Вики - замена ФН через Fito

[Mechanik]

Ситуация - клиент притащил кассу Вики от Тензора - прошивка 12.2016 - глючила в итоге сам закрыл клиент архив ФН. Я поменял ПО на 660 - передал чеки в ОФД, дальше полез делать замену ФН, как я понимаю надо через Fito - выбрал пункт замена ФН ... и я не знаю какой код указать в причине перерегистрации и так же режим работы. Полазил по всем инструкциям - не нашел описания. Кто-то подскажет какие варианты есть?

[SergeyD]

Какой-то вариант ФИТО был без подсказок, в других при наведении на поле всплывает подсказка. Сам на это натолкнулся при модернизации пирита, пришлось коды смотреть в другой версии ФИТО.

[KrasCEP]

не, не то, надо в сервисе выбрать пункт "Регистрация/Сняте с учета" и далее "Регистрация/перерегистрация с заменой ФН", там не надо никаких режимов работы и кодов, рег номер оставляй старый, ну и перед тем как это делать надо пробежаться по параметрам и настройкам - удостовериться что всё нормально установлено под данного клиента...

[Mechanik]

В итоге отправил я клиента в Тензор, клиент про кабинет офд ничего не знаете, доступа нет, как фн туда добавить хз... Продал ФН + замена ПО - и отправил клиента. Тензор содрал еще 900 за замену ФН и запись ФН в ОФД. Честно вики как то не понравилась с первого набега...

[сандр]

При включении Вики принт 80 плюс Ф пишет.
Карта SD отсутствует или неисправна. На лате нет слота под SD карту. Как победить?

[vladf22]

сандр, https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115002600429-Fito-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%B4%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D1%83-%D0%9D%D0%B5%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F-SD-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0-

[сандр]

vladf22, Спасибо.
Теперь выдает ошибку Ошибка контрольной суммы ОЗУ. Как победить ?

[vladf22]

сандр, https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115002426409-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8F-%D0%A4%D0%9D-%D0%9D%D0%B5%D1%84%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D1%83%D0%BC%D0%BC%D1%8B-%D0%9E%D0%97%D0%A3-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5-%D1%82%D0%B5%D1%85-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8

[сандр]

А как теперь сделать замену фн. Все данные стерты. Архив уже закрыт.Теперь ставлю новый фн .Нужно ввести
все данные заново. Выбрать перерегистрация с заменой фн ?

[vladf22]

Печатает что не фискальный?

[vladf22]

Можно восстановить NVR и регистрационные данные.

[сандр]

Печатает не фискальный режим.

[rjn]

Номер ФН печатает ? Если нет то нужно восстановить в параметрах регистрации

[ser76]

Все данные стерты. Архив уже закрыт.

Данные считайте через программу из ФН.

[geodile]

проще зарегать как новый,
через одно место у вики обнуление...

что нельзя было сделать чтобы при подключенном фн из него данные читало?

[PuRGen]

проще зарегать как новый,

Если подключен к ОФД который может оценить это. А то ведь некоторым придется сначала снять, а потом заново поставить на учёт, со всеми вытекающими новыми оплатами ОФД.

[сандр]

Аппарат впал в ошибку "Карта SD отсутствует или неисправна" из рабочего состояния .
Был закрыт архив и для проверки отправки чека в ОФД  лазил по вкладкам в Fito.
Отследить какая вкладка ввела фр в ошибку не смог. Ошибка появилась после перезагрузки. Что могло заставить его войти  в ошибку ?

[vlads99]

Аппарат впал в ошибку "Карта SD отсутствует или неисправна" из рабочего состояния .

"Установка параметров" - "Ведение контрольной ленты" - снять галку.

[сандр]

После всех манипуляций  с данным фр как правильно заменить фн ?
ФН был закрыт на регистраторе . Потом лазил по вкладкам в Fito в поисках информации из
ОФД об отправленном чеке о закрытии ФН. Т.к. ФН был закрыт, информацию об отправке
чека удалось получить по номеру фд о закрытии. Там было указано что получен ответ от
ОФД. Выключил  фр . Установил новый ФН. Включил и увидел сообщение
"Карта SD отсутствует или неисправна"
Выключаю , ставлю назад старый ФН (с закрытым архивом) включаю.Ошибка осталась
"Карта SD отсутствует или неисправна".
Убираю галочки с "Ведение контрольной ленты". Перезагружаю  печатает
 "Ошибка контрольной суммы ОЗУ".
Заводской номер печатается неправильный. Делаю авторизацию (программирую зав. номер). Перезагружаю проверяю зав. номер и дату - всё верно.На чеке печатает
"Не фискальный" хотя в нём активированный ФН.
Захожу в "параметры регистрации" там заново прописываю все параметры регистрации.
Т.к. архив ФН закрыт восстановливать NVR  не стал.
После перезагрузки выходит нормальный диагностический чек.
Мои дальнейшие действия ? Архив ФН закрыт , а в фискальнике нет. При подключении
нового ФН печатает "Ошибка ФН" на диагностическом чеке. Есть вкладка "аварийное закрытие ФН"может ей воспользоваться ? И как не получить на чеке перерегистрации пустые поля в рег.номере и ИНН ? Вот тут запороли ФН https://help.dreamkas.ru/hc/ru/community/posts/115002583225-Проблема-с-регистрацией-Вики-Принт-57-Ф

[vladf22]

Вопрос на всякий случай - батарейку проверяли?

[сандр]

Пишет "батарейка в норме".

[geodile]

я не стал морочится, закрыл фн с компа, обнулил все и зарегал как новый,
но как тут пишут некоторые офд (контур вроде) не принимают чек регистрации вместо перерегистрации

[сандр]

Закрыл архив по аварии. Фр перестал ругаться на новый ФН ("Ошибка модуля ФН). В параметрах регистрации
исчез зав. номер старого ФН. Сделал перерегистрацию с новым ФН.