Главная категория > Дримкас-Ф
Регистрация "Дримкас-Ф"
ser76:
Может кому пригодится. Принесли кассу прошлогоднюю , батарейку конечно пришлось поменять . Далее обновлялся около часа до 1.5.2. Всё это сделал. Приступил к регистрации без ЭЦП по заявлению полученному в местной ФНС. Подключил к кабинету "Дримкас" и не смог ничего сделать. Звонил несколько раз в ТП , но слышал один ответ "все операторы заняты или пишите на электронку" . Послал запрос на help. Ждать не стал начал делать вручную , делал около часа , но даже палец указательный заболел от тыкания на кнопки. А вот дословно ответ ТП:Если все-таки хотите сделать через кабинет, то нужно прислать отладочный лог с кассы, который мы передадим разработчикам. Делается это следующим образом:
Меню → Система → Логирование → Уровень лога → Отладочный (клавишей выберете и нажмите ВВ), и вставьте флешку. Флешка должна быть в FAT32. Далее наиграть проблему, потом Логирование→ Сохранить лог. На флешке будет файл logDb.db.
Рязанский:
--- Цитата: ser76 от 25/05/2018 17:09:43 ---и не смог ничего сделать.
--- Конец цитаты ---
а не смог что?
в кабинете в кассе тер пункта "регистрация"?
Если так, то это нормально после добавления кассы. Решается за секунды...
PuRGen:
--- Цитировать ---Может кому пригодится
--- Конец цитаты ---
Что все операторы заняты?
svetlon:
Хех... я думал у меня Дрим глючит. Тоже до последней прошивки обновились?
Какая там, 1.5.6 по моему. Вчера вышла. Касса Новая, получили с месяц назад.
Все делал как всегда. Создал ЛК. Подключил кассу. В ЛК ввёл данные. На кассе жму «Получить данные из ЛК», и дальше бесконечный запрос данных. Ничего не помогает. Регил ручками, сдал клиенту.
НО! Обновил клиенту боевую кассу (дурак блин). И теперь когда в конце жмёшь ИТОГ Касса печатает чек и... зависает в вечном запросе чего то. Помогает только перезагрузка, но любой чек завершается «Выполняется запрос» с бегущей линейкой и так до перезагрузки.
Сколько раз клиентам говорил, что не надо Дримкас торопиться обновлять...((( и сам попал.
В ТП уже писать звонить не стал, в понедельник позвоню, Касса клиента все равно у нас на прогоне стоит.
ser76:
Бе
--- Цитата: PuRGen от 25/05/2018 20:36:50 ---Что все операторы заняты?
--- Конец цитаты ---
Берёт трубку девушка и два раза пытается соединить с ТП , но с ТП никто не берёт трубку. Девушка говорит все операторы заняты.
--- Цитата: Рязанский от 25/05/2018 20:27:04 ---в кабинете в кассе тер пункта "регистрация"?
--- Конец цитаты ---
Вот именно что нет. Нажимаешь на три точки он пишет добавить и удалить. С самого начала эпопеи онлайн касс это первая которую делал с клавиатуры самой кассы. Вы первый пост читали , что ответила ТП.
Навигация
Перейти к полной версии