • Похвалили: 89 раз(а)
Re: Ошибка ФН
« Ответ #6 : 24/10/2019 12:46:50 »
Кассу отдал, клиент просил побыстрее. 6 ой документ не переданный c 2018г. писал FN_RUN. В ОФД (кабинете партнёра) последний чек 11.10.19. Всего скорее чеки уходили.
 

Оффлайн ser76

  • Активный форумчанин
  • Эксперт
  • **
  • Сообщений: 1019
  • Похвалили: 89 раз(а)
Re: Ошибка ФН
« Ответ #7 : 24/10/2019 12:50:28 »
Есть подозрение что кассир ошибся датой и всё это время ждали наступления 11.10.2019г
Не переданные чеки считал прогой, там с датой всё нормально идут подряд более 1600 чеков. Почему в тесте драйвера штриха их было 1300 ?
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Ошибка ФН
« Ответ #8 : 24/10/2019 13:48:42 »
В драйвере Штриха так бывает, сделал запрос - куча чеков, сделал повторно - уже 0. Так что, чуда не было что ли? Вот на квитанции ОФД бы поглядеть. Вдруг это фича какая.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13957
  • Похвалили: 2655 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Ошибка ФН
« Ответ #9 : 24/10/2019 14:23:44 »
Я бы тоже с удовольствием зашел бы в ЛК ОФД и поглядел внимательно на все эти чеки.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн ser76

  • Активный форумчанин
  • Эксперт
  • **
  • Сообщений: 1019
  • Похвалили: 89 раз(а)
Re: Ошибка ФН
« Ответ #10 : 24/10/2019 22:30:20 »
Я бы тоже с удовольствием зашел бы в ЛК ОФД и поглядел внимательно на все эти чеки.
Мысль такая была посмотреть именно в ЛК , да клиент даже не знает что это такое, долго объяснять.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23