АТОЛ 91 не видит ФН

[bakk]

Возникла проблема, АТОЛ 91 не видит ФН. Подключаю к ПК, все отлично, чеки формируются, в ОФД отправляются. Связывался с Инвентой, сказали ФН рабочий. Просто поставил в другую кассу, определился. В АТОЛ 91 устанавливал другие не активированные ФН, все читается. Не знаю, как поступить, по гарантии не поменяют, а касса не работает. Можат посоветуете, как подвести ФН под гарантию.

[chellenger]

bakk, может сменить материнку?

[bakk]

bakk, может сменить материнку?

Ставил ФН в другой новый АТОЛ 91, та же картина, а  АТОЛ 92 сообщил ФН "НЕ ИЗ ЭТОЙ ККТ". В Ока 102 нормально прочитался, но там зав.№ короткий.

[dervish]

Меркурии кнопочные есть под рукой?

[Bit]

А поиграться резисторами подтяжки?

[dervish]

Bit,  Так bakk пишет, что в  другом "новом" 91 фенька не видится, так что резюки вряд ли, какой то уникальный экземпляр ФН.

[bakk]

Может при питании от пяти вольт видится ,а при 3.3в ни как или наоборот.....может в этом дело??...как вариант,но это проверить можно.

Нет 3,3 или 5в, пофиг, на пк читает. Использую разные подключения, по usb-3.2v и  rs232-5v

Случаем ФН не 36м.?

Инвента ФН-1.1 2/36

[milan]

Возникла проблема, АТОЛ 91 не видит ФН. Подключаю к ПК, все отлично, чеки формируются, в ОФД отправляются. Связывался с Инвентой, сказали ФН рабочий. Просто поставил в другую кассу, определился. В АТОЛ 91 устанавливал другие не активированные ФН, все читается. Не знаю, как поступить, по гарантии не поменяют, а касса не работает. Можат посоветуете, как подвести ФН под гарантию.

Была такая же проблема с ФН Эвотор 36мес, тоже с Атол 91Ф , ФН виделся с 10-той перезагрузки ККТ ,периодически вытаскивал и вставлял его. Когда ФН виделся можно было десяток чеков пробить без проблем. Выключишь, включишь и опять не видит ФН. Под гаратнтию подвести не успел ,дать подиагностировать на недельку клиент не согласился. Поставили новый ФН, проблем больше нет.

[bakk]

Случаем ФН не 36м.? и как эта неисправность всплыла ....типа работала ККТ ,а потом бах и при вкл. не видит ФН.

Проблема наблюдается уже давно, сначала проявлялась очень редко, выезжали на место, чистили контакты, какое то время работало. А потом все чаще и чаще

[bakk]

Свершилось "чудо", ккм заработал. Намедни пообщался с SD АТОЛа, они сказали, что проблема известна и неисправность в разъеме ФНки. Просто от неисходности стал при включении отжимать ФН в разные стороны и представте, связь появилась. Вставил в щель между корпусом и ФН кусок пластика для блокировки положения. С пятницы тестирую, ФН на месте.

[pooh134]

Такая же проблема. В кассе произвольно отваливался ФН. Якобы ЦТО поменяло плату. Картина кардинально не изменилась. В четырех разных 91 не обнаруживается этот ФН. Другие ФН видятся в 91. В других марках атолов (11, 30, 55) ФН определяется как не от этой кассы. В процессе посещения суппорта Инвенты в Атол 91Ф был вставлен рабочий МГМ - определился. После этого глючный ФН тоже стал обнаруживаться в 91. Заключение Инвенты - ФН исправен.