Автор Тема: Штрих Лайт 01Ф Открытый документ продажа.  (Прочитано 2892 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • ЪУЪ СЪУКА
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5078
  • Похвалили: 1019 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Добрый день. Если уже есть похожая тема то ссори. Но я не нашёл или пропустил. Вообщем ситуация такая. Штрих Лайт 01Ф. Проша 20.02.2018. загрузчик 1.33. Драйвер 688. С разной периодичностью вываливается в ошибку "Открытый документ продажа". Вроде ситуация стандартная. Либо продолжить печать/аннулировать/адм.отменачека. Но нечего из этого не помогает. При нажатии адм. отмена чека пишет что: Идёт печать предыдущей команды". При нажатии закрыть чек пишет что : "Открытый документ продажа". При нажатии продолжить печать пишет что : "команда не поддерживается в данном режиме". Вообщем нечего из стандартных способов не помогает. Только технуль. Если удалённо то просто перепрошиваю по DFU. При чём после этих процедур ситуация похожая на 2012. Нажимаю открыть смену. Пишет что "смена уже открыта". Пробую пробить чек. Пишет что смена превысила 24 часа. Хотя смена была открыта штатно утром. Закрываю смену и всё работает. Уже чесн. напрягает. Куда ковырять?  Причём может и через неделю вылететь а может и месяц проработать. Буду благодарен вашим советам.
P.S. На других этажах стоят такие же Лайты с той же партии. Проблем нет.
ЪУЪ СЪУКА
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Про Штрих On-Line было от SkaT не совсем как у Вас но гляньте:
https://kkmcom.ru/index.php/topic,7649.0.html
 

Оффлайн сандр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1541
  • Похвалили: 118 раз(а)
    • ЦТО "Кассовые аппараты"
Буду благодарен вашим советам.
Мода на компонентный ремонт прошла.  Штрих, даст совет, заменить плату.
 
Это сообщение считают полезным: Олег Арм

Оффлайн casper3008

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 398
  • Похвалили: 81 раз(а)
  • Откуда: Керчь
Штрих, даст совет, заменить плату.
Совет будет бесполезен, т.к. такая же проблема вываливается каждые 2-3 дня, Штрих-Лайт-02Ф, менял УМ, менял плату, менял всю механику (не менял только пластик) - ничего из этого не помогло.
И день, промчавшись, сгинул в никуда. Оставив шлейф усталости и мата...
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2165
  • Похвалили: 295 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Какой интерфейс подключения?У нас подобная проблема решилась заменой кабеля(дерьмо проводок оказался).
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Если еще и из за кабеля такое происходит - Это уже слов нет. И так онлайн касса как уравнение с несколькими неизвестными.
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2165
  • Похвалили: 295 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Если еще и из за кабеля такое происходит
Да,мы забраковали целую партия кабелей из штриховских комплектов модернизации,по-моему угловые разъемы 1.5 метра.С этими usb кабелами стабильно терялась связь с кассаой.Заменили на более дорогие-как к бабке сводили.
 

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • ЪУЪ СЪУКА
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5078
  • Похвалили: 1019 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Про Штрих On-Line было от SkaT не совсем как у Вас но гляньте:
https://kkmcom.ru/index.php/topic,7649.0.html
Ну да. Не совсем то. Там хоть спасало адм. отмена чека. Здесь так не проканало :(
ЪУЪ СЪУКА
 

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • ЪУЪ СЪУКА
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5078
  • Похвалили: 1019 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Штрих, даст совет, заменить плату.
Ответ Штриха: Массовой такой проблемы нет. Скорее всего проблема в м\сх ОЗУ, т.е. менять либо эту м\сх либо системную плату целиком.
Какой интерфейс подключения?У нас подобная проблема решилась заменой кабеля(дерьмо проводок оказался).
COM. Надо попробовать махнуть.
ЪУЪ СЪУКА
 

Оффлайн suslayer

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 690
  • Похвалили: 287 раз(а)
  • Откуда: Калуга
Добрый день. Если уже есть похожая тема то ссори. Но я не нашёл или пропустил. Вообщем ситуация такая. Штрих Лайт 01Ф. Проша 20.02.2018. загрузчик 1.33. Драйвер 688. С разной периодичностью вываливается в ошибку "Открытый документ продажа". Вроде ситуация стандартная. Либо продолжить печать/аннулировать/адм.отменачека. Но нечего из этого не помогает. При нажатии адм. отмена чека пишет что: Идёт печать предыдущей команды". При нажатии закрыть чек пишет что : "Открытый документ продажа". При нажатии продолжить печать пишет что : "команда не поддерживается в данном режиме". Вообщем нечего из стандартных способов не помогает. Только технуль. Если удалённо то просто перепрошиваю по DFU. При чём после этих процедур ситуация похожая на 2012. Нажимаю открыть смену. Пишет что "смена уже открыта". Пробую пробить чек. Пишет что смена превысила 24 часа. Хотя смена была открыта штатно утром. Закрываю смену и всё работает. Уже чесн. напрягает. Куда ковырять?  Причём может и через неделю вылететь а может и месяц проработать. Буду благодарен вашим советам.
Подтверждаю наличие проблемы, симптомы идентичны. Лишь дополню что открытого документа в ФН при данной ситуации нет, потому и "команда не поддерживается в данном режиме". т.е. ккт думает что чек открыт при этом в фн нет открытого документа. Ставил на долгий ответ фн в связи с большим количеством накопленных чеков, полез смотреть в эту сторону(у атола вроде было), но исходя из общего руководства ккт имеем
Цитировать
Для данной модели ККТ используется последовательный интерфейс I2C для связи ККТ с ФН.
По умолчанию, для связи по интерфейсу I2C, установлен режим работы без таймаута.
Идей пока нету, включил лог, жду повторения.
Забыл, интерфейс подключения com.
 

Оффлайн vitya26

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 92
  • Похвалили: 5 раз(а)
Была такая проблема, решилась пропайкой микросхемы ОЗУ
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23