Главная категория > МИКРО 35G-Ф

нет инн и рег номера микро35G

(1/5) > >>

vikt1:
есть возможность восстановить инн и регномер?Сделали форматирование сервисной прошивкой,стерся инн и рег номер-Тп вроде сказала фиг вам-тока замена фн и новая регистрация,а так не дает занести

vikt1:
Решил добавить и пояснить как мы попали на новый фн.Может мы такие тупые,но возможно эта инфа кому-то и пригодится.Если модератор посчитает все написанное чушью-прошу снести всю эту тему).Итак с чего началось-есть некая фирма ЗАО с магазином скажем "Рога & Копыта".Купили 2 Микро35 для работы с 1С.Зарегали им(прошивка 53)-поставили-не работают,не открываются смены.Долго общались с ТП,в результате общения толком ничего не удалось исправить.Решили зарегать такую же микруху с мгм,и в условиях ЦТО смоделировать процесс.Подключили к 1С-все работает)))).Опять общение с ТП...... .Непонятки.Вот тут мы предположили что на боевой кассе на SD карте  присутствует какой то мусор и решили ее форматнуть,вернее заменить на другую.Старую SD отложили в сторонку,механик вставил новую SD,и вместо формата ФН(SD),вначале сделал ERASE FN.Вот тут и пришел попандос!Пропал регномер и ИНН клиента.Опять обращение в ТП...Оказалось мы их стерли из микросхемы,как восстановить???ТП ответила, если откатиться на 23 прошу-есть возможность перерегаться с ней,потом на 31 прошу-заново перерегать(на 31  данные с SD должны занестись в м/сх на кассе).Откатили на 23 с родной SD-при попытке ввести рег номер и ИНН -выдается сообщение"невозможно создать электронный журнал",а при создании заново эл.журнала-пишет" нет рег номера и ИНН",замкнутый круг,не дало это сделать и с сервисной перемычкой.Клиент уже на взводе,нужно работать ...При работе с утилитой при попытке зарегать пишет "неверное состояние ФН",при попытке перерегать"касса не зарегистрирована".Выхода не нашли как менять ФН,закрыли ФН прогой,на кассе не дает закрыть даже аварийно.Начинаем делать заявление программой от ALV-что за фигня при попытке открыть документ ошибка,не открывается вордовский документ на всех компах-выясняем все из-за буковки &(возможно в той теме это было уже где то и описано).Ладно тупо меняем символ на обычную И,в печатной форме исправляем и отсылаем клиента в ИФНС с 2мя заявлениями-на снятие с учета и новую регистрацию.Регаем микруху с новым ФН,цепляем к 1С-НЕ РАБОТАЕТ!!!!!Не открывает смену,делаем перерегистрацию с заменой в названии места расчета но уже заменив символ & на И.Чудо!!!Все бьется.На кассе с МГМ мы тупо занесли место установки произвольный без этого &,она и работала.Может 1Ску стоило где то раньше покопаться поглубже,но ввиду
 его офигенной загруженности этого не произошло.Вот такая история.Микро это что то,с ней надо быть аккуратней))))вчера отдали кассу клиенту-бум наблюдать будут ли затыки

satkkm:
Аналогичная ситуация.
Обновляли прошивку до ФФД 1.05.
Попали на замену ФН!!!
Техподдержка ответила невразумительно.
Все данные регистрации хранятся на плате во флешпамяти.
При форматировании восствновление невозможно.

ООО НПО "ГК ПОРТ"
Ответ на заявку: Микро 35G-Ф
Добрый день, На Вашу заявку, номер ПОРТ-593 поступил ответ:
Здравствуйте.
Если ККТ обнулена, то без замены ФН восстановить работоспособность аппарата невозможно.

Alfa Dog Андрей:
Писец. Какую каку в голове нужно иметь, что бы купить это?

vikt1:

--- Цитата: polj от 07/02/2019 19:08:54 ---Аналогичная ситуация
--- Конец цитаты ---
SD живая родная?пробовали откатить на 23 прошивку и перерегать ?

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница