Печатается строка "Версия ККТ - ????"

[las]

Производили плановую замену ФН в АТОЛ-22Ф (на выезде у клиента) с перепрошивкой и
переходом на ФФД 1.05. Применялся новый ФН на 36 месяцев (касса в режиме ЕНВД).
В результате касса вроде работает, чеки в ОФД отправляет, но в строке "версия ККТ" вместо
"1245" печатается четыре знака "?". То же самое печатает и на чеке конфигурации.
Несколько раз пытались перепрошивать 5199 (и с загрузчиком 2893 и  отдельно) и откатываться
на прошивку 4555 (меньше нельзя при ФФД 1.05), но результата это не дало.

Обращались в АТОЛ - они посоветовали еще раз перезалить загрузчик и назвали это нетипичной ошибкой.

Можно конечно заменить системную плату, но это слишком дорогое решение.

Может быть кто-то встречался с подобной проблемой и знает, как с ней бороться, и надо ли с ней
бороться вообще (касса то ведь работает).

[ravil1965.65]

С таким не сталкивался, после прошивки на чеке информации о ККМ все отображается корректно. Как версия - загрузчик использовали родной от версии платы (например 5.2 или 5.6).

[geodile]

у нас с головной конторы такие приходят, что они там шьют не понятно.
обычно решалось перепрошивкой

[GS]

у меня такое было когда фуллфлэш перешивал программатором. ничего не делал год работали нормально

[chellenger]

las, просто перешить, криво легла прошивка. Бывает, но не часто.

[Киреев Петр]

Была такая же хрень, когда перешил с 2908 на 4555 и импортировал полный набор настроек.
Помогла повторная перепрошивка и импорт клише и офд.

[las]

Вообще-то  да, импорт не всегда проходит корректно. Иногда полезно таблицы править вручную.
Сам наступал на такие грабли раньше, а сейчас забыл. Но теперь уже поздно - аппарат у клиента.
Когда будут претензии, тогда и будем действовать.

[Market-Master]

Был у меня девяностик и 11 с этой фигней.Работали при этом нормально.Просто перезалей лодыря.

[vikt1]

такая же фигня недавно на 22м была-перешили еще раз-все стало печататься

[Александр К]

У меня такое бывает если шить с Windows 10, но с третьего четвертого раза все Ок, а с Windows 7 все с первого раза шьется.

[villain]

Фигня это все Вин. не причем.На ноуте вин 7 32бит,все им шил.Был аппарат в Пятерке Атол 77Ф,с такой же не поняткой.Перешьешь,все печатает,выключали, включали,отчеты снимали,все печатает.Через несколько дней опять то же самое.Замена матери помогла.

[shurik37]

Продвину тему по ?
Вот уже как 3 года наблюдаю данную неисправность на одной кассе, Атол FPrint-22ПТК, доработанный, версия платы 5.25.
Сегодня принял на ремонт, при закрытии смены, в строке версия ККТ отображаются 4-е вопроса. Привозят уже не в первый раз. В 2020 году для этой кассы заказывали обновления и у меня сохранился файл обновлятора. Им же и решил проблему отображения вопросов, запустил обновлятор, после успешного обновления версия ккт восстановилась.
На будущее с клиентом оговорили замену платы, ели снова повториться.

[chellenger]

shurik37, Это просто прошива криво встала.

[svv]

у меня такое было когда фуллфлэш перешивал программатором. ничего не делал год работали нормально

аналогично, после прошивки мэджиком в версии загрузчика стоят вопросы, но какого-либо влияния на работоспособность не замечено.

[MOTOR]

Мне не ведомо, кто я...

[shurik37]

Это просто прошива криво встала.

Первое время были такие-же предположения, но когда принесли в 3 раз, с интервалами раз в год. Первым делом сделал технологическое обнуление, не помогло.
Грешу на флешку, куда прошивка ложиться.

[chellenger]

shurik37, В таком случае он должен сбои давать в работе если флешка того...

[NewKid]

Обычно "?" появляются после прошивки  фулдампа через jtag или ФМ, после заливки con файла они обычно уходят, чтоб оно само появлялось не наблюдал. Да и "?" на работоспособность KKT никак не влияет.

[Олег1950]

shurik37, Это просто прошива криво встала.

Поддерживаю.
Бывало такое, повторная прошивка устраняло.
? появлялись только на месте эталонной версии 1245.

[geodile]

я не знаю мы сколько шили и меджиком и не меджиком - не было ни разу.
но иногда попадаются где-то кем-то прошитые с ?? ?? обычно перепрошивка помогала

[Niro]

я не знаю мы сколько шили и меджиком и не меджиком - не было ни разу.
но иногда попадаются где-то кем-то прошитые с ?? ?? обычно перепрошивка помогала

Обычно да, перепрошивка помогает. Но попадались экземпляры на которых никакая перепрошивка всеми способами и версиями не помогала. ККТ при этом работает нормально.