Аннулирование снятия ККТ с учета

[MOTOR]

Коллеги, у кого-нибудь получалось выклянчить у ФНС отмену снятия ККТ с учета. Бухгалтер клиента напортачил - вместо перерегистрации в связи с заменой ФН забабахал снятие с учета.

[Pyzh]

Пару недель назад нужно было восстановить в регистрации снятую с учета ККТ. Инспектор сказал, что у них прога обновилась и более такой возможности нет

[chellenger]

MOTOR, нет, не получалось.
Можно только в поддержку из ЛК клиента написать, но думаю получите отказ.

[Ричи]

MOTOR, получалось один раз, но там фигурировало волшебное в наших краях слово "ТАТНЕФТЬ". А так - ответ "нет", к сожалению.

[vikt1]

MOTOR, мы клянчили один раз-сказали бесполезно,поезд ушел

[Klaus1900]

Прибежал сейчас менеджер с кассой и ФН. Нужно срочно заменить и отпустить клиента. Сказано-сделано. Закрыл архив на старом и перерег нового. Клиент довольный, что так быстро, все забрал и убежал в ФНС.
Заметил после что старый ФН активация была в марте (работать и работать еще). Пошел узнавать что случилось к менеджеру.
Оказывается: вовремя (в марте) не подал клиент в ФНС данные и сняли кассу с учета.
Как думаете, насколько теперь будут доволен клиент, когда новый ФН не зарегают? Или все таки смогут зарегать?

[chellenger]

Klaus1900, Скоро вернётся, ждите! Мату будет много, а ваш менеджер, прости господи... Лох.
ФН новый клиенту купит и всё нормально будет.

[MOTOR]

Ясно, дадут отлуп. Спасибо

[ДОЛГОПОЛОВ]

Klaus1900, Скоро вернётся, ждите! Мату будет много, а ваш менеджер, прости господи... Лох.
ФН новый клиенту купит и всё нормально будет.

Смотря как доки оформлены, если клиент добровольно оплатил услугу "Замена ФН" и ЦТО эту услугу выполнило, то какие блин претензии. 

[Klaus1900]

клиент добровольно оплатил услугу "Замена ФН" и ЦТО эту услугу выполнило

Все верно. Клиент НЕ на договоре. Оплатил замену ФН. Сказано-Сделано.
Инспектор уже звонил. Мол вы не правильно сделали. Я (тихо посмеиваясь про себя) дал ему отлуп, мол мы сделали то что просил клиент.
Клиент еще не приезжал обратно. Продолжение следует...

[Novichek51]

Все правильно.
"- Пьяный дебош заказывали?
 - Нет, что вы...
 - Не боись хозяйка! И квитанция имеется." (с)

[kkt43]

Прибежал сейчас менеджер с кассой и ФН. Нужно срочно заменить и отпустить клиента. Сказано-сделано. Закрыл архив на старом и перерег нового. Клиент довольный, что так быстро, все забрал и убежал в ФНС.
Заметил после что старый ФН активация была в марте (работать и работать еще). Пошел узнавать что случилось к менеджеру.
Оказывается: вовремя (в марте) не подал клиент в ФНС данные и сняли кассу с учета.
Как думаете, насколько теперь будут доволен клиент, когда новый ФН не зарегают? Или все таки смогут зарегать?

На то мы и механики, чтобы "проверять" за всеми, клиенты сейчас "нервные" пошли, лучше отчет о регистрации снять, да карточку регистрации глянуть лишний раз (хорошо, что акт о замене ФН подписан)

[Pyzh]

Все верно. Клиент НЕ на договоре. Оплатил замену ФН. Сказано-Сделано.
Инспектор уже звонил. Мол вы не правильно сделали. Я (тихо посмеиваясь про себя) дал ему отлуп, мол мы сделали то что просил клиент.
Клиент еще не приезжал обратно. Продолжение следует...

Недавно и мне такая заявка прилетела - замена ФН. Сказано - сделано. Поменял, захожу в ЛК - ККТ снята с учета. На следующий день приехал с новым ФН, банкет за счет клиента, разумеется.

[chellenger]

Подобных клиентов сейчас много будет.
На то мы и сервис что-бы грамотно всё сделать.

[ДОЛГОПОЛОВ]

70% клиентов мне в рожу плюнули, сказав "нам ТО не надо, мы сами всё можем", да не вопрос, делайте. И жопу им подтирать бесплатно я не буду. Нашлись тут дартаньяны блин.

[MOTOR]

И жопу им подтирать бесплатно я не буду. Нашлись тут дартаньяны блин.

"Д'Артаньян и три жопотёра..."
Извини, не удержался

[patriot]

Во-во, тоже чуть не попал с этим стремным снятием. Вчера в ЛК НИ касса зарегена (ФН кончился полгода назад), а сегодня уже снята с учета. Ну мля такском на старую успели оплатить.

[SERZH]

Подобных клиентов сейчас много будет.
На то мы и сервис что-бы грамотно всё сделать.

Клиент на договоре , свою подпись не мог долго найти а работать надо . Решили рискнуть и активировать не смотря в ЛК . Результат печальный . Переписка с тех.поддержкой ничего не дала статус "ККТ снята с учёта" не менялся после их советов . Снятие происходит без уведомление ИП , что является  грубейшим нарушением согласно правил по снятию . Решили с ними не бодаться и закупили новую кассу а эту кинули на полку . Теперь ФНС названивает клиенту чтоб он снял с учёта уже снятую ими кассу . Решил теперь при просрочке указанного срока снимать ККТ с учёта и заново её регистрировать с новым рег № .

[EvgenyMSK]

...Ну мля такском на старую успели оплатить.

Можо в ЛК Такскома кассу со старым рег. номером отключить и отправить на  kkt_service@taxcom.ru скан письма с печатью(если есть), что просим перенести оплату на новый рег. номер. У нас тут одному, который хотел "всесам", но забыл в ФНС заяву о перерег. после замены ФН подать, перенесли.

[ewgen]

Теперь ФНС названивает клиенту чтоб он снял с учёта уже снятую ими кассу .

Смешно ) Скажите этим инспекторам- пусть пишут в техподдержку ФНС, там помогут. Они же сами придумали эту фичу

[Mechanik]

Клиенту пришло письмо из ифнс (мне переслали) 10.08 заканчивается фн надо или снять кассу с учета, перерегить и т.д или 09.09 снимем с учета, но с вас отчет о закрытии фн или штраф по коап.
Пока у меня было 2 снятых, оба клиента через лк ифнс не поменяли фн, офд принимает чеки и всем пофиг, хотя офд не должен принимать с не зарегиного фн в ифнс, но им пофиг.
1 клиент потерял чеки, выкинул фн, на кой их хранить, чек о закрытии не передан в офд. Касса в помойку  смена зав. Номера через комплект и рег. Через ифнс, т.к. кнопка зарегить не активна.

[geodile]

эти главное кассы снятые в одностороннем порядке, их по заводскому номеру проверяешь - они зарегистрированы, все нормально вроде.
а подписи у нас очень мало у кого есть, чтобы в лк смотреть


тут один 90ый приносили, фн кончился еще в 18ом году, еще и с неотправленными. в общем, фн закрыл, в офд улетело, зав № не освобождается, как тут кто-то писал. позвонил в налоговую чек продиктовал, у них там висела программа в очередной раз, записали, чтобы попозже ввести. в итоге год ввели не 18 а 19 и теперь им ввести не дает больше. зав № так и висит зарегистрированный...

[GeorgSerg]

штраф по коап

По какой статье ( пункту) "дело шьют" и за что ? Формулировка какова  закон тайга, медведь прокурор ?

[MOTOR]

14.5.4 КоАП

[GeorgSerg]

to MOTOR, эта статья - наше всё . Штрафы и так далее. Тем не менее, "cогласно части 1 статьи 2.1 КоАП РФ административным правонарушением признаётся виновное, противоправное, то есть совершённое в нарушение установленных законом требований, деяние, за которое в КоАП РФ (в соответствующих законах субъектов РФ) предусмотрена административная ответственность."(c)
В адресном письме можно что угодно проставить из КОАПа, только актировать ( протокол и т.д.) каким образом они собираются ? Формулировка важна. ИМХО, но пока единой не видел.

[Densky555]

Интересно, а тут же поставить эту же самую кассу, которую налоговая сняла с учета нельзя по отчету перерегистрации?

[ravil1965.65]

Densky555,  Налоговая то кассу снимает, но пока не подашь данные с чека закрытия ФН, она не доступна для регистрации.

[kkt43]

Интересно, а тут же поставить эту же самую кассу, которую налоговая сняла с учета нельзя по отчету перерегистрации?

по отчету ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ? - при регистрации - новый рег номер!

[ДОЛГОПОЛОВ]

КМК, если НИ сняла кассу в одностороннем порядке, то есть два пути.
1 Купить КД с новым ЗН и зарегать как новую кассу, при этом старый ЗН будет в ЛК висеть вечно со статусом "ожидается отчет о закрытии ФН"
2 Предоставить отчет о закрытии ФН и после этого регистрировать кассу со старым зав.номером и новым РНМ.

[luzgin]

у меня вот так вышло:
в ЛК НИ   неактивна кнопка Зарегистрировать кассу
нужно прочитать (а перед этим подписать) бумагу:
Uvedomlenie_o_neobhodimosti_predstavlenia_documentov_996519071 (НИ ведь по русски писать не может )

о необходимости предоставления фискальных документов
В связи со снятием контрольно-кассовой техники с регистрационного учета
налоговым органом в одностороннем порядке по причине истечения срока действия
ключа ФН
касса снята доки передавать не нужно

[Winslov]

luzgin, у меня тоже не активна кнопка зерегистрировать ккт. Где можно прочитать ? в каком месте ?

[ravil1965.65]

У меня вот такое в ЛК клиента, на днях доберусь до этой кассы и закрою архив.

[Klaus1900]

Продолжение следует...

Клиент вернулся обратно, скромно помалкивая. В сервисе ФНС касса числится зареганой, хотя со слов инспектора касса снята с учета.
Выдали паспорт на новый ФН, сделали заявление и отправили в налоговую. Позже клиент прислал два документа: Снятие с учета и новый регномер.
Итого: Сняли с учета. Покупка нового ФН. Регистрация заново с новым регномером.

[ДОЛГОПОЛОВ]

Итого: Сняли с учета. Покупка нового ФН. Регистрация заново с новым регномером

Ну о чем я и написал в ответе 28

[luzgin]

luzgin, у меня тоже не активна кнопка зерегистрировать ккт. Где можно прочитать ? в каком месте ?

где то там есть документы (правее рег номера)
подписи под рукой нет
я минут за 5 нашел

[ДОЛГОПОЛОВ]

Сегодня снимал в ЛК ИП кассу "Снята в одностороннем..." и регал на этого же ИП, кое что удивило меня.
Зашёл в старый рег номер, подал отчёт о закрытии ФН, получил карточку о снятии с учёта, подал заявление на регистрацию кассы с этим же ЗН и в документообороте нового рег.номера у меня появились два документа "Заявление на снятие с учёта" и "Заявление на регистрацию". В итоге всё же КР на новый РНМ я получил.

[skillyou72]

на 2 недели просрочили подачу заявления о перерегистрации, т.к. ЭЦП найти не могли (зашел в ЛК ФНС - сообщении о снятии не было). Все заполнил, нажал отправить - пишет нужно отправить отчет о закрытии, проверил данные, на всякий случай +/- минуту проставлял - все одно. Неужели наконец-то заработал механизм автоснятия и попандос на ФН? Или портал глючит?

[PuRGen]

Или портал глючит?

https://kkmcom.ru/index.php/topic,7340.msg172831/topicseen.html#msg172831