Автор Тема: Петерсервис отказался принять отчёт о закрытии (Прочитано 4597 раз)

chellenger · « : 12/07/2018 18:36:19 »

Петерсервис отказался принять отчёт о закрытии.

Предистория:
ФН встал по неотправке чеков в Такском, а к сегоднешнему дню уже по сроку службы.

Создал кабинет на Петерсервисе, прогой Инкотекса всё улетело на ОФД.
Прогой тестирования ФН закрыл архив и попробовал прогой Инкотекса слить отчёт о закрытии, а вот фокус то не вышел.
Возможно из-за того что я не указал кассира и место расчётов, а ОФД включило ФЛК?

dotic · « **Ответ #1 :** 12/07/2018 18:49:27 »

А если в FN-RUN, закладка архив, Получить TLV-структуру по номеру 1315. Какой ответ будет?

Вячеслав К · « **Ответ #2 :** 12/07/2018 18:54:12 »

4 ошибка. ИНН Такскома висит - может в этом дело?
блин - это регистрация...

chellenger · « **Ответ #3 :** 12/07/2018 18:54:24 »

dotic, на запрос TLV 1315:

chellenger · « **Ответ #4 :** 12/07/2018 18:56:29 »

Вячеслав К, Может и действительно из-за ИНН Такскома.
Но ведь чеки то он все пожрал, около 100 штук.

dotic · « **Ответ #5 :** 12/07/2018 18:58:04 »

Цитата: chellenger от 12/07/2018 18:54:24

на запрос TLV 1315:

Неверный тег кассир (хрень какая-то записалась), не принимают такие в ОФД
Сегодня такая же беда была, только с ярусом (ФФД1.05).
Перерегистрировали с новым ФН и отправили, в налоговой чек закрытия проканал.

Вячеслав К · « **Ответ #6 :** 12/07/2018 19:03:39 »

а может подождать чуток?

chellenger · « **Ответ #7 :** 12/07/2018 19:11:08 »

Меня нечто другое интересует.
Сайт ФНС отчёт этот схавает, ему TLV не интересен.
А вот что теперь ОФД скажет когда я ему попробую затолкать отчёт об изменении параметров в связи с заменой ФН.
ИНН ОФД там уже правильный будет.

Вячеслав К · « **Ответ #8 :** 12/07/2018 19:18:14 »

да скорей всего скажет - спасибо что воспользовались...
чек же пойдет первым номером

dotic · « **Ответ #9 :** 12/07/2018 19:25:36 »

Цитата: chellenger от 12/07/2018 19:11:08

А вот что теперь ОФД скажет

Ярус не выпендривался... суть в том, что не будет передаваться следующий чек из того же ФН(это и не надо), а из нового пойдет.

GeorgSerg · « **Ответ #10 :** 12/07/2018 19:28:54 »

Цитата: chellenger от 12/07/2018 19:11:08

теперь ОФД скажет

послать бы их.. лесом-полем .. туда .. Процитирую сам себя - "Если ФЛК включат - то тогда "живые позавидуют мёртвым", по данным самой ФНС почти четверти всех ФНов
точно наступит Кабздец Петрович..." (c)

chellenger · « **Ответ #11 :** 12/07/2018 19:30:31 »

dotic, вот это и предстоит проверить.

dotic · « **Ответ #12 :** 12/07/2018 19:39:14 »

Цитата: chellenger от 12/07/2018 19:30:31

вот это и предстоит проверить.

могу попробовать посмотреть, что у этого клиента в ОФД (прошли, или нет чеки с нового ФН), но попозже чуть.

ArtK · « **Ответ #13 :** 12/07/2018 19:42:33 »

я на такие случаи сначала пишу в саппорт, мол необходимо принять доки от ккм зн такой то, фн такой то, потом выгружаю. тоже с такскома еще штук 15 висячих аппаратов просроченных в углу стопкой стоят с неотправленными чеками и просроченным офд.

chellenger · « **Ответ #14 :** 12/07/2018 19:43:15 »

dotic, Пока смотреть не на что, новый ФН ещё никто не установил.

dotic · « **Ответ #15 :** 12/07/2018 19:45:58 »

Цитата: chellenger от 12/07/2018 19:43:15

Пока смотреть не на что

это я про наших клиентов с которыми такая же ерунда произошла. часа 2 как от нас уехали.

masterkkt · « **Ответ #16 :** 12/07/2018 19:46:26 »

Петерсервис уже несколько дней чудит,то принимает чеки,то нет

dotic · « **Ответ #17 :** 12/07/2018 19:59:03 »

Цитата: dotic от 12/07/2018 19:45:58

это я про наших клиентов

В общем, посмотрел в ОФД. Все отчеты прошли, ОФД принимает. Отчет об изменении параметров прошел и остальные продолжают поступать.
Ну нет отчета о закрытии, да и хрен с ним.

chellenger · « **Ответ #18 :** 12/07/2018 20:05:36 »

Цитата: dotic от 12/07/2018 19:59:03

Ну нет отчета о закрытии, да и х.. с ним.

Это точно, оно только для ЛК налоговой нужно

Niro · « **Ответ #19 :** 12/07/2018 21:00:32 »

Было ФН закрыли, в налоговой ККТ с учета сняли. А документ закрытия в ОФД не был передан. Через несколько дней пытались передать этот чек в ОФД. Хоть ОФД и был оплачен, чек так и не передался. Возможно ОФД проверяет что ККТ уже снята с учета, и поэтому чек не принимает.

dotic · « **Ответ #20 :** 12/07/2018 21:59:58 »

Цитата: Niro от 12/07/2018 21:00:32

Через несколько дней пытались передать этот чек

Номер ФН в ОФД уже ведь новый был, потому и не принимали. В этом случае меняем номер ФН в ОФД на старый, минут через 10-15 чек уходит и снова меняем № ФН на новый.

svetolovec · « **Ответ #21 :** 13/07/2018 01:05:43 »

Было у меня один раз, что при замене ФН забыл передать чек закрытия в Петерсервис. А он, к тому же , не принимает новые чеки, пока не прошла перерегистрация в налоговой. Так вот, и в налоговой перерегистрировали, а он все не принимает (в кабинете партнера сначала должен появиться статус "касса не готова к работе" а потом уже "смена открыта", если всё ок.) Пришлось слить чек из старого ФН через прогу Инкотекса и дальше всё заработало. Но это было месяца 3 назад, может щас что-то изменилось. А вообще, кто-нибудь отправлял хвосты ФН-а в другой ОФД с оплатой, но без перерегистрации в НИ ?

Niro · « **Ответ #22 :** 13/07/2018 13:27:37 »

Цитата: svetolovec от 13/07/2018 01:05:43

А вообще, кто-нибудь отправлял хвосты ФН-а в другой ОФД с оплатой, но без перерегистрации в НИ ?

Отправляли без проблем.

svetolovec · « **Ответ #23 :** 26/07/2018 00:07:32 »

Вот сегодня принесли "залетный" аппарат. Месяц неоплаченного Яруса., но еще не заблокировался (еще 2 дня). Попробовал отправить чеки в Петер... Ни через аппарат (Атол 11) ни через прогу не пошли... Попробовал сделать перерегистрацию всвязи со сменой ОФД, ФН такое допустил! Всё равно чеки не идут. Сделал перерег в НИ. Всё равно не идут! Написал в техподдержку-полдня тихо... Правда, у них с утра заморочка, кажись была, войти на сайт невозможно было- может до сих пор глюки отлавливают...

coldkomi · « **Ответ #24 :** 26/07/2018 00:19:48 »

Цитата: svetolovec от 26/07/2018 00:07:32

Написал в техподдержку-полдня тихо...

У меня уже 2-й день тихо. 3 ФР-а перереганы тоже с Я, в ЛК НИ все сделано, все настройки на 3-х ФР одинаковые - один "проявился" и передает, а 2 других висят в забронированных. 1 касса висит "не готова к работе" (ФН определен, РНМ нет и ошибки в нем нет). И эта херня только со сменой ОФД, две кассы, только зарегистрированных сегодня, проскочили сразу и уже передают чеки. Вот теперь думаю - не поторопился ли я с переводом именно на Петер...

viktorng · « **Ответ #25 :** 26/07/2018 02:11:42 »

Сегодня принесли 1-офд не принимает, закончилась оплата. Перерег в налоговой и в кассе на офд-я,
добавил кассу, оплата, все чеки за неделю приняли.

ДОЛГОПОЛОВ · « **Ответ #26 :** 26/07/2018 13:12:55 »

viktorng,
Ярус более всеяден чем Петер

vladf22 · « **Ответ #27 :** 26/07/2018 19:17:07 »

При перерегистрации на Петер выяснился один момент, их сервер не всегда воспринимает ЗН кассы. Если есть доступ к ЛК клиента то прописываешь номер ручками и доки полетят, а вот если доступа нема то только запрос в ТП.

Max001 · « **Ответ #28 :** 06/06/2019 13:19:55 »

Может немного не в тему, но про петерсервис.
Ни у кого не возникает вопросов по подключению к петерсервису? Раньше с ним не работал, опыта мало. Пришло пару клиентов, создал кабинет, запустил, все хорошо. Теперь вот уже второй раз при регистрации ЛК, на странице где вводятся реквизиты организации - непредвиденная ошибка. Тех. поддержка за сутки вводит, говорит все как всегда. Что мне теперь каждого клиента через техподдержку вводить? Перепробовал все браузеры... Что может быть?

Angus · « **Ответ #29 :** 06/06/2019 13:32:19 »

Ты создаёшь ЛК через партнерский кабинет или сразу их ЛК? Раньше выходили ошибки, но в последнее время не наблюдал, хотя регаю штук по 10-15 в день на ПС.

Max001 · « **Ответ #30 :** 06/06/2019 13:34:37 »

ЛК клиента.

Angus · « **Ответ #31 :** 06/06/2019 13:44:47 »

Тут я тебе не подскажу, работаю через партнерский кабинет. Остается только ТП долбить.

vladf22 · « **Ответ #32 :** 07/06/2019 19:25:57 »

Подглючивает у них уже пару недель, видимо пилят нью-кабинет. Пытаться несколько раз делать.

Автор Тема: Петерсервис отказался принять отчёт о закрытии (Прочитано 4597 раз)

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

dotic function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Вячеслав К function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

dotic function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Вячеслав К function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Вячеслав К function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

dotic function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

GeorgSerg function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

dotic function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ArtK function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

dotic function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

masterkkt function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

dotic function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

dotic function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

svetolovec function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

svetolovec function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

coldkomi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

viktorng function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ДОЛГОПОЛОВ function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vladf22 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Max001 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Angus function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Max001 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Angus function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vladf22 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger

dotic

Вячеслав К

chellenger

chellenger

dotic

Вячеслав К

chellenger

Вячеслав К

dotic

GeorgSerg

chellenger

dotic

ArtK

chellenger

dotic

masterkkt

dotic

chellenger

Niro

dotic

svetolovec

Niro

svetolovec

coldkomi

viktorng

ДОЛГОПОЛОВ

vladf22

Max001

Angus

Max001

Angus

vladf22