Главная категория > Меркурий-115Ф

Меркурий-115Ф Ошибка 434 Сервер разорвал соединение

(1/18) > >>

Angelels:
Проблема следующая:у клиента есть 10шт Меркурий-115Ф, ФН 13мес РИК, Прошивка на всех аппаратах от 16.05.2018, ОФД Калуга Астрал. Зарегистрированы все в один день в начале июня. Щас обнаружили что из 10 аппаратов только один передает данные в ОФД, на всех остальных вылезла ошибка 434 Сервер разорвал соединение. Все настройки на кассе 10 раз перепроверили, все верно, на всех аппаратах все одинаково, влючая тот, который передает данные. В техподдерке Калуга Астрал говорят что чеки видят что они к ним поступают, но не проходят валидацию. Как сказали у них выдает "Формат: Логистический контроль не проходит". Сказали обращать к производителю.
Что это может быть? Куда копать? 

ravil1965.65:

--- Цитата: Angelels от 11/07/2018 20:54:09 ---Прошивка на всех аппаратах от 16.05.2018
--- Конец цитаты ---
Эта прошивка вроде пока для тестирования. Попробуйте поставить от 20.04.2018. Или если Вы такой рисковый - уже есть (опять же для тестирования) прошивка от 09.07.2018

Angelels:

--- Цитата: ravil1965.65 от 11/07/2018 21:25:44 ---Эта прошивка вроде пока для тестирования. Попробуйте поставить от 20.04.2018
--- Конец цитаты ---
Пробовали уже все прошивки вплоть до 20.12.2017

Ради эксперимента перевел одну кассу на ОФД Такском(добавил в ЛК Такскома и в кассе ввел настройки ОФД Такском), чеки сразу полетели.
А Калуга Астрал твердит проверяйте кассы...

ravil1965.65:
Да, есть некоторые ОФД которые предъявляют слишком повышенные требования к чекам, прям шаг влево, шаг вправо, прыжок на месте считается попыткой к бегству, расстрел на месте. Лучше с такими ОФД дело не иметь - проблем и без них хватает.

Бушин:

--- Цитата: Angelels от 11/07/2018 20:54:09 ---Как сказали у них выдает "Формат: Логистический контроль не проходит".
--- Конец цитаты ---
Что конкретно не проходит, на какой тег ругается?

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница