Автор Тема: Масса К: кнопка "Меню" заблокирована (Прочитано 1997 раз)

Ричи · « : 03/09/2019 22:00:02 »

После заливки базы товаров через их программу "Этикетирование: простые решения" заблокировались все кнопки, которые вообще могут быть заблокированы, включая кнопку "Меню". Возникает естественный вопрос: как теперь снять блокировку, если вход в меню заблокирован?

Примечание: весы свежеперепрошитые, до загрузки товаров блокировки не было. Подозреваю, что это где-то в настройках, заливаемых с флеша, но где именно? В инструкции ответа не нашел.

Slava · « **Ответ #1 :** 03/09/2019 22:36:58 »

Саппорт в отпуске ? Масса-К очень общее понятие . В данном случае это какой терминал ?

Master X · « **Ответ #2 :** 03/09/2019 23:53:47 »

Техническая поддержка и гарантийный ремонт
режим работы с 9-00 до 17-30
тел/факс: +7 (812) 319-70-87, +7 (812) 319-70-88
e-mail: support@massa.ru
WhatsApp +7-921-654-17-21 (для сообщений)

Если запалят, что разбираешься, то подскажут.

ЗЫ: Мне когда совсем скучно, то звоню

Ричи · « **Ответ #3 :** 04/09/2019 12:12:54 »

Отбой, разобрался. После повторной перезагрузки с вытащенной флешкой вход в админское меную (который "нажать и удерживать") разблокировался и оттуда уже все делается. Почему оно сразу не захотело - не знаю.

Профсоюз сервис-инженеров ККТ