Главная категория > ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф
Штрих Лайт 01Ф Открытый документ продажа.
ravil1965.65:
Если еще и из за кабеля такое происходит - Это уже слов нет. И так онлайн касса как уравнение с несколькими неизвестными.
Market-Master:
--- Цитата: ravil1965.65 от 07/05/2018 16:11:48 ---Если еще и из за кабеля такое происходит
--- Конец цитаты ---
Да,мы забраковали целую партия кабелей из штриховских комплектов модернизации,по-моему угловые разъемы 1.5 метра.С этими usb кабелами стабильно терялась связь с кассаой.Заменили на более дорогие-как к бабке сводили.
Alfa Dog Андрей:
--- Цитата: ravil1965.65 от 06/05/2018 15:34:35 ---Про Штрих On-Line было от SkaT не совсем как у Вас но гляньте:
https://kkmcom.ru/index.php/topic,7649.0.html
--- Конец цитаты ---
Ну да. Не совсем то. Там хоть спасало адм. отмена чека. Здесь так не проканало :(
Alfa Dog Андрей:
--- Цитата: сандр от 06/05/2018 20:59:42 ---Штрих, даст совет, заменить плату.
--- Конец цитаты ---
Ответ Штриха: Массовой такой проблемы нет. Скорее всего проблема в м\сх ОЗУ, т.е. менять либо эту м\сх либо системную плату целиком.
--- Цитата: Market-Master от 07/05/2018 15:59:22 ---Какой интерфейс подключения?У нас подобная проблема решилась заменой кабеля(дерьмо проводок оказался).
--- Конец цитаты ---
COM. Надо попробовать махнуть.
suslayer:
--- Цитата: polj от 06/05/2018 13:40:00 ---Добрый день. Если уже есть похожая тема то ссори. Но я не нашёл или пропустил. Вообщем ситуация такая. Штрих Лайт 01Ф. Проша 20.02.2018. загрузчик 1.33. Драйвер 688. С разной периодичностью вываливается в ошибку "Открытый документ продажа". Вроде ситуация стандартная. Либо продолжить печать/аннулировать/адм.отменачека. Но нечего из этого не помогает. При нажатии адм. отмена чека пишет что: Идёт печать предыдущей команды". При нажатии закрыть чек пишет что : "Открытый документ продажа". При нажатии продолжить печать пишет что : "команда не поддерживается в данном режиме". Вообщем нечего из стандартных способов не помогает. Только технуль. Если удалённо то просто перепрошиваю по DFU. При чём после этих процедур ситуация похожая на 2012. Нажимаю открыть смену. Пишет что "смена уже открыта". Пробую пробить чек. Пишет что смена превысила 24 часа. Хотя смена была открыта штатно утром. Закрываю смену и всё работает. Уже чесн. напрягает. Куда ковырять? Причём может и через неделю вылететь а может и месяц проработать. Буду благодарен вашим советам.
--- Конец цитаты ---
Подтверждаю наличие проблемы, симптомы идентичны. Лишь дополню что открытого документа в ФН при данной ситуации нет, потому и "команда не поддерживается в данном режиме". т.е. ккт думает что чек открыт при этом в фн нет открытого документа. Ставил на долгий ответ фн в связи с большим количеством накопленных чеков, полез смотреть в эту сторону(у атола вроде было), но исходя из общего руководства ккт имеем
--- Цитировать ---Для данной модели ККТ используется последовательный интерфейс I2C для связи ККТ с ФН.
По умолчанию, для связи по интерфейсу I2C, установлен режим работы без таймаута.
--- Конец цитаты ---
Идей пока нету, включил лог, жду повторения.
Забыл, интерфейс подключения com.
Навигация
Перейти к полной версии