Регистрация "Дримкас-Ф"

[ser76]

Может кому пригодится. Принесли кассу прошлогоднюю , батарейку конечно пришлось поменять . Далее обновлялся около часа до 1.5.2. Всё это сделал. Приступил к регистрации без ЭЦП по заявлению полученному в местной ФНС. Подключил к кабинету "Дримкас" и не смог ничего сделать. Звонил несколько раз в ТП , но слышал один ответ "все операторы заняты или пишите на электронку" . Послал запрос на help. Ждать не стал начал делать вручную , делал около часа , но даже палец указательный заболел от тыкания на кнопки. А вот дословно ответ ТП:Если все-таки хотите сделать через кабинет, то нужно прислать отладочный лог с кассы, который мы передадим разработчикам. Делается это следующим образом:
Меню → Система → Логирование → Уровень лога → Отладочный (клавишей выберете и нажмите ВВ), и вставьте флешку. Флешка должна быть в FAT32. Далее наиграть проблему, потом Логирование→ Сохранить лог. На флешке будет файл logDb.db.

[Рязанский]

и не смог ничего сделать.

а не смог что?
в кабинете в кассе тер пункта "регистрация"?
Если так, то это нормально после добавления кассы. Решается за секунды...

[PuRGen]

Может кому пригодится

Что все операторы заняты?

[svetlon]

Хех... я думал у меня Дрим глючит. Тоже до последней прошивки обновились?
Какая там, 1.5.6 по моему. Вчера вышла. Касса Новая, получили с месяц назад.
Все делал как всегда. Создал ЛК. Подключил кассу. В ЛК ввёл данные. На кассе жму «Получить данные из ЛК», и дальше бесконечный запрос данных. Ничего не помогает. Регил ручками, сдал клиенту.
НО! Обновил клиенту боевую кассу (дурак блин). И теперь когда в конце жмёшь ИТОГ Касса печатает чек и... зависает в вечном запросе чего то. Помогает только перезагрузка, но любой чек завершается «Выполняется запрос» с бегущей линейкой и так до перезагрузки.
Сколько раз клиентам говорил, что не надо Дримкас торопиться обновлять...((( и сам попал.
В ТП уже писать звонить не стал, в понедельник позвоню, Касса клиента все равно у нас на прогоне стоит.

[ser76]

Бе

Что все операторы заняты?

Берёт трубку девушка и два раза пытается соединить с ТП , но с ТП никто не берёт трубку. Девушка  говорит все операторы заняты.

в кабинете в кассе тер пункта "регистрация"?

Вот именно что нет. Нажимаешь на три точки он пишет добавить и удалить.   С самого начала эпопеи онлайн касс это первая которую делал с клавиатуры самой кассы. Вы первый пост читали , что ответила ТП.                                                 

[svetlon]

Нажимаешь на три точки он пишет добавить и удалить.

Страничку пару раз надо перезагрузить и все появляется.
По поводу постоянного запроса вчера выкатили обновление обновления, пишут что исправили.
Сегодня посмотрим что исправилось.

[ser76]

Страничку пару раз надо перезагрузить и все появляется.

Сто раз пробовал , ничего не появлялось . Если нажать на иконку кассы , то появляется окно с данными регистрации , но вводить и редактировать не даёт.

[Revers_M]

У нас один клиент купил четыре кассы , начал я  их обновлять,
одна обновилась до 1.5.3 а три других до 1.5.2 и всё,
дальше никак "установлена последняя версия ПО".
Хотя на сайте в тот момент актуальная была 1.5.5
как вручную(не через онлайн) их дообновить  ?

[Revers_M]

Сто раз пробовал , ничего не появлялось . Если нажать на иконку кассы , то появляется окно с данными регистрации , но вводить и редактировать не даёт.

Если нет пункта регистрации надо пробовать разные браузеры.У меня их кабинет на FireFox-е плохо работает , Хром получше.

[ewgen]

Я привык 3 браузера юзать одновременно: ИЕ для ФНС, Хром для ОФД и Мозилла для всего остального. Удобно, и не надо парицца со вкладками. А Эдж только для пдфок )

[buldik]

Я привык 3 браузера юзать одновременно

вот так и живем, недоделанные кассы, недобраузеры, недосайты. а по дримкасе - хотел продвигать, год назад конкурентов не было, клиенты сторонились, цена большая, габариты тоже не маленькие, акб нет.
 регистрировал по осени из кабинета, но по отзывам стало хуже, как зависали так и виснут, еще и регистрировать руками....