Главная категория > Меркурий-185Ф

Меркурий 185 ф и повторная отправка чеков в ОФД

(1/4) > >>

buldik:
Суть проблемы:
 По умолчанию ИНН кассира стоит 0(ноль),ОФД (Калуга Астрал) чеки принял,на кассе не отправленных документов нет,но, в ЛК ОФД они не появились,тех.поддержка Астрала говорит дело в нулевом ИНН,исправьте ИНН и отправьте чеки заново.ИНН исправили ,затерли ноль.

Вопрос: как отправить силами  мерка чеки заново,если они уже  отправлены?

GeorgSerg:
никак. Бред полнейший. "исправьте ИНН и отправьте чеки заново" - вот такая   Техподдержка - это наше все !!!


--- Цитата: buldik от 06/07/2018 18:13:56 --- чеки принял, на кассе не отправленных документов нет
--- Конец цитаты ---

Квитанции подтверждения "проблемных ФД" есть в архиве ФН ?

ravil1965.65:
Данные в ФН не редактируются - Как Вы их исправить? Только заново пробить.

GeorgSerg:

--- Цитата: ravil1965.65 от 06/07/2018 18:20:57 ---Только заново пробить.
--- Конец цитаты ---
  в торец. Вот так - см. вставку .

buldik:
Касса на точке,нет пока возможности посмотреть, клиента Астрал научил ,а он меня "мудрости",вот и спрашиваю,может есть тайный способ :)

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница