Замена ФН с ПО FiscalMaster11271

[NikSmit]

У клиента закрыл ФН и начал делать перегистрацию с заменой фн.
Дошел до ввода ИНН и РНМ, ввёл, далее, ошибка параметра ID кажись, перебил и когда ошибка вылезла, закрыл её и перешел в следующее окно.
СНО поставил, далее, предчек, вроде всё правильно, но не решился зафискалить ФН.
ТЦ закрывался и нас выгнали....
Было у кого такое.
Надо было сфотать ошибку, а так уже и не вспомню.
Фирма ООО, ИНН вводил без нулей.
ТД довольно древний.

[chellenger]

NikSmit, 34-й мастер актуален на сей день кажись

[NikSmit]

1. Скачал в ЛК-ЦТО, даже не заглянул туда.
Спасибо за подсказку.
Это первая замена ФНов на ШТРИХах.
Ничего не могу поменять (версии ТД например).
Верхнее ПО тоже другая фирма ведёт.

2. Нарыл кое что, но не уверен.
С портала "все-кассы.рф"

.... Так же проблемы в данном варианте могут быть и в том что из-за разности версий утилиты, драйвера, текущей версии прошивки кассы (в обычном порядке мы вначале обновляем прошивку ФР на последнюю версию, используем последнюю версию драйвера и утилиты регистрации-перерегистрации).

3) Так же часто в утилите валятся ошибки в первую очередь – проверьте все ли обязательные пустые поля на предыдущей вкладке вы заполнили. У штриховской фискал мастер  51 ошибка51 - ошибка - чаще всего бывает из-за не соответствия версии прошивки и версии фискал мастера и Тест драйвера.

4) Важно – так же понимать что любой не до конца доведенный шаг в утилите регистрации может поменять значение поля в таблицах кассы. Т.е например, если вы дошли до вкладки с параметрами ОФД и поменяли ОФД, а затем, по какой либо причине вы закрыли утилиту не дойдя до конца и не получив чек перерегистрации - то у вас в таблице ККТ "ОФД" окажутся ваши только что записанные данные (кроме ИНН ОФД который меняется только после выхода чека перерегистрации). Поэтому данную утилиту можно закрывать не дойдя до конце – но затем при повторном входе не забудьте перепроверить все параметры, в особенности ИНН ОФД (особенно если вы вбили параметры нового ОФД, а затем не дойдя до конца закрыли утилиту) и систему налогообложения. Обычно это не так, но пару раз я в фискал мастере прерывая регистрацию - не доходя до конца - наблюдал такую картину (например пер записанную новыми не подверженными данными таблицу параметров ОФД) - чаще всего так бывает именно при несоответствии прошивки утилите (утилита в свою очередь работает на базе установленного в системе "Тест драйвера" т.е. сейчас актуально: Фискал Мастер версии 1.1 Тест драйвер версии ни ниже 4.14).

5) Так же стоит отметить, что некоторые вкладки утилиты при повторном запуски утилиты перерегистрации исчезают, например первая вкладка выбора ФФД. В таком случае нужно перегрузить компьютер с утилитой перерегистрации, а так же переключить ФР ККМ (у штриха).

[ser76]

Чего вы к этому фискал мастеру пристали ? Тест драйвера в 100 раз проще и удобнее. Там при замене ФН ничего вводить не надо , во вкладке 11.ФН в режиме фискализации делайте запрос итогов фискализации и все данные у вас заполнятся. При замене ФН нажимаите Начать отчёт о регистрации ККТ и Сформировать отч. о регистр. , если без замены ФН Начать отч.о рег. , а затем Сформировать отч. о перерегистр.Есть ещё одна фишка , если что-то пошло не так и пишет ошибку , открываите состояние ФН и нажимаете Отменить документ в ФН. Не забываем  выбрать код причины и тип отчёта.Для ФФД 1.05 в табл.17 поле 17 ставим 2.

[mrrom]

особо проблем нету я после закрытия архива всегда шью крайнею прошиву и драйвера обновляю если надо.

[ser76]

Сейчас тест драйвера и шьёт без проблем , главное загр.133.

[mrrom]

Чего вы к этому фискал мастеру пристали ? Тест драйвера в 100 раз проще и удобнее. Там при замене ФН ничего вводить не надо , во вкладке 11.ФН в режиме фискализации делайте запрос итогов фискализации и все данные у вас заполнятся. При замене ФН нажимаите Начать отчёт о регистрации ККТ и Сформировать отч. о регистр. , если без замены ФН Начать отч.о рег. , а затем Сформировать отч. о перерегистр.Есть ещё одна фишка , если что-то пошло не так и пишет ошибку , открываите состояние ФН и нажимаете Отменить документ в ФН. Не забываем  выбрать код причины и тип отчёта.Для ФФД 1.05 в табл.17 поле 17 ставим 2.

он же говорит

Это первая замена ФНов на ШТРИХах.
Ничего не могу поменять (версии ТД например).

фискал мастер проще будет в понимании

[mrrom]

Сейчас тест драйвера и шьёт без проблем , главное загр.133.

он бы еще научился шить 02ф которы к основной плате подключены ))) иму цены не было  )))

[ser76]

Это первая замена ФНов на ШТРИХах.
Ничего не могу поменять (версии ТД например).

Да я писал этого сообщения ещё не было. Когда не знаю какое оборудование и пр. обеспечение стараюсь брать с собой ноут с новыми драйверами.

[ewgen]

А че не так с фискалмастером? Если касса перепрошита под последнюю версию, загрузчик 1.33, драйвер .747, фискалмастер .34
Давайте уже не копаться в куче г., а ставить всё актуальное- и всё получится. Да, со своего ноута, конечно же.

[ser76]

А че не так с фискалмастером?

У меня сразу как-то незаладилось с ним. Зашёл на сайт штриха мастера фискализации уже нет , зато драйвер уже 747.

[vladf22]

мастера фискализации уже нет

Как нет, лежит - УМ-Доп. материалы.

[ser76]

Как нет, лежит - УМ-Доп. материалы.

Извиняюсь , точно есть.

[NikSmit]

Утром приехал к клиенту и установил мастер фискализации 34 версии.
После ввода ИНН и РНМ вылезла ошибка фискал мастера "Ошибка-9, Invalid parameter ID, 75".
Позвонил в ТП ШТРИХа в НСК, сказали что "есть такое", и посоветовали обновить ТД и ПО ККТ.

Со мной был ноутбук с док станцией и на нем установил ТД 744 и в фискал мастере 34.
На том же месте (после ввода ИНН и РНМ) вылезла 51 ошибка....

Ради интереса запустил фискал мастер 007 (первый), всё нормально, но рисковать не стал.
Позвонил в ТП ШТРИХа в НСК, подключились по удалёнке и на буке через ТД поменяли фн.
Вернул ФР на место, увидел что чек улетел в ОФД и позвонил программисту (живёт в Сочи), обновили ТД, ......

В ФНС принхал, инспектор ввёл данные для замены и около часа ждали..... распечатал РК и заявление на замену фн.

Вывод такой- в фискал мастере проще закрыть ФН а менять без головняков лучше в ТД!

П.С.  ККТ была введена 27.11.17г., но в декабре не смог поменять ФН (налог.ру закрылся).
Я посчитал (35 дней в 17г., 365дней в 18г. и 10 дней в 19г.) =410 дней.
То есть вчера был последний её рабочий день со старым ФН.
Так и не понятно, по какой дате менять? Той что в ФНС или исходя из паспорта на ФН?
Все знакомые меняют до даты в ФНС....

[ravil1965.65]

NikSmit, Лучше ориентироваться на дату в ФНС - а то в один "прекрасный" день поменяйте ФН а в ЛК НИ касса снята с учета.

[TIHAI]

менять без головняков лучше в ТД!

Уже не раз обсуждалось, что любые манипуляции с ФР лучше производить через ТД (к Атолу и другим тоже относится), а не использовать разные утилиты ( тем более на ПК клиента).
У нас так поставлено: Приехал мех. к клиенту, проверил, что смена закрыта и доки слиты, подключил свой ноут, сделал с ФР что надо (Замена ФН, перепрошивка и т.д.) и все никаких проблем, а что либо делать на ПК клиентов, особенно у которых свои прогеры или админы, может привести к возникновению проблем в работе ПО и ФР.

[NikSmit]

NikSmit, Лучше ориентироваться на дату в ФНС - а то в один "прекрасный" день поменяйте ФН а в ЛК НИ касса снята с учета.

Да, у меня был выбор- поменять фн, и работали б без передачи фд в офд.
Честно говорю, специально так сделал.
Прокатит или нет, не был уверен.
Надежда была на то, что им (ФНС) не до касс было, как в прочем и сейчас.....
В ФНС все в панике....

[ser76]

Вывод такой- в фискал мастере проще закрыть ФН

Вывод совершенно неверный. Тест драйвера это делает прекрасно , так же можно сразу посмотреть ушёл ли чек в ОФД и ещё : хоть до закрытия ФН , хоть после можно считать регистрационные данные и даже если обновить версию драйвера считанные данные сохраняются , пока не будут считаны новые. Если чек замяло , зажевало или ещё что , то в ТД его легко посмотреть.

[ewgen]

Собрание хейтеров Фискалмастера?
Еще раз: утилита и ТД юзают одну и ту же дллку, их можно открыть одновременно и посмотреть, в чем проблема. Утилита просто удобнее и проще в обращении.

[geodile]

Собрание хейтеров Фискалмастера?

тоже не понял в чем проблема?
в фискалмастере все проще, что в одном месте все что нужно, нет нужды бегать по таблицам,закладкам, выпадающим меню, и плюс предпросмотр есть того что навбивал
проблем ни разу не было с ФМ никаких, драйвера и прошивки все обновляю
да если и что-то нужно, тест драйвера запустить 5сек

посоветовали обновить ТД и ПО ККТ.
Со мной был ноутбук с док станцией и на нем установил ТД 744 и в фискал мастере 34.
На том же месте (после ввода ИНН и РНМ) вылезла 51 ошибка....

что-то не увидел, чтобы по обновляли...

[NikSmit]

NikSmit, Лучше ориентироваться на дату в ФНС - а то в один "прекрасный" день поменяйте ФН а в ЛК НИ касса снята с учета.

У меня есть правило:
- контролировать передачу ФД в ЛК-ЦТО, а не только по отчётам с ккт
- перед заменой ФН всегда захожу в ЛК клиента с КЭП и смотрю ккт.

П.С.  Нынешняя ситуёвина с налог.ру - это маразм менеджмента (когда пришлось сложить "все яйца в одну корзину").
Ведь доложено же, что "усё путём". Тем не менее, что мы только не пережили, переживём и это!!!
Я в кассах с 1998 года, прошлого века....

[NikSmit]

Собрание хейтеров Фискалмастера?

тоже не понял в чем проблема?
в фискалмастере все проще, что в одном месте все что нужно, нет нужды бегать по таблицам,закладкам, выпадающим меню, и плюс предпросмотр есть того что навбивал
проблем ни разу не было с ФМ никаких, драйвера и прошивки все обновляю
да если и что-то нужно, тест драйвера запустить 5сек

посоветовали обновить ТД и ПО ККТ.
Со мной был ноутбук с док станцией и на нем установил ТД 744 и в фискал мастере 34.
На том же месте (после ввода ИНН и РНМ) вылезла 51 ошибка....

что-то не увидел, чтобы по обновляли...

Будет команда от разработчика верхнего ПО, обновим.
На этом ФР версия ПО  С.1 от 20.12.17г. (прошивка "после восстания ШТРИХов"), 133 загрузчик.
Те, что вводил позже, версия ПО  С.1 от 20.02.18г. (сборка 52011), 133 загрузчик.

Я считаю, что траблы с фискал мастером всё же из за древней прошивки.
На следующей неделе поменяем и проверим.
Есть  в одном магазине 2 ккт (1 на подмену и возвраты) и надо фн менять...

[ewgen]

На этом ФР версия ПО  С.1 от 20.12.17г. (прошивка "после восстания ШТРИХов"), 133 загрузчик.
Те, что вводил позже, версия ПО  С.1 от 20.02.18г. (сборка 52011)

Коллега, ну в данном случае- всё просто. К этим прошивкам не подходит крайняя версия фискалмастера, вот и всё. У Штриха- оно так. Для 20.12 надо юзать ФМ 1.0.0.10 вроде бы, для 20.02.18 подойдет 1.0.0.25 или 27. И тут я понимаю, что не надо огород городить- но это не мы его нагородили: с одной стороны- Штрих, а с другой- ваши заказчики.
А с актуальным ПО- всё нормально работает.