Не отправляет по GPRS

[AllAxx]

Привезли ЭКР 2102К-Ф, не отправляет данные в 1 ОФД , платы модемов меняли, поменяли сами платы, после обнуления пару чеков отправили, и ФФСЕ.....по Лану отправляет. Может был у кого данный гемор

[Angus]

Прошивка. Другая сим карта. Деньги есть на карте?

[ДОЛГОПОЛОВ]

Мы рекомендуем сим-карту "умное устройство" от ОСС который на шаг впереди, 490р/год проблем не возникает.

[maxkkt]

Проблема в сим-карте 100%, не раз такое было. А еще как-то в один день встали 5 касс разных юр лиц, которые работают на симке билайн, которые шли в комплекте с ЭКР. Оператор заявляет, что с их стороны все норм, хотя другие ЭКР с другими операторами отправляли нормально. Потом через дней 5, опять же в один и тот же день, кассы ожили...

[ALEX56]

А 11 опцию не забыли проверить ?

[fiks_2004]

Принес клиент ЭКР2102Ф. Перестала передавать чеки через симку Мегафон (симка заведомо рабочая). Месяц касса не отправляла чеки пока не заблокировалась.  Ну я через ЛАН подключил, чеки передал, а через симку не уходят и фсё! Пришлось взять бубен.  Два дня мудохался - ничего не помогает.  Случайно Стер HOST и APN в "программировании GSM" чеки стали улетать. Скрин прилагаю. Ну как она до этого работала - не понимаю!

[Vulpe]

Принес клиент ЭКР2102Ф. Перестала передавать чеки через симку Мегафон (симка заведомо рабочая). Месяц касса не отправляла чеки пока не заблокировалась.  Ну я через ЛАН подключил, чеки передал, а через симку не уходят и фсё! Пришлось взять бубен.  Два дня мудохался - ничего не помогает.  Случайно Стер HOST и APN в "программировании GSM" чеки стали улетать. Скрин прилагаю. Ну как она до этого работала - не понимаю!

+1
Принесли Минику на замену фн, после прошивки от 20.03.18 (блок связи v2), не передавались чеки по gsm, при этом по eth все норм. Симка живая, баланс печатался на чеке, с кассы удавалось дозвониться, но интернета нету. Удаление apn из прг gsm реально помогло О_о

[Олег1950]

Не уходили чеки в ОФД. Удалил APN  и чеки побежали. Спасибо Vulpe и fiks_2004.

[Ondreyko78]

экспериментирую с симкой билайн  прошивка 02.08.18. есть две симки (не от ЭКР) ни на одной не выдается баланс (чистый чек) сервер ненор и проверка GS  в конце не норм. Менял APN , если там что то прописана быстро мигает с и черточка под ит (как нет связи) чеки не уходят. Очистил APN  на 100% рабочей ушло (не торопясь) ОФД Ярус, правда и по LAN работал с перерывами. Удалил имя и пароль и ничего не изменилось. Если только строчку баланс вычищаешь пропадает баланс в проверках, но это и понятно. А так как то все непонятно, что не так.

[vladf22]

С пчелами не очень вообще понятно. Документы перестали уходить на Минике, баланс не показывает, переставил в телефон "ошибка подключения сим карты". Поставил телегу документы пошли.

[TEXHO]

По рекомендациям самого Счетмаша, при программировании параметров ОФД, я всегда очищаю строку HOST, программирую только IP-адрес сервера ОФД и его порт. При программировании GSM заполняю все буквенные параметры заглавными буквами. И никогда не было проблем с передачей чеков через GSM. ETHERNET - это отдельная песня, не для этого топика.

[NikSmit]

Поменял ФН, но чеки не уходят в ОФД.

Симка ТЕЛЕ2, до замены уходили, в лк вижу.

ТП СЧЕТМАШ молчит, часа 2 уже не берут трубку....

В общем до ТП СЧЕТМАШа дозвонился выяснилось, что я не той версией ПО обновился.
Выяснилось, что у меня "783 - версия для работы с ФФД 1.0,ФФД 1.05, для блока связи версии 3.8
(горит оранжевый, а моргает зеленый/желтый)" а я шил 783_1.
Прошил, обнулил, запрограммировал всё.....а чека "отчёт о перерегистрации..." в ОФД нет.
Сделал запрос баланса - 5,54 руб.
Позвонил - 400 положили на симку, но ФД1 так и не вижу.
Звоню в ТП, сказали сделать:
- сист опцию 6 установить 1, 2 или 3, я ставил 255
- HOST оставить пустым
- IP запрограммировать (Такском у меня)
- проверил уровень сигнала - хороший (CSQ: 17,0)
- распечатали "запрос итогов регистрации - чек ОК, всё путём
- распечатал  "отчёт о состоянии расчётов", а в нём
ФД2            ФП    1234567890
непереданных фд                0
фд не переданы с 01.01.1970
первый непереданный   фд  0
Тут я понял, что фд1 (отчёт о перерегистации фн) "испарился"!?

- распечатал  "отчёт о состоянии расчётов", а в нём
ФД3            ФП    1234567890
непереданных фд                0
фд не переданы с 01.01.1970
первый непереданный   фд  0

ФД2 и ФД3 появились в лк-офд, а ТП Такскома так и не нашли фд1
Завтра схожу в ФНС спрошу, что скажут про отсутствие в ФНС отчета о перерегистрации фн.
В лк клиента всё отметил, РК скачал.

Завтра буду с БТоваров разгребать.
Скачал конвертер с ФА 1.0 в 1.05 и похоже вирус притащил.
Начинаю редактировать, а ПК виснет...но это уже другая история.
Всем огромное СПАСИБО!!!!!

[msvk]

Проверьте Сервер норм ненорм, если не норм то в утилите программирование блока связи и параметров ОФД.

[ledd55]

Действие договора с ОФД не закончилось ?

[SkaT]

Поменял ФН, но чеки не уходят в ОФД.
Симка ТЕЛЕ2, до замены уходили, в лк вижу.
ТП СЧЕТМАШ молчит, часа 2 уже не берут трубку....

При замене ФН, меняли ПО?
Может настройки GPRS и ОФД внимательнее посмотреть

[vladf22]

NikSmit, Если после прошивки симку не вынимали - то ФД1 ушел в 1-ОФД. Создавал тему по этому поводу.

[SkaT]

NikSmit, Если после прошивки симку не вынимали - то ФД1 ушел в 1-ОФД. Создавал тему по этому поводу.

Если активировал ФН "ДО того как" настроил IP/HOST ОФД, то так оно и есть.
Точнее ушел в ФНС через 1-ОФД.

Мне недавно коллеги рассказывали, что приносили им кассу, владелец сам делал замену ФН. Проработали несколько месяцев, в ФН указан один ОФД, а чеки всё это время уходили в другой ОФД (Контур). Даже не знаю, принимала ли эти чеки ФНС, или нет (думаю от Контура принимала, у ФНС и Контура странные отношения). Но касса работала, чеки отправляла.

[SkaT]

... Проработали несколько месяцев, в ФН указан один ОФД, а чеки всё это время уходили в другой ОФД (Контур). ...

?? КАК?

Контур продал владельцу ФН + свой ОФД.
Владелец поменял ФН в налоговой (без смены ОФД), но в настройках (IP/HOST) кассы ОФД поменял.

В принципе, по закону, "новый" ОФД должен принять чеки пробитые на кассе, зарегистрированной на "старый" ОФД. Например у ОФД отозвали лицензию, владелец не знал, пробивал чеки. Потом настроил кассу на "новый" ОФД (заключил договор, оплатил), чеки обязаны передаваться в ФНС.

Ситуация аналогичная, кроме отзыва лицензии.

[drfaust]

В принципе, по закону, "новый" ОФД должен принять чеки пробитые на кассе, зарегистрированной на "старый" ОФД. Например у ОФД отозвали лицензию, владелец не знал, пробивал чеки. Потом настроил кассу на "новый" ОФД (заключил договор, оплатил), чеки обязаны передаваться в ФНС.

Ситуация аналогичная, кроме отзыва лицензии.

Так ОФД - 15(а может и более) штук. Меняй каждые 29 дней ОФД и "ниплати никому - я сам умный"...

[SkaT]

В принципе, по закону, "новый" ОФД должен принять чеки ... Потом настроил кассу на "новый" ОФД (заключил договор, оплатил), чеки обязаны передаваться в ФНС.
...

Так ОФД - 15(а может и более) штук. Меняй каждые 29 дней ОФД и "ниплати никому - я сам умный"...

Подозреваю, что без оплаты, ОФД не примут обычные чеки. Примут только чеки регистрации/перерегистрации.

[NikSmit]

NikSmit, Если после прошивки симку не вынимали - то ФД1 ушел в 1-ОФД. Создавал тему по этому поводу.

ОК!  Позвоню в поддержку 1-ОФД попробую выяснить.
Отпишусь потом.

[dan]

На минике замена ФН. Данные ОФД выбираю Ярус, нажимаю записать,затем прочитать - записалось всю правильно. Заполняю данные перерегистрации, пересылаю в ККМ, проверяю нажимаю итог. Чек улетает за сек. Показалось улетел подозрительно быстро. Распечатываю настройки ОФД, печатает ООО Ярус, ИНН Яруса, а ниже IP, порт и все остальное настройки 1-ОФД. Чек перерегистрации улетел на 1-ОФД. Чтобы Ярус начал принимать рабочие чеки надо ручками прописать номер нового ФН в ЛК Яруса.

[SkaT]

На минике замена ФН. Данные ОФД выбираю Ярус, нажимаю записать,затем прочитать - записалось всю правильно. Заполняю данные перерегистрации, пересылаю в ККМ, проверяю нажимаю итог. Чек улетает за сек. Показалось улетел подозрительно быстро. Распечатываю настройки ОФД, печатает ООО Ярус, ИНН Яруса, а ниже IP, порт и все остальное настройки 1-ОФД. Чек перерегистрации улетел на 1-ОФД. Чтобы Ярус начал принимать рабочие чеки надо ручками прописать номер нового ФН в ЛК Яруса.

Это с новой прошивой под 20% ?
Судя по сообщениям, уже не первый инцидент...
Но пока не достаточно симптомов, чтобы однозначно сделать вывод, что именно происходит.
Предварительно, можно заподозрить, что во время активации ФН, ещё и настройки связи сбрасываются на 1-ОФД.
Пока не выяснили реальную причину, видимо нужно связь с ОФД разрывать на время активации ФН (СИМ вынимать, LAN отключать). Потом снова проверять настройки связи с ОФД.

[NikSmit]

......Предварительно, можно заподозрить, что во время активации ФН, ещё и настройки связи сбрасываются на 1-ОФД.
Пока не выяснили реальную причину, видимо нужно связь с ОФД разрывать на время активации ФН (СИМ вынимать, LAN отключать). Потом снова проверять настройки связи с ОФД.

Надо писать в Счётмаш, чтоб убирали нахер настойки ОФД.
В понедельник займусь этим.
Всё равно переписка по поводу их "конфигуратора" идёт.

[dan]

Это с новой прошивой под 20% ?

Нет, это с прошивкой от 04-09-18г.

[SkaT]

Это с новой прошивой под 20% ?

Нет, это с прошивкой от 04-09-18г.

Странно. Шил от 04.09.18, в чеки перерегистрации улетали куда надо...

[dan]

Надо было в Ярус.

[msvk]

Как по мне так наоборот удобно когда таблицы  ОФД в драйверах прописаны, при обнулении многие параметры сбрасываются.