Меркурий 185 ф и повторная отправка чеков в ОФД

[buldik]

Суть проблемы:
 По умолчанию ИНН кассира стоит 0(ноль),ОФД (Калуга Астрал) чеки принял,на кассе не отправленных документов нет,но, в ЛК ОФД они не появились,тех.поддержка Астрала говорит дело в нулевом ИНН,исправьте ИНН и отправьте чеки заново.ИНН исправили ,затерли ноль.

Вопрос: как отправить силами  мерка чеки заново,если они уже  отправлены?

[GeorgSerg]

никак. Бред полнейший. "исправьте ИНН и отправьте чеки заново" - вот такая   Техподдержка - это наше все !!!

чеки принял, на кассе не отправленных документов нет

Квитанции подтверждения "проблемных ФД" есть в архиве ФН ?

[ravil1965.65]

Данные в ФН не редактируются - Как Вы их исправить? Только заново пробить.

[GeorgSerg]

Только заново пробить.

  в торец. Вот так - см. вставку .

[buldik]

Касса на точке,нет пока возможности посмотреть, клиента Астрал научил ,а он меня "мудрости",вот и спрашиваю,может есть тайный способ

[ravil1965.65]

А разве ИНН кассира сейчас обязателен? Не с 1.01.2019.

[GeorgSerg]

Если квитанции подтверждения "проблемных ФД"  в архиве ФН есть - то проблемы с ИНН кассира не ваши и не клиента. Пусть чинят свой фейс-контроль .

ДБЛ БЛД , (с), кто-то

[PuRGen]

ИНН касстра в ФФД 1.05 обязателен, по этому можно без него до конца года, но с ФФД 1.0))

[buldik]

ravil1965.65 не обязателен,но связка Мерк+кассир ИНН-0+Калуга Астрал=не дошедшие чеки до ЛК,а при наличии нескольких касс в одном ЛК,чеки с перепутанными адресами,т.е. на кассе чек нормально вышел,а в офд смотришь с другим адресом уже,решение -затереть ИНН в пусто или забить целиком,но Мерк конфиг не дает затирать,через К-сервер делали.

[GeorgSerg]

не дошедшие чеки до ЛК

Коллега, а КТО вам сказал, что ВСЕ ФД в ЛК клиента видимы ?!

Следующие чеки ФД проходят в ЛК ? Количество НЕотправленных ФД=0 ?
Если на оба этих вопроса ответ ДА - то плюньте и разотрите .

[ДОЛГОПОЛОВ]

Если ФД не принят Калугой Астрал, ну ее на фиг, меняй ОФД.
А если принял, то тем более меняй ОФД.

[ravil1965.65]

buldik,  В любом случае - чек уже пробит в ОФД отправлен, квитанция от ОФД получена. Как в чеки, уже записанные в ФН данные отредактировать? Это ересь - за это могут на костре сжечь (под белы рученьки забрать компетентные органы). Как там могут данные перепутаться если все привязана к своим номерам ФН, рег номерам?

[buldik]

ravil1965.65, тоже было интересно,проверили все от отчета о регистрации,до Лк офд,каждую цыферку,все правильно,а на чеке в ОФД при просмотре чека адрес другой точки,ФН никто не предлагает даже легонечько трогать,речь шла о повторной отправке чеков уже пробитых,а ля дубликат ,а не фискальный,и то со слов ОФД и их знаний.

[GeorgSerg]

..техподдержка так сказала - повторно отправить уже пробитые чеки. И, небось, милым голоском прЭлестной дЭушки...После этого дЭушка ушла в себя и там же затерялась.

А .. тяпница же сегодня .. ясно ..

[buldik]

GeorgSerg, По другим кассам  сравнивали все нормально,все чеки проходят,засада только с нулевым ИНН,согласен насчет плюнуть

[buldik]

ДОЛГОПОЛОВ, что значит меняй ,все оплачено уже -год радости передачи у клиента впереди:)

[ravil1965.65]

buldik,  Дубликат - значит точно такой же. Когда Вы пробиваете чек данные записываются в ФН. Они не редактируются. Каждому чеку присваевается номер и фискальный признак. Даже если ( предположим ) отредактировать чек - Он не пройдет проверку по фискальному признаку.

[ДОЛГОПОЛОВ]

Не знаешь к кому подключить,
К Астрал или Первый?
Подключи к Эвотор,
Сбереги свои нервы!