Автор Тема: Необходимы права сервис-инженера  (Прочитано 3412 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Angus

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 406
  • Похвалили: 77 раз(а)
Всем привет. Столкнулся с проблемой по S900. Принесли новый на регистрацию, решил обновить прошивку на 337, все сделал как положено. После прошивки выходит ошибка "Ошибка-8 активации фискального регистратора. Контроллер фн в сервисном режиме" - "фискальный регистратор не удалось инициализировать" - после ввода пароля должен попасть в терминал, но пароль не принимает(9999/9999), пишет -"введен не правильный логин или пароль". Пробовал 9999/9932 тоже не пускает, в документации других паролей не нашел, откатывал прошивку, без изменений.
 

Оффлайн dotic

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 410
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Россия
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #1 : 31/01/2019 16:06:55 »
А софт обновлял перед прошивкой???
 

Оффлайн Angus

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 406
  • Похвалили: 77 раз(а)
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #2 : 31/01/2019 16:09:49 »
да
 

Оффлайн dotic

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 410
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Россия
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #3 : 31/01/2019 16:11:34 »
Код активации у тебя есть под эту прошу?
 

Оффлайн Angus

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 406
  • Похвалили: 77 раз(а)
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #4 : 31/01/2019 16:12:49 »
Все есть
 

Оффлайн dotic

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 410
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Россия
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #5 : 31/01/2019 16:15:32 »
фото выложи сразу после загрузки с ошибкой
 

Оффлайн caheklolik

  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Откуда: Архангельск
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #6 : 31/01/2019 16:16:10 »

Для инициализации лучше воспользуйся RealTerm
 

Оффлайн caheklolik

  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Откуда: Архангельск
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #7 : 31/01/2019 16:19:42 »
Если конечно сервисный кабель есть
 

Оффлайн Angus

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 406
  • Похвалили: 77 раз(а)
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #8 : 31/01/2019 16:19:45 »

Для инициализации лучше воспользуйся RealTerm


Кабеля нет. Видимо паять придется.
 

Оффлайн Angus

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 406
  • Похвалили: 77 раз(а)
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #9 : 31/01/2019 16:29:31 »
Подложил
 

Оффлайн caheklolik

  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Откуда: Архангельск
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #10 : 31/01/2019 16:33:07 »
пароль 9999 и логин 9999 это не сервис инженер, это инспектор ЦТО* (по типу админских прав в ПО)
 

Оффлайн Angus

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 406
  • Похвалили: 77 раз(а)
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #11 : 31/01/2019 16:35:41 »
Каков выход из этой ситуации?
 

Оффлайн ctokas

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 323
  • Похвалили: 723 раз(а)
  • Откуда: Краснодар
    • Маркировка
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #12 : 31/01/2019 17:12:46 »
Попробуй 951951 / 112548
 

Оффлайн Angus

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 406
  • Похвалили: 77 раз(а)
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #13 : 31/01/2019 17:21:10 »
Попробуй 951951 / 112548
Тоже не подходит
 

Оффлайн dotic

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 410
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Россия
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #14 : 31/01/2019 17:36:43 »
Предлагаю через TermAssist удалить KKTIras, обновить по новой OS и все ПО, после обновить прошивку ККТ - других мыслей пока нет.
 

Оффлайн caheklolik

  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Откуда: Архангельск
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #15 : 31/01/2019 17:39:42 »
А смысл? фр останется не инициализированным. Тут только инициализация нужна, есть варик попробовать позвонить в мультисофт. Ну или найти сервисный кабель и через RealTerm все провести
 

Оффлайн Angus

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 406
  • Похвалили: 77 раз(а)
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #16 : 31/01/2019 17:41:47 »
Дали контакты разработчика ПО, буду звонить после отпишусь.
 

Оффлайн dotic

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 410
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Россия
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #17 : 31/01/2019 18:02:27 »
Разработчик ПО http://nilsoft.ru/
Разработчик ПО ККТ - Искра питерская, вроде
Думал, что при удалении ПО и его перезаливке сбросится логин/пароль доступа на стандартный (9999/9999), дальше инициализация уже по инструкции...
 

Оффлайн SergeyD

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 4103
  • Похвалили: 585 раз(а)
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #18 : 31/01/2019 19:25:53 »

Для инициализации лучше воспользуйся RealTerm


Кабеля нет. Видимо паять придется.
Имейте в виду, что разъём в аппарате с меньшим шагом, чем в других кассах, по схеме это не видно. Тип я не знаю.
 

Оффлайн AlexSAN

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1432
  • Похвалили: 290 раз(а)
  • Откуда: г.Саратов
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #19 : 31/01/2019 20:42:16 »
"Сервисный кабель" - обычный USB-COM адаптер и +5в.
На первом выезде к клиенту выяснилось, что сервисный кабель, купленный у нилсофта - не алё. Но на плате ираса два одинаковых разъёма - в тот который нужен, с помощью трёх проводков от витой пары, кембриков из термоусадки и какой-то матери прицепил свой USB-COM на пролифике,  а во второй - "сервис-кабель", чтоб +5В подать на плату. Методом тыка нашел где Rx, а где Tx и далее - по инструкции.
 

Оффлайн dotic

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 410
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Россия
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #20 : 31/01/2019 21:08:44 »
"Сервисный кабель" - обычный USB-COM адаптер и +5в.
На первом выезде к клиенту выяснилось, что сервисный кабель, купленный у нилсофта - не алё. Но на плате ираса два одинаковых разъёма - в тот который нужен, с помощью трёх проводков от витой пары, кембриков из термоусадки и какой-то матери прицепил свой USB-COM на пролифике,  а во второй - "сервис-кабель", чтоб +5В подать на плату. Методом тыка нашел где Rx, а где Tx и далее - по инструкции.
распиновку можно?
 

Оффлайн Angus

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 406
  • Похвалили: 77 раз(а)
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #21 : 01/02/2019 13:58:57 »
В общем правды не удалось узнать кто пароль поменял, все отнекиваются, в итоге залил последний "mobileshopfn_2.3.6_base_update" и файл настроек "settings" все заработало.
 

Оффлайн AlexSAN

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1432
  • Похвалили: 290 раз(а)
  • Откуда: г.Саратов
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #22 : 01/02/2019 14:00:57 »


Красный +5В
Зеленый GND
Синий/жёлтый Rx/Tx - кто есть кто, не помню.
 
Это сообщение считают полезным: dotic

Оффлайн coldkomi

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 705
  • Похвалили: 318 раз(а)
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #23 : 02/02/2019 00:37:02 »
Не оно?
 
Это сообщение считают полезным: dotic

Оффлайн got10

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2465
  • Похвалили: 659 раз(а)
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #24 : 02/02/2019 02:53:16 »
Можно было перезалить только файл settings, в нём пароли.
Убито ФН=1, ATOL GRADE=D
 

Оффлайн Angus

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 406
  • Похвалили: 77 раз(а)
Re: Необходимы права сервис-инженера
« Ответ #25 : 04/02/2019 16:55:08 »
Можно было перезалить только файл settings, в нём пароли.
В моем случае этого было не достаточно.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23