Вики Принт 57Ф изменение размера шрифта

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где в Вики Принт 57Ф можно изменить размер шрифта как в фискальных, так и в нефискальных документах.
Клиент жалуется, что чеки выходят компактные, а слипы печатаются крупным шрифтом и с большим междустрочным интервалом. Специалист СБЕРБАНКа, который подключал интегрированный терминал сказал (как всегда) что это "касса" виновата 
Можно ли что-то сделать со стороны "кассы"?

[drfaust]

что чеки выходят компактные, а слипы печатаются крупным шрифтом и с большим междустрочным интервалом.

Это к верхнему ПО. Что сказали ФРу напечатать - то он и печатает. Пусть верхнее ПО указывает не только что печатать, но и как

[АМЕ_Worker]

Это к верхнему ПО.

Понятно, что сберовский специалист решил "не париться", но шрифты на ККТ можно определять и самому (например на Штрих-М). И, если, в команде ККТ отсутствует тип шрифта, то ККТ может взять тип шрифта из настроек (как я понимаю).

[avo1972]

Разработчикам задавали такой вопрос, сказали шрифт не меняется, можно поменять только дизайн чека и все.

[АМЕ_Worker]

Спасибо.

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Скажите, а у ваших клиентов продающих алкоголь такой же чек ЕГАИС?
Или с этим что-то можно сделать?
Верхнее ПО 1С Розница 2.2. УТМ - программный.

[АМЕ_Worker]

Ниже ответ от поддержки Дримкас.
Добрый день. Печать выводится 1С, к сожалению как-то поменять данные нельзя.
Теперь встает вопрос, как "порулить" шрифтом нефискального документа - чека ЕГАИС из 1С.
Коллеги, кто-нибудь пытался это сделать?

[chellenger]

АМЕ_Worker, это явно можно поправить, но вот как именно не скажу. Самому в этом разбираться не приходилось.
Видно что на печать передаётся огромным шрифтом.

[АМЕ_Worker]

это явно можно поправить

Клиент, с моей подачи, закинул вопрос "кудесникам 1С". Если у них получится, то обещали проинформировать, как дело было.

[apr1l]

Если у них получится, то обещали проинформировать, как дело было.

не проинформировали?
в последнем для 1с драйвере выбирается шрифт, но все равно даже если поставить самый маленький, слова переносятся, например кпп:7432878 и 30 на другой строке, или время например 28.02.20 и на другой 20 12:24
Кому-то удавалось это решить?

[АМЕ_Worker]

Нет, конкретно в моем случае у клиента проблему решить так и не смогли. Так и печатают макро шрифтом (а вот незачем было по дешевке б/у принтер покупать, не посоветовавшись). Сейчас начнется "геморрой" с ффд 1,05 образца 01.03.2020. Я им посоветовал, доработать ФН и выкинуть его, заменив на Атол-30Ф (например).

[apr1l]

а кто может сталкивался, не подскажете?
в слип чеке егаис отсутствуют поля с номерами ФН, РНМ, ЗН
ну и та же проблема, с "непонятным шрифтом", поля КПП и дата зачем-то переносит на след строку.
стоит 1с, драйвер последний, прошивка последняя