Ошибки автотестирования

[Олег1950]

Атол 27Ф при включении выдает чек с кучей (5шт. ) ошибок.
Платформа 5: 5.7.13.
При техобнулении выдает "Сбой микросхемы".  Вопрос какой?  Их три : DD2,DD3,DD7.
Питание 3.3В на них есть, выборка их тоже есть.
 

[chellenger]

Олег1950, чек инфы о кассе распечатай.
Там версий железяки много.

[Олег1950]

Батарейку заменил. Все по старому.

[chellenger]

Олег1950, на мой взгляд речь про DD7, а вот кто она там FM25CL64B-G (FRAM) или 23LCV512T-I/SN  (SRAM) нужно уже на самой плате смотреть, что стоит.

[chellenger]

Олег1950, и попробуй сначала засунуть в него 5.8.100

[NewKid]

Я бы для начала сделал техобнуление, и перезагрузил ФР очень похоже на стандартные ошибки после перепрошивки.

[Олег1950]

В параметрах ОФД нет адреса и порта, при их записи также выдает "сбой микросхемы". Какая-то неисправна. Надо разбираться.

[NewKid]

В параметрах ОФД нет адреса и порта, при их записи также выдает "сбой микросхемы". Какая-то неисправна. Надо разбираться.

Это стандартные ошибки после прошивки на П5.0 пока техобнуление с перезагрузкой не сделаешь не исчезают.

[Олег1950]

Я бы для начала сделал техобнуление, и перезагрузил ФР очень похоже на стандартные ошибки после перепрошивки.

Техобнуление не проходит: я уже писал.   Перезагрузка не помогает.

[chellenger]

Я бы для начала сделал техобнуление, и перезагрузил ФР очень похоже на стандартные ошибки после перепрошивки.

ну это в первую очередь, это именно набор ошибок если некорректно завершилась миграция или апгрейд или конём шили ручками через дровер.

[Олег1950]

Это стандартные ошибки после прошивки на П5.0

Я ее не прошивал,  ПО 5.7.13 похоже изначально от производителя.  ККТ  2021года.

[Олег1950]

Олег1950, и попробуй сначала засунуть в него 5.8.100

ККТ привязана к другому ЛК. Без его согласия не скачать. Организация ООО, нужна печать, долго.

[chellenger]

Драйвером попробуй засунуть.

[chellenger]

ККТ привязана к другому ЛК

Как её к себе засунуть без бумажек с печатями уже обсуждалось, но тут случай другой.

[Олег1950]

 Мастера, до завтра, юбилей окончания ЛИАПа.

[chellenger]

Мастера, до завтра, юбилей окончания ЛИАПа.

Ну если юбилей окончания ЛИАПа тогда возможно и до понедельника

[Олег1950]

Олег1950, и попробуй сначала засунуть в него 5.8.100

10 драйвер при загрузить ПО выдает: Команда не разрешена введенными КЗ/Лицензиями.

И еще: на плате управления ККТ и из ЗИПа (плучена летом 22 года) стоит DD7 23LCVAI, а в перечне элементов написано DD7** 23LCV512T-I/SN SRAM SO-8 Microchip НЕ УСТАНАВЛИВАТЬ. Должна быть FM25CL64B-G. 

[Niro]

10 драйвер при загрузить ПО выдает: Команда не разрешена введенными КЗ/Лицензиями.

Срок действия лицензии на запись ПО истек. Надо лицензии обновить.

[Олег1950]

Заменил плату управления из ЗИП с такой же Rev 1.9 , но прошивкой 5.8.4  и чек Автотеста с теми же 5 ошибками.
ТП рекомендует заменить плату. Заменил, результат ошибки. Отправил фото ТП. Жду

[Олег1950]

Niro
ККТ выпуска 03.2021 , а лицензия до 30.11.21.  Что за ересь?   ККТ же ушла с завода.

[Niro]

ККТ выпуска 03.2021 , а лицензия до 30.11.21.  Что за ересь?   ККТ же ушла с завода.

Попробуйте через АТОЛ Connect восстановить лицензии.

[Олег1950]

Попробуйте через АТОЛ Connect восстановить лицензии.

ККТ привязана к другому ЛК. Восстановить лицензии естественно не дает.

[Олег1950]

NewKid  спасибо.
В итоге Загрузил 087_58100.con.  Но техобнул не делается все равно. Драйвер пишет: Сбой микросхемы
и Автотест с теми же 5 ошибками.

[chellenger]

Олег1950, Драйвер свежий?
Тех. обнул надеюсь без перемычек делаешь?
2 платы подряд -не верю...

[Олег1950]

chellenger
Драйвер 10.9.4.5.  5 платформа, какие перемычки, естественно без них.
ТП запросила ревизии плат ККТ и ЗИП (они 1.9), запросила тип микросхем DD7 обоих плат. Они также одинаковые.
По ТП ничего не сказала. ТП видит прошивку 5.8.100, которую ты дал. Говорит: замените БУ, ачто менять, если они одинаковые.

[chellenger]

запросила тип микросхем DD7 обоих плат

Это вообще странно, платы из ЗИП серийные следовательно если бы проблема была в прошивке (не поддерживается тип памяти) тогда бы проблема была бы массовой.

[Олег1950]

chellenger
заменил плату из ЗИП, загнал лицензии , техобнул прошел, ошибок в автотесте больше нет. "Готов к работе".
Осталось выяснить :  какая микросхема неисправна на плате из ККТ.

[chellenger]

Олег1950, DD7

[Олег1950]

chellenger
Понятно, будем менять, но их же не рекомендуют, а так с ними на плате из ЗИП все работает.
Обновил ПО до п5.8.100. Работает.

[Олег1950]

Заменил DD7 на FM25CL64B-G.
Все работает.

[anri]

Заменил DD7 на FM25CL64B-G.
Все работает.

Микросхему какой фирмы ставил?
Тоже принесли с такой же ошибкой.

[vyun]

Попал то же на ошибку 181, после замены батарейки. Тех.обнуление не помогало. Вытащил батарейку на час, и потом после тех.обнуления все заработало. DD7 23LCVAI касса Атол22V2

[Nick]

Всем доброго дня!
+ 1.
АТОЛ 27Ф - Ошибки автотестирования. При тех.обнулении драйвер пишет - Сбой микросхемы.
Попробовал по кругу - замена батарейки (была 2.4В), загрузка разных версий ПО (как через загрузчик, так и через драйвер) - безрезультативно.
Заменил DD7 (как раз в разборе оказалась утопленная плата от 22v2)
После замены DD7 всё заколосилось.
Парк 27-х большой, нужно иметь в запасе эти микросхемы!

[Atis_e]

За последнее время две кассы 27Ф 77Ф с такими же ошибками, на обоих меняли плату ибо клиент не захотел чтобы ремонтировали, типа ставьте новую. Вообще похоже на эпидемию какую-то, на 22 v2 такая  же флешка стоит, тоже пару плат поменяли.

[Market-Master]

Добавлю немного нового.Это правда касается не сколько кассы, а ФН, но проявилось на 27.Короче,поменяли ФН 01.02.24.Накопитель 3-х летний,ФФД кассы 1.05.ПО кассы 5.7.11.При автотестировании выдается ошибка-"ОШИБКА ТАБЛИЦЫ РЕКВИЗИТОВ".Касса проверялась с МГМ-нормально,ошибок нет.ФН читался через хвост-тоже все хорошо.А вместе-никак.Когда через ТД запрашиваются реквизиты регистрации-"НЕТ ЗАПРОШЕННЫХ ДАННЫХ".Если ФН ставим в НЕВУ-03Ф,то через ее ТД параметры регистрации считываются.В итоге через FN RUN сделал перерегистрацию(через хвост) и ФН ожил.

[Market-Master]

Я бы для начала сделал техобнуление, и перезагрузил ФР очень похоже на стандартные ошибки после перепрошивки.

самый разумный совет.....

ха,я про это просто не писал-это промежуточные муки.Нулил,и перепрошивал.Толку ноль.

[Market-Master]

касса прекрасно контактировала и с новыми фнами и с мгммами,только с этим фн проблемы.Да еще,в закладке ФН,Запросы-читалось все кроме рег.данных.

[Niro]

касса прекрасно контактировала и с новыми фнами и с мгммами,только с этим фн проблемы.Да еще,в закладке ФН,Запросы-читалось все кроме рег.данных.

АТОЛ сделал новую прошивку 5.10.7 Добавлена совместимость ККТ с ФН производства АО «Автоматика». Может в этом дело.
https://kkmcom.ru/index.php/topic,13288.700/topicseen.html
Пост 752.

[Market-Master]

АТОЛ сделал новую прошивку 5.10.7 Добавлена совместимость ККТ с ФН производства АО «Автоматика». Может в этом дело.

Не-не,это инвента.Получается,была как-то нарушена область регистрации,причем по rs читалась,а по i2c-нет.Пост именно об этом.

[Stok]

Не-не,это инвента.Получается,была как-то нарушена область регистрации,причем по rs читалась,а по i2c-нет.Пост именно об этом.

Думаю проблеме не конец. Буду удивлен если этот ФН не подохнет раньше срока.

[Market-Master]

На 13 месяц-пожалуйста.Кстати,данные о продажах и сменах нормально читались,а значит и нормально писались.Велика вероятность,что он отработает свой срок.