Меркурий 115Ф, ФН менее 30 дней, блокировка работы

[SkaT]

Позвонила кассир. На Меркурии 115Ф не может пробить чек. По распечатке состояния ФН - срок действия ФН ещё не истёк (можно работать около 20 дней).
Но при попытке пробить чек, после нажатия ИТ, распечатывает на ленте "Срок ФН менее 30 дней" и на экране сообщает об ошибке.
Хотел узнать как себя ведёт Меркурий при "Срок ФН менее 30 дней" в штатной ситуации?

[PuRGen]

Как обычно ведет. Срок меньше 30, затем срок меньше 30 и срок меньше 3, затем блокировка.
Но думается мне, что от версии ФН тоже зависит. Недавно принесли, тоже должен был ещё работать, а он заблокировался.
Да и по переполнению может встать, что тоже нельзя исключать.

[ravil1965.65]

В пятницу менял ФН на Меркурий 115 который должен был бы встать 23.07.18, Все прошло нормально, клиент не жаловался что что-то не так было. И еще предстоит до 7.08.18 менять ФН на нескольких 185ых, т.е там срок уже менее 30 дней кассирки не звонят, а это кассы РЖД - эти, если что все мозги бы уже вынесли. Скорее всего на чеке печатает что ресурс ФН менее 30 дней и кассир трусит.

[SkaT]

Как обычно ведет. Срок меньше 30, затем срок меньше 30 и срок меньше 3, затем блокировка.
Но думается мне, что от версии ФН тоже зависит. Недавно принесли, тоже должен был ещё работать, а он заблокировался.
Да и по переполнению может встать, что тоже нельзя исключать.

Ясно.
Переполнения быть не должно, чеков мало. ФН с номером 999ххх на тот момент были только РИК.
Поеду выяснять подробности...

[ravil1965.65]

Может ОФД не продлено.

[SkaT]

... Скорее всего на чеке печатает что ресурс ФН менее 30 дней и кассир трусит.

Когда она звонила, просил пробить чек, слышал нажатия кнопок и печать короткого чека с сообщением. После нажатия ИТ касса явно "верещала" и не печатала нормальный чек.

[SkaT]

на экране сообщает об ошибке.

Какая ошибка ??..а на чеке "Срок ФН менее 30 дней" это сообщение.

Ошибка на экране "Ошибка формата ФН".

Всё решилось по телефону.
Оказалось, что вчера не закрыли смену.
Закрыли смену, открыли, чеки пробиваются.

Меркурий вместо "Смена превысила 24 часа", сообщал об "ошибке формата ФН".

Всем спасибо.

[pletenb]

Да, такое встречается. А может и всегда так, когда остается менее 30-ти дней. А может это на старых прошивках. У нас тоже в фирме заканчивается ФН (прошивка 1.0) и, если смену не закрыть, то такая бяка на следующий день выскакивает.

[Dsergey]

Смена более 24 часов, ошибка 066 должна быть.

[SkaT]

Смена более 24 часов, ошибка 066 должна быть.

Вопроса бы не было.

[Dsergey]

Сегодня тоже звонят, ошибка 60 просит закрыть смену. Я сразу не посмотрел, что за ошибка и сказал закройте смену. Больше не звонили.
Чудеса.