письмо Кассатка тарифы

[ravil1965.65]

с 1 октября 2019 года вводятся новые тарифы на использование программного
обеспечения смарт-терминалов «Кассатка».

[drfaust]

Терпимо. У нас по 1й кассатке на ЛК. Остальных требований клиенты вроде не требуют, пока...

Ждём ответку от бифита (отдельная тема) и прочих...

Короче - что уже показал ебатор со своим ЛК подхватывают остальные - гарантировать отсутствие абонентки уже нельзя. Думаю и базове 1С могут начать по принципу "подписок на прошивы" выкоблучиваться...

[Alex_R]

Новые Тарифы предполагают, что с пользователем смарт-терминала заключено пользовательское соглашение или договор-оферта или еще какой то договор. Они на основании чего деньги собираются брать ? А если не платить, "отключат газ" ?
Кстати их первоначальная идея брать деньги за чеки была более "прогрессивной". Жаль что в апреле 2018 года они от нее отказались.   

[drfaust]

Они на основании чего деньги собираются брать

А с какого перепуга hub-19 берёт бабло с ОООшек за поддержку rutoken-2? Никаких договоров-офферт я не видел - все пошляли с банк карточек.

[Alex_R]

все пошляли с банк карточек.

И бухгалтерские документы наверное не предоставляют при такой форме оплаты ? Лепота... И куда ФНС смотрит ?

[drfaust]

все пошляли с банк карточек.

И бухгалтерские документы наверное не предоставляют при такой форме оплаты ? Лепота... И куда ФНС смотрит ?

А разве сам не показывал как надо получать "возможность исполнять "эгоиста" при слетевшей джакарте" хозяину ОООшки?

[Alex_R]

Нет не показывал. Алкоголь не пью с 2012 года (почки шалят), поэтому с ЕГАИС не работаю, чтобы соблазнов не было.

[electronik]

Алкоголь не пью с 2012 года (почки шалят)

Покатайтесь в железноводск года 3 подряд...я катался, правда с желудком,но встречал людей, которым реально это жизнь спасало

[ravil1965.65]

Терпимо. У нас по 1й кассатке на ЛК. Остальных требований клиенты вроде не требуют, пока...

Если я правильно понял это письмо, то не будет без денег ни обновлений связанных с изменениями по 54-ФЗ, но это сейчас практически у всех, ни доступа к приложениям, а это минимум 6000 в год. Но может я недопонял, задам вопрос в понедельник ТП. У нас завтра день города, отдыхаем, но ТП Кассатки наверное работают завтра, напишу завтра.

[ravil1965.65]

Написал письмо им, ответ пока только на первый вопрос:
 Письмо. Здравствуйте. Интересуют такие вопросы. В данном письме-рассылке для партнеров мне не понятны следующие пункты, не могли бы пояснить:
"Обновления *  - НЕТ.  *  Изменения в работе ККТ связанные с изменением в законодательстве".   Значит ли это, что кто не платит минимум 500 руб в месяц, им не будет прилетать обновление, если что то новое придумают законодатели?  Выходит надо в год заплатить от 6000 до 12000? Просто у других производителей это не столь дорого, не приведет ли это к отказу клиентов от ККТ Кассатка?
Второе, Кассатка.Маркет - НЕТ. Если клиент выбрал "Тариф - Бесплатно", для него будет закрыт Кассатка.Маркет, и он не сможет устанавливать никакие приложения?
Ответ:нет. обновление под новые требования законодательства при бесплатном тарифе стоит 2000₽ в год

[Alex_R]

Тарифы подкорректировали.
Скрины прикрепил.

[ravil1965.65]

Да, 6000 в год и будет Вам счастье. Они тоже кушать хотят.

[NewKid]

Да, 6000 в год и будет Вам счастье. Они тоже кушать хотят.

ЦТО Дорогооо говорили они, ну ну.

[Atis_e]

ЦТО Дорогооо говорили они, ну ну.

За то все сами...

[Garric]

Вообщем Кассатка подорвала доверие.
В бесплатный тариф входит 3 кассы, а в 500 р./месяц все из бесплатного тарифа, т.е. три кассы.
Оказывается нет, 500 р./мес. за каждую кассу. Если в кабинете 3 кассы, то 1500 р./ мес.
Клиенты в шоке: написали одно, по факту другое.
Есть клиенты у которых по семь касс, но кроме номенклатуры ничем не пользуются.
С пятой кассы скидка, но сумма получается значительная.
Тарифы не продуманные.

[shurik37]

Вот что Кассатка рассылает клиентам:

Уважаемый пользователь!
18.10 заканчивается пробный период использования сервиса Кассатка. В 00:00 будет заблокирован доступ в ЛК и ограничен функционал работы кассы. Во избежании приостановки обслуживания нужно произвести оплату не позднее 17.10.
Сумма к оплате 500.00 руб.

Слова, "В 00:00 будет заблокирован доступ в ЛК и ограничен функционал работы кассы", взбаламутил клиентов!
Зачем так делать?!!!

[vikt1]

Как я понял,получается что в ЛК в маркете приложений надо обязательно включать бесплатный(платный) тариф,чтобы убрать эту рассылку?

[shurik37]

Прошу меня извинить! Но я не понимаю, где в ЛК включить бесплатный тариф, всё облазил, но не нашёл.
Я так полагаю, бесплатный тариф активируется 18 числа. Поправьте меня если я не прав!

[TIHAI]

shurik37, Надо перейти в маркет.

[shurik37]

Разобрался! У меня есть тестовый кабинет, сейчас к нему не привязано ни одной кассы. Зашел в кабинет клиента, все увидел!

[barmaley67]

Кто в курсе, есть в "Касатке" способ оплаты "Встречным предоставлением" в платном или бесплатном варианте вообще?

[barmaley67]

Кто в курсе, есть в "Касатке" способ оплаты "Встречным предоставлением" в платном или бесплатном варианте вообще?

Сам отвечу на свой вопрос - дозвонились до техподдержки. Приложение в обкатке, выход предположительно в течении месяца. Платно или бесплатно пока не решено.

[shurik37]

Кто в курсе, есть в "Касатке" способ оплаты "Встречным предоставлением" в платном или бесплатном варианте вообще?

Вопрос больше к разработчика Кассатки. У меня в практике таких запросов от клиентов не было.
Вангую что реализация данного способа оплаты будет Платной услугой!

[stonyx]

Новое письмо по поводу кассатки. Ранее бесплатный тариф эконом с 17.08.2020 становится платным, 290 руб/мес. Бесплатно пользоваться кассой не сможет никто.

[ravil1965.65]

Даже Эвотор не додумался до такого.

[Master X]

Видимо совсем всё плохо у завода...
Решили уничтожить...

[Stok]

Видимо совсем всё плохо у завода...
Решили уничтожить...

О каком заводе речь?
Офис с программистами и менеджерами это как бы не совсем завод. Точнее совсем не завод.
А у Китайцев всё хорошо и без нас.

[Master X]

Видимо совсем всё плохо у завода...
Решили уничтожить...

О каком заводе речь?
Офис с программистами и менеджерами это как бы не совсем завод. Точнее совсем не завод.
А у Китайцев всё хорошо и без нас.

Пусть обзываются как хотят, зачем конечных пользователей? -Так делать?

[betacam]

Из-за введения платного тарифа теряется лояльность.

[Юрий65]

зачем конечных пользователей? -Так делать?

Помниться как обнуленный гарант сетовал на то что,  обнаглевшие ЦТО дерут деньги ни за что с бедных предпринимателей! Та разве то мы драли? У нас как сейчас помню было 2160р, в год, туда входило прошивка, ТО и мелкий ремонт, консультация.....

[shurik37]

Не все клиенты об этом узнают! Да и знать не хотят. Вопрос, как будет отражаться на касса это нововведение? Будут вылетать на ошибку? Отваливаться от ЛК-кассатка?
Я в смысле, что клиент платить не будет, их автоматом переведут на платный тариф. Далее Кассатка видит что тариф не оплачен и вылетает на ошибку. Клиент звонит нам, а касса-то Ваша не работает! Чё за Х**ю Вы нам продали?!!!

[GeorgSerg]

Клиент звонит нам, а касса-то Ваша не работает! Чё за Х**ю Вы нам продали?!!!

Сорри за оффтоп, хотите - пинайте, но уже тысяча первый раз говорю - значит, такие у вас формулировки в договоре с клиентом. Клиент всегда прав, во всем остальном виноват АСЦ.

[shurik37]

GeorgSerg,  Всё норм! Дело в том, что такие клиенты без договора у нас! Нет договора, идите лесом!

[ravil1965.65]

Наверное будет как и когда ввели эти тарифы. Кассатка всех автоматом посадила на тариф Стандарт по 500, если клиент или мы не перевели на Эконом, то через месяц не можешь пользоваться кассой, надо было подключать кассу в ЛК по новой и выбирать Эконом. Ни один из ГП не додумался до такого, купил кассу и плати пока пользуешься кассой.

[Юрий65]

Дело в том, что такие клиенты без договора у нас! Нет договора, идите лесом!

А если с договором то я полагаю за них ВЫ будете платить Уссаткам и Гавноторам?

[Atis_e]

У нас вчера клиент приезжал-Звоню говорит в контур, выгрузки чего то нет-те ему в ответ "у нас с вами договор стандартный и он не предусматривает консультаций и техподдержки ни в устной не в письменной форме" так что вот, а мы тут из кожи вон лезем....

[Novichek51]

Вот из-за всей этой ситуации я с Кассаткой партнерский договор не заключаю.

[valevok]

Похоже, все идут этим путем. Сегодня мещера на лайт-боксе заблокировалась. Сдуру перешивала три раза, потом оказалось, что вроде как  денег хочет.

[SergN]

Похоже, все идут этим путем. Сегодня мещера на лайт-боксе заблокировалась. Сдуру перешивала три раза, потом оказалось, что вроде как  денег хочет.

Очень интересно. никаких блоков не предусмотрено  вообще-то

[valevok]

SergN,  В ЛК касса исчезла и выкатывается заставка  с тарифными предложениями.
Мне коллега кассу передала, когда она включалась до надписи "Мещера -01ф" и дальше не грузилась, поэтому первый раз перепрошивала, но она говорит, что принесли в сообщением о блокировке и предложением обратиться к партнерам, она включила, приняла обновление,и оно, видимо, не встало.
Тоже очень интересно бы прояснить. Касса у клиента единственная.
Извиняюсь, что в эту тему написала, тут вообще-то про Кассатку, но как-то игры с тарифами  у всех похожие.

[SergN]

SergN,  В ЛК касса исчезла и выкатывается заставка  с тарифными предложениями.
Мне коллега кассу передала, когда она включалась до надписи "Мещера -01ф" и дальше не грузилась, поэтому первый раз перепрошивала, но она говорит, что принесли в сообщением о блокировке и предложением обратиться к партнерам, она включила, приняла обновление,и оно, видимо, не встало.
Тоже очень интересно бы прояснить. Касса у клиента единственная.
Извиняюсь, что в эту тему написала, тут вообще-то про Кассатку, но как-то игры с тарифами  у всех похожие.

Нужно  фото экрана. В кассе вообще нет ничего про тарифы. Из  какого  ЛК исчезла ? номер кассы ?

[valevok]

В кассе вообще нет ничего про тарифы. Из  какого  ЛК исчезла ?

Не на кассе. Касса просто не подключалась к ЛК. Все описанное в ЛК клиента с компьютера. Номер 18300400.
Так-то кабинетами коллега занимается, моя функция  - железки реанимировать. Но со своей стороны сама видела, что вернуть кассу в ЛК она не могла, просто кнопка была неактивна, и все время это окно с тарифами. Хотя да, в нем базовый бесплатный фигурировал.

[SergN]

В кассе вообще нет ничего про тарифы. Из  какого  ЛК исчезла ?

Не на кассе. Касса просто не подключалась к ЛК. Все описанное в ЛК клиента с компьютера. Номер 18300400.
Так-то кабинетами коллега занимается, моя функция  - железки реанимировать. Но со своей стороны сама видела, что вернуть кассу в ЛК она не могла, просто кнопка была неактивна, и все время это окно с тарифами. Хотя да, в нем базовый бесплатный фигурировал.

подозреваю что речь идет о лайтбоксе. в штатном ПО вообще нет понятия тарифов или еще чего-то подобного

[valevok]

подозреваю что речь идет о лайтбоксе

Сегодня мещера на лайт-боксе заблокировалась.

Ну, я с этого и начинала...

[SergN]

подозреваю что речь идет о лайтбоксе

Сегодня мещера на лайт-боксе заблокировалась.

Ну, я с этого и начинала...

Понятно - я  подумал  что под словом "перешили" имеллось ввиду - заливка разлоченой прошивки

[ravil1965.65]

Пообщался с ТП Кассатки чтобы понять чего ожидать. Ответ такой: Добрый день. ЛК заблокируется и при вводе кода сотрудника на кассе будет требоваться оплата. Бесплатно доступен функционал тестфр.
Работать в тест ФР не очень удобно, все надо выставлять вручную и не ошибиться, это по типу как работа через драйвер на штрихе или атол. Например, цена указывается в копейках, будут ошибки да и пугаться клиент будет, 200 руб надо вводить как 20000.

[PuRGen]

Тема вроде о кассатке, а тут мещера.
В мещере есть пока выбор ПО для установки

[ravil1965.65]

Про мещеру писать в теме про мещеру. Искать потом легче.

[valevok]

ravil1965.65, Вообще  изначально не про Мещеру имелось в виду, а про тарифы.  Остальное так случайно получилось, за что и принесла извинения.
 Мысль была, что на каком смарте ни работай, постепенно добавляется что-нибудь платное.
 Кстати, удивляюсь, почему про Бифит никто еще  не завел тему. Никому еще не предложили НФР за 5000 в год за партнерство что ли?

[PuRGen]

Кстати, удивляюсь, почему про Бифит никто еще  не завел тему

https://kkmcom.ru/index.php?topic=11753.0

[valevok]

PuRGen,
 По ссылке - дела давно минувших дней. Я про вчерашнее вымогательное письмо. Если мне перешлют, выложу, где велел.

[Alex.svk]

Можно ли откатить приложение Кассатки? а то касса работала без интернета, били просто один товар по свободной цене, принесли на замену фн, решил обновить... и получил баннер с предложением оплатить...

[vikt1]

а как реагируют ваши клиенты??наши плюются,кричат выкинем их накуй.Утверждают, что касса должна работать хотя бы в том состоянии в каком  ее купили

[ravil1965.65]

Ругаются, но платят, никто пока на другую кассу не перешел. Они оставилили метод как работать бесплатно, через ФР тест. А так конечно Кассатка придумала ноу хау, даже Эвотор не догадался что так можно.

[Alex.svk]

Это все конечно дичь, купить планшет из-за программы но пробивать чеки через драйвер
Хоть бы андроид бы оставили