ЭКР-2102Ф-проверяем время при замене ФН.

[Market-Master]

Принесли кассу на замену ФН.На кассе спешило время на 5 минут.Закрыли архив с датой-временем 30.03.18,17-05.После инженер установил новый ФН, ОТКОРРЕКТИРОВАЛ время-30.03.18,17-00 и активизировал феню.ОФД-Ярус.Прошло 4 дня,чеки в ОФД уходят,а регистрация не проходит по причине-ОЖИДАЕТСЯ ОТЧЕТ О ЗАКРЫТИИ ФН.В офд этот отчет лег,но в ЛК НИ он не проходит,полагаю,что виновата во всем разница в 5 минут в меньшую сторону.В итоге закрыли его по аварии и только после этого прошла регистрация.Получается,в ЛК НИ коннтролируется время операций и их последовательность.

[SER1]

Там может у закрытия архива на чеке время быть на 1 минуту не верным и тогда будет такая же картина. При этом в ОФД отправляет верное время.

[SkaT]

... ОЖИДАЕТСЯ ОТЧЕТ О ЗАКРЫТИИ ФН

Это сообщение особенно ни о чём не говорит. Теоретически должно быть письмо с отказом "не верный признак". Далее по обстоятельствам, считывать на компе документ закрытия архива, проверять на нём время... и снова передавать данные...

[Market-Master]

Нет,неверного признака не было.Было именно как я написал.Я не стал скрины прикладывать,уж поверьте мне на слово,только правда и ничего кроме правды.Так то вроде логично-нельзя активизировать феню раньше,чем закрыл старый.

[SkaT]

Снятый ФН "... В итоге закрыли его по аварии ..." - поставили в заявлении "галку" что ФН не исправен?
Если так, то ФНС будет 30 дней ждать от Вас заключение "О не исправности ФН" выданное производителем ФН.
Об этом тоже должно быть написано в ответе ФНС.

[Market-Master]

Это плохой способ,но другого способа просто не было.Работать не нереганой кассе тоже не комильфо.Что будет через 30 дней-не знаю.ФН то исправен,косяк инженера.Будет ли налоговая выносить клиентосу мозг из-за отсутствия заключения от производителя о неисправности ФН.

[Mechanik]

Неделю назад такая же фигня - время на 1 мин. меньше ставить и всё. Такое чувство, что данные в ФН отправляются, время тикает пока проверяешь и усе на чеке одно, а в ФН другое. Снять номеру ФД чек и проверить время. На Мерках такого нет, т.к. ФН все генерит сам.

[Market-Master]

Это правильно.Но я не о том.Инженер после закрытия архива сам откатил время назад(т.к.оно сильно спешило).Потом воткнул ФН и активизировал.Короче тупанул.Я это и написал с тем.чтобы никто так не вляпался.Выход тоже нехороший-только закрытие по аварии.А акта то нет и не будет.Феня старая живая.Вот и выходит,что приходится выбирать из двух зол-не реганая касса или "левое"закрытие фени.Еще не известно,что хуже для клиентоса.А феня была 36 мес.

[SkaT]

Это правильно.Но я не о том.Инженер после закрытия архива сам откатил время назад(т.к.оно сильно спешило).Потом воткнул ФН и активизировал.Короче тупанул.Я это и написал с тем.чтобы никто так не вляпался. ...

Серваку ФНС вроде как "до лампочки" время на чеках, у народа уже разные ситуации случались. Главное, что-бы фискальный признак был правильный. Время документа не должно было стать причиной отказа, если оно введено правильно.
Проверьте время в самом документе (прочитайте его утилитой) убедитесь, что вводили его правильно.

[SER1]

Просто сравните время на чеке с временем в ФНе или с данными чека в ОФД. У ЭКР уже много таких случаев с разницей времени на чеке и в ФНе. И тогда он просит предоставить отчет о закрытии до тех пор пока не предоставите правильные реквизиты.

[PuRGen]

В моём примере, с ЭКР связь только в том, что ФН там стоял.
Вчера принесли ЭКР, заблокирован по самые уши.
Втыкаю феню в комп, инкотексовая софтина, дата-время = последнему документу, закрываю смену, закрываю архив. Всё вроде отлично.
Иду в ЛКНИ и фигвам. ФПД некорректен. Печалька (
Иду в ЛКОФД, а там дата совсем другая Ну и х.. с ней, ввожу как в ЛКОФД и НИ успешно хавает цифры.
Далее не интересно, полное програамирование с перешивкой всего и фискализация.

Не только ЭКР грешат минутой времени, но и Инкотексо-софт целой датой. Хотя не удивлюсь, если и ФН такое выдал.
Проверить уже не могу, все отдано заказчику.
Картинки в доказательство.

[SkaT]

... Не только ЭКР грешат минутой времени, но и Инкотексо-софт целой датой. Хотя не удивлюсь, если и ФН такое выдал. ...

На не правильную дату, которую даёт Инкотексовская утилита, я не так давно нарывался, и писал об этом на этом форуме, в соответствующей ветке.

[Niro]

Вчера принесли ЭКР, заблокирован по самые уши.
Втыкаю феню в комп, инкотексовая софтина, дата-время = последнему документу, закрываю смену, закрываю архив. Всё вроде отлично.

А что, на самом ЭКР нельзя откатить дату и время?

[PuRGen]

А что, на самом ЭКР нельзя откатить дату и время?

Смена была не закрыта, а  ставить эксперименты не было времени и желания.

[Market-Master]

Главное, что-бы фискальный признак был правильный.

На признак не ругалось.Время из ОФД вводили в ЛК НИ.Полагаю оно же и есть время ФН.Феня пока у клиента,попросила предоставить,по факту напишу позже.Интересно еще другое,что будет клиенту за непредоставление акта о неисправности ФН.Вроде пока еще бардак везде.

[SkaT]

... Интересно еще другое,что будет клиенту за непредоставление акта о неисправности ФН.Вроде пока еще бардак везде.

По идее могут отказать в перерегистрации, если не будет предоставлено заключение о не исправности.
А что будет на самом деле, вот через месяц и узнаем.

[Mechanik]

Оффтоп А снять с учета с дохлым ФН нельзя? чтобы потом зарегить кассу правильно?

[Market-Master]

Оффтоп А снять с учета с дохлым ФН нельзя? чтобы потом зарегить кассу правильно?

Так в том и фишка,что сначала закрыли штатно и чек о закрытии в ОФД ушел.Только потом решили по аварии как крайняя мера.

[DumSpero]

Сегодня регистрировал замену ФН и тоже закрыл ФН позже (15:01), чем сделал перерегистрацию (14:56). В ЛК НИ касса перерегистрировалась, регистрационная карточка с новым ФН распечаталась. Со второй отправки финишного чека, правда. Будут какие-то последствия? Кстати в чеке закрытия ФН почему-то нет его номера, странно как-то.

[Market-Master]

Приехал старый ФН.Так и вышло-время закрытия по ФН-17-04,а на чеке и в ЛК-17-05.

[SkaT]

Приехал старый ФН.Так и вышло-время закрытия по ФН-17-04,а на чеке и в ЛК-17-05.

Ещё раз внимательно посмотрите на чек закрытия, раньше, время печаталось два раза. Вверху из ККТ (могло на минуту отставать), внизу из ФН - правильное. Правда если формат чека не изменили.