Автор Тема: РР-01 теряет связь  (Прочитано 1947 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Kirill II

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 34
  • Похвалили: 2 раз(а)
РР-01 теряет связь
« : 24/04/2019 17:19:42 »
РР-01 прошивка 24.10.18 драйвер 4.14.0.749. подключена по com. таймаут 3000.
Работает с программой М аптека. Рядом такая же касса работает нормально. таблицы одинаковые.
При печати чека, он выходит не до конца, останавливается при проверке через драйвер пишет ошибку нет связи. Приходиться либо выключать и включать или через не которое время сам печатает до конца, так же может сразу отменить чек и напечатать повторно. Решил провести тест печать с блокировкой. Неделю назад прошел 100 повторений, сегодня зависает на 33 повторах, чек весит не отрезанный на кассе горит красная лампа, тест драйвер зависает, минуту висит потом пишет нет связи через несколько времени касса перезагружается сама и готова и появляться в драйвере. (так же если провести проверку через драйвер выводит ее из ступора).
Проведенные действия замена блока питания, замена usb на com, чистка выключателя (замена выключателя на провод), замена местами кассы,
замена прошивки, замена драйвера, замена фн (подошло время).
может у кого было похожее, подскажите куда смотреть. Спасибо.
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: РР-01 теряет связь
« Ответ #1 : 24/04/2019 21:54:12 »
Было что то подобное - с потерей связи, на скорости 4800. На большей скорости работало нормально.
 

Оффлайн dipol

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 419
  • Похвалили: 88 раз(а)
  • Откуда: Мытищи
Re: РР-01 теряет связь
« Ответ #2 : 24/04/2019 22:27:27 »
Я бы действовал так. Аппарат многожрущий и похоже на просадку питания и последующую перезагрузку. Подсунуть ему блок питания помощнее. Повышенно жрать в момент печати там может мотор или термоголовка. Попробовать заменой если есть чем. Может яркость печати понизить или чек покомпактнее сделать.
 

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • ЪУЪ СЪУКА
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5127
  • Похвалили: 1026 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Re: РР-01 теряет связь
« Ответ #3 : 24/04/2019 23:22:30 »
Подобная херня происходит у меня на некоторых ррах с эквайрингом. Слипы выходят а потом нет связи. Понял что полюбас просадка. Пока уменьшил яркость печати и включил режим низкого энергопотребления. Пока тишина.
ЪУЪ СЪУКА
 

Оффлайн Kirill II

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 34
  • Похвалили: 2 раз(а)
Re: РР-01 теряет связь
« Ответ #4 : 25/04/2019 14:37:12 »
Спасибо за советы попробую. Хотя блок питание брал с другого аппарата и пробовал свой.
 

Оффлайн dipol

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 419
  • Похвалили: 88 раз(а)
  • Откуда: Мытищи
Re: РР-01 теряет связь
« Ответ #5 : 25/04/2019 22:03:28 »
блок питание брал с другого аппарата и пробовал свой.

Это ни о чём не говорит. Сколько амперов? Например, аналогичный аппарат Ритейл-01Ф рационализаторы-минимизаторы комплектуют с завода блоком питания на 1.7А. Для такого крокодила маловато будет. На длинных чеках и на банковских слипах бывает спотыкается.
 

Оффлайн vicfamily

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 94
  • Похвалили: 5 раз(а)
Re: РР-01 теряет связь
« Ответ #6 : 18/11/2019 14:10:26 »
Здравствуйте.
Появилась такая же проблема .РР-01Ф теряет связь по ethernet , по com тоже , но  реже.
Заменил бп на 5 амперный, кроме того поставил дополнительную емкость 1000 мкф. на саму плату фр, исключил выключатель(премычка на плате).
Прошивка апрель.
Есть соображения?
Спасибо.
« Последнее редактирование: 18/11/2019 16:22:57 от vicfamily »
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23