Не отправляет чеки через Билайн

[Kofein]

Если коротко. Уже два клиента, три кассы в разных местах. в один день - 22.07 перестали отправлять чеки в ОФД. Баланс на симках положительный. Все три Билайн. В сети регистрация проходит.Какие у кого мысли и куда копать? (через WiFi чеки отправляются).

[ar]

тарифы?
с кассы баланс показывает?

[Kofein]

Баланс показывает, там по 200-300 рублей валяется. Клиенты уже по 2 и более лет работают на этих кассах.

[kkt43]

На тел симку поставьте, попробуйте с нее зайти в интернет!?

[ar]

Дайте всю информацию. Тарифы, офд, канал(ы) связи, что происходит при "статус офд"?
Уровень сигнала, с распечатки, тоже бы глянуть...

[Kofein]

Там берет нормально только Билайн. И Теле2 не решает вопроса. Это не одна , а уже минимум три кассы в один день. (Посмотрел у другого клиента Билайн но в роутере, там чеки уходят. Значит Билайн инет все-же транслирует).В офисе Билайна тоже ничего сказать не могут, никаких проблем с сетью не называют. Клиенты попробовали симку поменять, пока не отзванивались.

[Kofein]

Уровень сигнала, с распечатки, тоже бы глянуть...

Ко мне привозили только одну кассу, вчера. Уровень сигнала я видел 70%. Но о том то и речь, что уже три кассы, в разных местах. ОФД у всех Такском, но через WiFi отправляет, я писал уже. Все настройки не трогали, работают не первый год.

[ravil1965.65]

Несколько месяцев назад у клиента тоже с Меркурий 115Ф Билайн переставал отправлять. Ходила в салон Билайна, ей СИМку меняли. На одной кассе дважды такое случилось.

[Kofein]

Отзвонились после замены симки. Баланс 450 руб. но "Ошибка соединения с сервером ОФД"

[kkt43]

Дайте всю информацию. Тарифы, офд, канал(ы) связи, что происходит при "статус офд"?
Уровень сигнала, с распечатки, тоже бы глянуть...

Вам же написали

[Kofein]

Так все уже писал вроде. Со слов кассира - звонили в Билайн, там "нажали перезагрузку", сказали что никаких ограничений по передаче данных нет, но итог нулевой
Тарифный план -  точно не знает какой

Тест  ОФД  -     Регистрация в сети прошла 
                        433  Ошибка подключения к серверу
уровень сигнала с распечатки   64%
Канал связи - только GPRS

Более подробно и со сканами не ранее понедельника, если привезут.

[ravil1965.65]

Тест  ОФД  -     Регистрация в сети прошла 
                        433  Ошибка подключения к серверу

Такое было у клиента - Закончилась подписка годовая Модуль Телеком.
Например не может быть - что то в тарифе изменилось и денег на счету не хватает для активации тарифа, это как версия.

[maxkkt]

Было такое с год назад, встали 3 ЭКРки в один день у разных клиентов, симки билайн в комплекте шли с кассами, звонок в билайн ничего не решил, ОФД разные, через 5 дней само всё прошло, все чеки ушли. Так что ждите

[drfaust]

Самый простой вариант воткнуть проблемую симку в 2/3/4Гэ модем и телнетом проверить порт ОФД с компа.
Операторы могут резать порты для уплотнения канала. При этом офисы продаж ничего не скажут - тупо не знают про эту фишку и власти у них нет с этим заморачиваться (их задача смазливой рожицей клиентов привлекать).

[ДОЛГОПОЛОВ]

Тест  ОФД  -     Регистрация в сети прошла 
                        433  Ошибка подключения к серверу
уровень сигнала с распечатки   64%
Канал связи - только GPRS

Было такое на "Умное устройство" от МТС. Решилось обнуляшками и настройкой кассы с нуля, в сохранённых настройках была дичь какая-то. Когда заливал эти настройки обратно в Мерк, получал 433ю, а когда сделал настройки по новому ошибка пропала.

[Kofein]

Сбивает то что одновременно три кассы у двух клиентов. Общее только модель ККТ и Билайн. В то что кассы внезапно одинаково сломались - не верю. В общем жду понедельника, если привезут конечно.

[Kofein]

Привезли одну кассу. Имя точки доступа - m2m.beeline.ru     - не отправляет, ош. 433
В настройках затер GPRS, перезагрузил, имя точки доступа перезаписалось на  internet.beeline.ru, все заработало, чеки ушли. С предыдущими настройками работало 2 года.

Всем спасибо. Сегодня проверю остальные две кассы.

[Novichek51]

Имя точки доступа - m2m.beeline.ru

Это по умолчанию само так стало при установке сим-карты или руками вводили?

[Kofein]

При настройке первичной, делал запрос баланса - с распечатки и программировалось. Сегодня  стер настройки. Перезагрузил. Сделал запрос баланса - и уже другие настройки вышли (до стирания в распечатке выходила устаревшая точка доступа ). В режиме программирования уже ничего делать не надо - все само прописывается.

Добрался до второй кассы - один-в один как и на предыдущей. Все заработало.

[svetlon]

Интересно было бы посмотреть какие Настройки на остальных кассах, которые исправно передают.

[Master X]

Я всегда прописываю APN: internet login/pass оставляю пустыми и всё работает, НО мехи-линейщики на местах могут и тыркнуть 00 "Установить по умолчанию"

[ДОЛГОПОЛОВ]

А я вообще ни чего не ставлю, в основном тариф "УУ", всё работает.

[Master X]

А я вообще ни чего не ставлю, в основном тариф "УУ", всё работает.

Я не знай как в Кирове, а как у нас, я написал. То есть ты хочешь сказать АПН натыкал любое вообще и русское и в Кирове работает??
Давай доказухи...
APN:УУ
ЛОГИН:УУ
ПАРОЛЬ:УУ
БАЛАНС:УУ

Валь, выражайся на нашем... На русском и с фотками, если оное так!!

[Kofein]

Так все дело в том, что работало продолжительное время, и перестало. Прописывали мы или нет, само встало изначально, или нет   - разницы никакой. Выходит что Билайн на определенных тарифах (или еще по какой-то выборочной системе, может по дате выдачи СИМки) сменил точку доступа. И при обращении к ним тех.поддержка ничего об этом не сказала.
Хорошо это для нас или плохо - не знаю, оба клиента на ТО. Возможно еще всплывут, когда 30 дней пройдет, не все смотрят на неотправленные чеки. Тогда отпишусь и по датам запуска.

[chellenger]

не все смотрят на неотправленные чеки. Тогда отпишусь и по датам запуска.

Это да, верно. А мониторить отправку чеков своих клиентов не пробовали через партнёрские ЛК ОФД?

[Kofein]

В ЛК мониторим, но там градации 7 и 14 суток (только сегодня должно и появиться, плюс не все на ТО - что-ж мы без просьбы полезем)

[svetolovec]

У меня 26 июля Билайн понизил уровень сигнала в одном ТЦ. Две кассы в глубине зала одновременно перестали передавать, а вынесешь к окошку передают. А до этого 2 месяца работали норм. Ладно бы одна - а то сразу две. Долго бегал, всё проверял, пока не сообразил...