Чеки прихода есть, а Х-отчет по нулям

[pletenb]

Интересную проблему сегодня наблюдал. Штрих-Light-02ф, прошивка от апреля 17-го, работает в связке с LightPOS.
Со слов пользователя: пробивали очередной чек, при нажатии "оплата" полезла лента чеков с непонятными (для них) суммами. Сняли Х-отчет, а там по нулям.
Позвонили мне. Посмотрел на портянку, оказалось, что это копии всех чеков, пробитых с момента открытия смены (всего 28). У продавца прав по минимуму - только пробивать чеки прихода.
Посмотрел связь с ОФД - линка нет. Чеки (3 тыс. примерно) висят с 09.04. (месяц еще не прошел, касса не заблокировалась). Воткнул их шнурок к себе в бук - тырнет пошел. А в их кассе, с этим шнурком - тырнета нет.
Забирая кассу к себе, сказал, чтобы пока я вожусь, пригласили своего айтишника, пусть решает проблему с тырнетом.
Подключил кассу у себя (настройки не менял) - чеки пошли (долго шли, но шли). Приезжаю. Айтишник там чета делает, ничего понять не может, ФР не пингуется, а POS, со вторым шнурком - пингуется. Ладно, пока копается, подключаю кассу к посу, пробиваю спички, снимаю Х-отчет - все нормально, сумма отображается (1.50 руб.). В ОФД, те 28 чеков передались (примерно на общую сумму 9000 руб.). К этому моменту айтишник решил проблему (поменял местами сетевые кабеля и ФР стал пинговаться и POS со шнурком от ФР - тоже стал пинговаться). Мистика (сослался на роутер). Касса заработала в штатном режиме, только с одним нюансом - накопления в Х-отчете начинаются с моего коробка спичек. Тех 9 тыс. в нем нет.

Вот и интересно, что можно было сделать кассиру с урезанными правами, чтобы вышла портянка с копиями чеков? И почему все эти чеки не вошли в дневную выручку?
Почему, после отправки чеков, пошли накопления? Да и вчера, и с момента непередачи данных, таких косяков не было.

На вопросы отвечать не обязательно.)) Понятное дело, что сбой в работе: старая прошивка, сырые ФР, ФН, ПО. Истину все равно не найти. Просто описал сей казус.

[drfaust]

У штрихов(наблюдал на доработках с УМками) есть косячОк`с - не со всеми хабами работает. У нас старенький 24хпортовый длинк - так вот там ни один штрих не заработал. dhcp не получает, прописываешь статик - появляется пинг с провалами, но чеки не идут, теста связи нет, если ОФД пропечатан по имени, то и его IPшник ФР не может получить от dns`а.
Лампадки на порту в штрихе моргают во всех случаях, но толку ноль.
Втыкаю штрихи в этот же хаб через к-то ростелекомовский модем с 4мя портами, один шнурок в ростелекомовскую коробку от длинка-24, второй от коробки в штрихи - всё стабильно и чудесно.
Может это и было у клиента с тырнетом? Где-то тут была тема по этому поводу - делились моделями комутаторов с которыми штрихи работают и не работают.

[promah]

Старые баги длинков  ( да и в принципе старого оборудования касается) , не только штрихи теряются ,  косячево с хабами старыми  , и с "умными свичами" 31хх  серии, к юзерскому порту прилипал МАК гейта , и пакеты попросту дропались , ребут свича не всегдапомогал но помогал,  как только на юзерском порту прилипал МАК  шлюза - история повторялась .До сих пор эти свичи в работе, по IP на ОФД уходит , а по DNS имени ОФД  далеко не всегда  , точнее уходит первое время после общего ребута ( прям всю сеть , надо положить) ,2-3 недели может работать , потом ступор ...
IPшный протокол лучше работает  , хорошо, что хоть это единичные случаи.

[SergL]

С апреля 17-ого прошел год. За это время было исправлено много ошибок, в том числе и эта.

[Олег Арм]

Бухгалтер делала кв. отчет, и не сходится сумма по кассе и по ОФД на 300 рупий. Касса Эвотор 2ст, ОФД -СБИС. Дотошная, нашла в кассе пробитый чек, а на ОФД его нет.... Расхождение первый раз за год работы. Вот такая мистика.

[SergeyD]

нашла в кассе пробитый чек, а на ОФД его нет...

Чек в кассе с подписью ОФД? Если да, долбите ОФД.