Автор Тема: Штрих-М-02Ф не передает документы в ОФД (Прочитано 8921 раз)

АМЕ_Worker · « : 16/10/2019 14:25:17 »

Коллеги, добрый день!
У клиента встала ККТ по непередаче данных в ОФД (ООО "Эвотор ОФД").
В таблице "Статус обмена фн" - Ошибка получения ответа ОФД 103:НЕИЗВЕСТНО. Не получен ответ от ОФД. Есть линк.
В закладке "Команда" пингуется все, 8.8.8.8; ofdp.platformaofd.ru. То есть выход в инет есть.
Единственно что непонятно, в таблице "Статус обмена фн" строка IP адрес ОФД получен, 192.183.0.16, адрес указан внутренний, причем какой-то не понятный
Подключение к инету не совсем прямое. ККТ в сетевую плату ПК, в ПК Мегафон-Модем. ОС Win XP.
Куда копать, подскажите?

tridentxp · « **Ответ #1 :** 16/10/2019 14:35:15 »

с фени с компа чеки уходють ?

АМЕ_Worker · « **Ответ #2 :** 16/10/2019 14:39:31 »

ККТ за 60 верст, еще не ездил туда.

АМЕ_Worker · « **Ответ #3 :** 16/10/2019 14:44:48 »

Пока лазал по всем интерфейсам несколько десятков документов прошло. Как, даже не заметил. Потом снова встало.

bakk · « **Ответ #4 :** 16/10/2019 15:17:01 »

Цитата: АМЕ_Worker от 16/10/2019 14:44:48

Пока лазал по всем интерфейсам несколько десятков документов прошло. Как, даже не заметил. Потом снова встало.

Прошивка какая стоит?

NikSmit · « **Ответ #5 :** 16/10/2019 15:25:32 »

Закрой верхнее ПО и в ЛК цто смотри, уходят или нет чеки.

АМЕ_Worker · « **Ответ #6 :** 16/10/2019 15:28:17 »

Цитата: bakk от 16/10/2019 15:17:01

Прошивка какая стоит?

ПО 24.10.2018

АМЕ_Worker · « **Ответ #7 :** 16/10/2019 15:32:23 »

Цитата: NikSmit от 16/10/2019 15:25:32

Закрой верхнее ПО

А что 1С может тормозить передачу данных?

msvk · « **Ответ #8 :** 16/10/2019 15:35:54 »

Здесь посмотрите : https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=33673.0

АМЕ_Worker · « **Ответ #9 :** 16/10/2019 15:55:35 »

Спасибо за ссылку. Там тоже готового решения нет, но есть варианты куда "копать". Значит будем "шаманить".
Обычно при таких "не прямых" подключениях помогало назначение метрики сетевым интерфейсам, но здесь не помогло.

ewgen · « **Ответ #10 :** 16/10/2019 16:14:41 »

Цитата: АМЕ_Worker от 16/10/2019 14:25:17

ККТ в сетевую плату ПК

То есть через езернет? Попробуй переключить на передачу средствами драйвера, обычно так стабильнее. А, и 02- это же с умкой? Тогда еще долбаный переходничок RJ может плохо контачить.

АМЕ_Worker · « **Ответ #11 :** 16/10/2019 18:59:58 »

Цитата: ewgen от 16/10/2019 16:14:41

переходничок RJ может плохо контачить

Переключить на передачу средствами драйвера обязательно попробую.
На переходничок не грешу, так как ККТ пингуется со всеми узлами (в т.ч. и с ОФД) без проблем.

ravil1965.65 · « **Ответ #12 :** 16/10/2019 21:40:56 »

Бывало помогало прописать вместо хоста - IP ОФД.

Novichek51 · « **Ответ #13 :** 16/10/2019 23:13:10 »

Да да да, IP иногда помогает. А вот у меня на столе Штрих-М-01Ф, прошивка - август 2018, без ФН (снял с учёта), с УМкой, с Ethernet - из штриховского драйвера должен пинговаться до ОФД? Спрашиваю потому что с кассы ни отправить накопившиеся документы, ни закрыть ФН не мог. Переходник лановский в норме, оплата ОФД ещё не кончилась - пришлось ФН к компу цеплять.

tamvas · « **Ответ #14 :** 16/10/2019 23:33:58 »

Цитата: Novichek51 от 16/10/2019 23:13:10

Да да да, IP иногда помогает. А вот у меня на столе Штрих-М-01Ф, прошивка - август 2018, без ФН (снял с учёта), с УМкой, с Ethernet - из штриховского драйвера должен пинговаться до ОФД? Спрашиваю потому что с кассы ни отправить накопившиеся документы, ни закрыть ФН не мог. Переходник лановский в норме, оплата ОФД ещё не кончилась - пришлось ФН к компу цеплять.

Некоторые офд пингуются, а некоторые не пингуются. Нужно просто проверять выход в инет по пингу до яндекса или штриха, например.

Roman112 · « **Ответ #15 :** 17/10/2019 00:31:20 »

Я давеча бодался с непередачей чеков в ОФД (Ритейл01ф и Калуга Астрал), полдня перебирал все варианты подключения. Позвонил в ОФД - а у нас сегодня технические проблемы, прием чеков возобновится завтра. На следующий день поиграл настройками и все улетело.

dima644 · « **Ответ #16 :** 17/10/2019 10:49:23 »

Из IP-шника исключить лидирующие нули!
Например 193.0.214.011 работать не будет, а 193.0.214.11 будет

Gost · « **Ответ #17 :** 17/10/2019 15:05:23 »

Попробуй применить подключение по Rndis (через USB), в XP работает нормально.

NikSmit · « **Ответ #18 :** 17/10/2019 15:33:20 »

Цитата: АМЕ_Worker от 16/10/2019 15:32:23

Цитата: NikSmit от 16/10/2019 15:25:32
Закрой верхнее ПО
А что 1С может тормозить передачу данных?

Дело было так:
ФР ШТРИХ-М-02Ф (КД с УМкой), обновил до ПО 24.10.2018, заменил ФН и чеки перестали уходить в ОФД через Ethernet...
Причем как то странно - утром при включении ПК и ФР, уходят немного, а вечером перед выключением тож немного уходят.
Когда верхнее ПО загружено, чеки не уходили.
Так только на одной кассе!!!

Инет низкоскоростной, поэтому передача не быстрая.

За месяц дохера накопилось чеков и бух наехала на меня и программиста с поддержки верхнего ПО (ЭПОС 2).
Так и не разобрались что к чему и почему....

Почитал форум Штриха и сделали передачу по СОМ порту, так и работает.
Вот ссылка https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=33544.0

АМЕ_Worker · « **Ответ #19 :** 18/10/2019 14:57:54 »

Чудеса да и только.
Точно помню сколько было неотправленных документов. Встаю на удаленный доступ сегодня, неотправленных на 10 документов меньше. Подождал 10 минут, не ушел не один.
Т21П2 установил в 0, перегрузил. Документы не пошли. Вернул назад, все равно не уходят.
Вспомнил пост NikSmit и закрыл верхнее ПО. Документы не уходят. Снова Т21П2 установил в 0, перезагрузил и минуты через 2 - 3 документы медленно но верно стали уходить.
Вспоминаю вторую половину 90-х и начало 2000 годов, когда у любого уважающего себя системного администратора на стене висел шаманский бубен

Хотя грустно это, когда техника без видимых причин начинает "глючить", а потом, так же после какой-то последовательности действий начинает нормально работать. А у тебя нет твердой уверенности после какого именно действия работоспособность восстановилась. Нет уверенности, что со временем "глюк" не вернется.
Спасибо всем за советы!

АМЕ_Worker · « **Ответ #20 :** 18/10/2019 19:26:13 »

Попробовал еще на одной ККТ, с подключением к Интернет через мост, передачу средствами Тест драйвер через СОМ порт. Документы начали уходить, хотя очень медленно, один документ секунд 15-20. Но это уже какой-то выход. Тем более, ккт за 250 верст.

ДОЛГОПОЛОВ · « **Ответ #21 :** 18/10/2019 20:09:29 »

Цитата: АМЕ_Worker от 18/10/2019 19:26:13

один документ секунд 15-20

Период опроса сколько стоит, 30?

АМЕ_Worker · « **Ответ #22 :** 18/10/2019 20:12:04 »

ДОЛГОПОЛОВ · « **Ответ #23 :** 18/10/2019 20:13:19 »

Цитата: АМЕ_Worker от 18/10/2019 20:12:04

да

Поставь 1 и будет быстрее.

АМЕ_Worker · « **Ответ #24 :** 18/10/2019 20:15:51 »

Понял, спасибо!

NikSmit · « **Ответ #25 :** 21/10/2022 16:47:54 »

Цитата: NikSmit от 17/10/2019 15:33:20

Цитата: АМЕ_Worker от 16/10/2019 15:32:23
Цитата: NikSmit от 16/10/2019 15:25:32
Закрой верхнее ПО
А что 1С может тормозить передачу данных?
Дело было так:
ФР ШТРИХ-М-02Ф (КД с УМкой), обновил до ПО 24.10.2018, заменил ФН и чеки перестали уходить в ОФД через Ethernet...
Причем как то странно - утром при включении ПК и ФР, уходят немного, а вечером перед выключением тож немного уходят.
Когда верхнее ПО загружено, чеки не уходили.
Так только на одной кассе!!!

Инет низкоскоростной, поэтому передача не быстрая.

За месяц дохера накопилось чеков и бух наехала на меня и программиста с поддержки верхнего ПО (ЭПОС 2).
Так и не разобрались что к чему и почему....

Почитал форум Штриха и сделали передачу по СОМ порту, так и работает.
Вот ссылка https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=33544.0

Коллеги, вот и пришло время менять ФН на этой ККТ и переходить на ФФД 1.2.....
Где то читал, что работа с маркировкой и прошивкой ккт под ФФД 1.2 в таком режиме не поддерживается!
Искал, но не нашлось ни чего.
Или я не прав......

olz34 · « **Ответ #26 :** 21/10/2022 17:02:14 »

https://teletype.in/feed/@shtrih-support/ofd#cE9I тут есть кое-что про передачу по COM порту

geodile · « **Ответ #27 :** 21/10/2022 18:59:22 »

там настраивается ppp через компорт, но соответственно программа тоже должна связываться по ip
лучше разобраться с ethernet или подключить по usb rndis

Автор Тема: Штрих-М-02Ф не передает документы в ОФД (Прочитано 8921 раз)

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

tridentxp function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

bakk function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NikSmit function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

msvk function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ewgen function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

tamvas function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Roman112 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

dima644 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Gost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NikSmit function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ДОЛГОПОЛОВ function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ДОЛГОПОЛОВ function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NikSmit function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

olz34 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker

tridentxp

АМЕ_Worker

АМЕ_Worker

bakk

NikSmit

АМЕ_Worker

АМЕ_Worker

msvk

АМЕ_Worker

ewgen

АМЕ_Worker

ravil1965.65

Novichek51

tamvas

Roman112

dima644

Gost

NikSmit

АМЕ_Worker

АМЕ_Worker

ДОЛГОПОЛОВ

АМЕ_Worker

ДОЛГОПОЛОВ

АМЕ_Worker

NikSmit

olz34

geodile