Атол55 Ф после перепрошивки нет связи

[ALEX56]

По требованию админа  перешил 55 прошивкой  4139  (F62_4139_1245.con)
Прошился без проблем , нормально загружается , выдает "ККТ готов к работе"
При поиске в драйвере не находится ни по RS ни по USB
Перешиваю "6059" все ОК
"3689" то же нормально
Но админ у клиента просит именно 4139
Плата ревизии 5.6.1

[KrasCEP]

Чек тестирования (тот, который после второго "пика") с прошивой 4139 в студию пжлст

[ALEX56]

Первый  с прошивкой 3689
Второй  4139

[Nikolaych]

Не чек, который при запуске, а чек тестирования, где указан номер прошивки, КЗ и тд...

[ALEX56]

Отличие только при автотестировании после перепрошивки, до тех обнуления.

                    4139                            3689
ПО ККТ        норм                              норм
Таблицы      ненорм                         ненорм
Регистры      норм                            ненорм

[Roman112]

Первый  с прошивкой 3689
Второй  4139

Выключаешь. Зажимаешь кнопку протяжки. Не отпуская кнопки включаешь и ждешь два звуковых сигнала, потом отпускаешь кнопку.(первый гудок практически сразу, второй надо подождать.)
Внизу чека диагностики будет инфа о том какой был канал обмена активным и какая была скорость.
Также покажет какая скорость и канал(вероятнее всего RS232 и 4800) временно установлены при печати чека диагностики(сбросится после выключения питания).

[Market-Master]

Провести нормальное тех.обнул.,и да-я заметил,что на 6059 интерфейс по-умолчанию usb, а на 3689-5199-rs.Все-таки чек информации о ККТ хотелось бы узреть(который с 4139).

[eye13ss]

я бы ещё протокол посмотрел; мы однажды долго искали 30-й атол, свежекупленный у поставщика, который был настроен на работу по протоколу 2.0.

[Market-Master]

я бы ещё протокол посмотрел; мы однажды долго искали 30-й атол, свежекупленный у поставщика, который был настроен на работу по протоколу 2.0.

Разве замена ПО не ставит по дефолту 3.0?

[eye13ss]

тоже всегда так думал, до того случая, что на атолах по умолчанию стоит 3.0. но он был единичным, поэтому упомянул о нём лишь на всякий..

[ravil1965.65]

Чек информации о ККТ так же можно получить командой из нижнего уровня 82 01 01 01

[Market-Master]

Чек информации о ККТ так же можно получить командой из нижнего уровня 82 01 01 01

Только с кассой связи-то нет.См.первый пост.

[dervish]

Ну пока чек диагностики от ТС не увидим, получается гадание на кофейной гуще, ИМХО.

[valevok]

А после вывода чека диагностики (который при включении с зажатой протяжкой ) и временными значениями связи тоже по RS не подключается?

[valevok]

И в сервисном режиме какой интерфейс по умолчанию?
А после прерпрошивки новые порты создавались? 

[ALEX56]

Протокол по умолчанию 3.0, переключиться на 2.4 пробовал бесполезно
Канал по умолчанию RS232 нет связи в сервисном переключал на USB нет связи
Порты создаются
Техобнуление не помогает (проводилось неоднократно)

[chellenger]

ALEX56, Протокол тут не причём, винда какая?

[Market-Master]

Попробуй поставить принудительно это.

[ALEX56]

ALEX56, Протокол тут не причём, винда какая?

Кочерга 32

[ALEX56]

Попробуй поставить принудительно это.

Попробую , чуть позже , но только смущает , что по rs232 то же связи нет с этой прошивой

[chellenger]

ALEX56, прошивки все работают, давно проверено.
В версиях не запутались? F62_xxxx зашиваете надеюсь?

[ALEX56]

ALEX56, прошивки все работают, давно проверено.
В версиях не запутались? F62_xxxx зашиваете надеюсь?

До сегодняшнего дня и сам не заморачивался , перешивал и все работало.
Потому и заедает то что не понимаю , что не так сделано.

[valevok]

Давайте ещё раз. Не торопитесь.  Руками в сервисном режиме включаем RS . ВЫКЛЮЧАЕМ ФР.
Снова включаем с зажатой кнопкой, распечатывается длинный чек, и сразу пробуем найти  ФР в драйвере.
Часто попадаюсь на том, что  выключаю не вовремя.

[Market-Master]

Давайте ещё раз. Не торопитесь.  Руками в сервисном режиме включаем RS . ВЫКЛЮЧАЕМ ФР.
Снова включаем с зажатой кнопкой, распечатывается длинный чек, и сразу пробуем найти  ФР в драйвере.

Сразу не найдет,после чека информации  ККТ нужно перегружать,проверено.

[valevok]

Нет, после чека информации если выключишь, то на 4800 уже не поймаешь. Вот пока он пишет, что временно  RS и 4800 тогда и ловить. Только после тестового чека ещё будет ККМ готова к работе

[Roman112]

http://fs.atol.ru/DocLib/%D0%9A%D0%9A%D0%A2.%20FAQ%20%D0%BF%D0%BE%20FPrint.aspx
"Быстрый способ найти связь с кассой.
В случае, если не удаётся установить связь с кассой или неизвестно на какой интерфейс работы она настроена, необходимо распечатать  «Информацию о ПТК(ККМ/ПД)». При этом в кассе принудительно устанавливается интерфейс обмена RS-232 и скорость обмена 4800. Следует подключить кассу кабелем RS-232 к ПК, установить указанные настройки и найти связь с кассой.
 Временные настройки кассы (RS-232 и скорость 4800) устанавливаются до выключения питания. После выключения связь восстановится по настройкам кассы. Настройки кассы можно увидеть в распечатке «Информации о кассе» в блоке «Связь с ПК». Если до выключения питания изменить канал или скорость обмена кассы с ПК, то после выключения новая настройка сохранится."

[chellenger]

Roman112, вы рассказываете для лохов пользователя без опыта, а ALEX56 таковым не является.

[ssz]

Заметил, что на новой прошивке многие кассы стали плохо определяться, перетыкаешь на короткий качественный усб провод напрямую в задний разъём усб и всё работает четко.

[Market-Master]

А вот мне вот еще что странным видится-связь с ККТ при перепрошивке через мэджик(rs) и по usb(при заливке con) присутствует,а при штатной работе нет.Наводит на мысли о "кривой"плате.

[valevok]

А кто-нибудь может мне объяснить,что значит в "истории версий" Атола примечание
"1 – данное ПО применимо к ККТ под ФФД 1.0." ТОЛЬКО К ВЕРСИИ 4139?
Раз её перешивали с   6059 на 4139, может она  зарегистрирована под 1.05? В этом смысле, интересно, какой ФН.   И нет ли подвоха...

[Market-Master]

4139-это 1.0 с поддержкой некоторых тэгов 1.0.5.Вроде так.

[ravil1965.65]

Скрины информации о ККТ выложены без ФН - может действительно ФН активирован с 1.05 и с 4139 дружить не хочет. Ну и блокирует.

[Market-Master]

А связь с ККТ без ФН я так понял тоже отсутствует,тогда наверное феня и не при чем.

[valevok]

Market-Master, а везде все с ФН выложено.
Да, и с 3689, которая уж точно 1.0 у человека  все работает...Все-таки, что-то есть в этой 4139 ...
Интересна мне еще и версия ФН. Что-то стало популярно кассы даунгрейтить

[Market-Master]

Market-Master, а везде все с ФН выложено.
Да, и с 3689, которая уж точно 1.0 у человека  все работает...Все-таки, что-то есть в этой 4139 ...
Интересна мне еще и версия ФН. Что-то стало популярно кассы даунгрейтить

Так я и предлагаю-попробовать без фени.

[SERZH]

ALEX56, прошивки все работают, давно проверено.
В версиях не запутались? F62_xxxx зашиваете надеюсь?

До сегодняшнего дня и сам не заморачивался , перешивал и все работало.
Потому и заедает то что не понимаю , что не так сделано.

Код защиты введи , может в нём причина

[chellenger]

SERZH, интересно, как ввести код защиты если с кассой связи нет?

[Market-Master]

SERZH, интересно, как ввести код защиты если с кассой связи нет?

Не внимательно читают ветку.Да и код защиты не при делах.Речь идет о связи,а не о функционале.

[svv]

Смени вручную номера портов в системе, на которые встает этот атло.

[vladf22]

А rs то здесь будет причем?

[chellenger]

ALEX56, А СОМ на компе "железный" или тоже через USB?

[ravil1965.65]

Походу он запостил проблему и вышел. Нет его вроде. Может уже решил проблему.

[Ivus]

Я делал так, перерегал на 1.0 будучи на тек прошивке старше 4139, далее прошил на 4139. Не знаю работают люди. Просто я им на 1.05 изначально регал, а софтину им пока проблематично обновлять. Пришлось на 1.0 перерегать.

[pletenb]

Если не лень еще раз на 4139 перешить, то хотелось бы узнать, а что в диспетчере устройств при подключении кассы показывается/не показывается.

[ALEX56]

Пришлось отложить, подсуетили другую работу и было не до общения.
Попробую немного пред истории .
Клиент купил ККТ и хотел запустить ее в режиме АСПД (без ФН), подобное вроде как не однократно уже делалось. Запуском занимался его админ. К нам обратились с просьбой перепрошить на последнюю версию , по его словам с заводской прошивой не получается зарегить ее как АСПД.
Прошил 6059 , проверил все работает , от регистрации админ отказался (сделает сам)
Через день появляются снова ( с его слов их верхнее ПО не может работать с прошивой свежее чем 4139.)
Какие вроде проблемы , хотите , получайте.
Однако проблемы получил.
Пробовал перешить обнлвляя  только ПО, не трогая загрузчик.
Обновлял и загрузчик  и ПО
Погрешил на свои копии , заново скачал файлы.
Попробовал перешить на версию 3689 ( сразу же все красиво встает и все работает)
Пытаюсь вернуться на 4139 (нет связи)
К сожалению под руками нет сейчас другого 55 ( все больше думается , что это проблема конкретного экземпляра фискальника)

[SERZH]

К сожалению под руками нет сейчас другого 55 ( все больше думается , что это проблема конкретного экземпляра фискальника)

Rev.5.6 и выше прошивки  отличаются например от Rev.5.25 ?

[chellenger]

ALEX56, я так понял ФР активирован в ЕНВД? А если отменить режим ЕНВД проша 4139 ляжет норм, связь появится?

[Market-Master]

Обновлял и загрузчик  и ПО

Значит связь все-таки есть(при перепрошивке).Может сбросить режим енвд дебагом и попробовать снова,криво лег например

[Олег1950]

А драйвер не пробовал менять. У Атол была где-то инфа: 2908 драйвер 8.14, 4139 - 8.15, 5199 - 8.16. Есть драйвер KKT_8_16_02_00 от 27.03.2018   

[asatsol]

У меня была такая беда. Приезжаю к клиенту "нет связи". Версия прошивки та же. Два часа что только не делал пока не отключил ФН. Оказалось программист закрыл архив. Вопрос??? У кого-нибудь были ФРы с этой версией прошивки под ЕНВД?

[ALEX56]

ALEX56, я так понял ФР активирован в ЕНВД? А если отменить режим ЕНВД проша 4139 ляжет норм, связь появится?

Пока не могу попробовать , админа у клиента , устроила 3689.