Главная категория > ЭЛВЕС-МФ БЕЗ УМ

Странный случай

(1/3) > >>

chellenger:
На Элвесе пропало подключение к вафле. У клиента сеть построена с жесткими ограничениями, логина и пароля не достаточно нужно что бы МАС устройства был в белом списке. Ток вот начали разбираться и ни кто не может понять почему связь пропала. ИТ клиента говорит мы не трогали ничего. Из моих мехов тоже никто к кассе не прикосался. В результате выяснилось что у клиента прописан неверный МАС причём только 3 последних байта. Как так могло произойти?
Текущаяя прошивка Элвеса 1555

tridentxp:

--- Цитата: chellenger от 10/02/2019 15:43:31 --- ИТ клиента говорит мы не трогали ничего

--- Конец цитаты ---
КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕПРАВ! когда я начинал свою трудовую карьеру на одном предприятии мне наставник и коллеги с участка сразу вдолбили в мосцк простую истину: монтажник всегда прав! виноват кто угодно: мастер, технолог, разараб, конструктор, НО только не монтажник. просто IT шники полазали, нахимичили чо, не заметили и под дурачков косят шоб не словить от руководства. не мне тебе рассказыать что приходя на заявку коссирши=заказчик клиент: мы ничо не делали. аха, а кто ТПГ или вал ножём поукоцал, барабашка ? кто монет и скрепок от степлера натолкал ?

chellenger:
tridentxp, так вот и хотим вместе понять как это вышло.

chellenger:
tridentxp, ИТшники в адеквате, проблему разрулили за пол часа после того как она проявилась. А так касса пару суток чеки не отправляла.

tridentxp:
chellenger, если не включено логирование всего и вся, то истины не найтить.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница